3 цитаты, которые показывают, что у вас высокий эмоциональный интеллект

Хороший эмоциональный интеллект — важный компонент в разговорах и отношениях. Фото: The Black Swan Group

Люди часто используют сложные слова или предложения для выражения эмоционального интеллекта, например, понимания и эмпатии. Но работает ли это на самом деле?

Многословие не способствует проявлению эмоционального интеллекта.

Преподаватель Стэнфордского университета (США) и эксперт по коммуникациям Мэтт Абрахамс утверждает, что многословная речь может иметь негативные последствия, заставляя слушателей чувствовать усталость, неловкость и осуждение.

Вместо этого стремитесь к чему-то, что будет легко понять, но при этом покажет другому человеку, что вы действительно заботитесь о его чувствах.

«Выражайте мысли так, чтобы люди могли их понять. Мы делаем многое, чтобы выглядеть лучше, звучать лучше, но на самом деле это контрпродуктивно», — говорит Абрахамс.

В следующий раз, когда вы будете вести разговор и захотите продемонстрировать эмпатию и эмоциональный интеллект (EQ), попробуйте использовать эти три простые фразы, предложенные экспертами.

«Можете ли вы объяснить подробнее?»

Когда кто-то доверяет вам что-то, особенно что-то деликатное или важное, первое, что вам следует сделать, — это не рассказывать свои личные истории в качестве «ответа».

Кэти и Росс Петрас, авторы книги « Вы говорите это неправильно» , подчеркивают, что люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта задают вопросы, которые позволяют говорящему почувствовать, что его услышали и признали.

«Люди, которым не хватает самосознания, часто озабочены только своими собственными мыслями и мнениями. Но люди с эмоциональным интеллектом заботятся о том, что чувствуют и говорят другие люди», — пишут авторы для CNBC Make It.

Фраза типа «Можете ли вы объяснить?» побуждает другого человека поделиться своими чувствами и опытом. Затем, выслушав и признав чувства другого человека, вы можете «попытаться поставить себя на его место осмысленным образом», отмечают авторы.

"Я думаю..."

Когда вы поправляете кого-то или высказываете свое мнение, слова «вот в чем проблема» считаются оскорбительными и грубыми, говорит Джон Боу, тренер по публичным выступлениям и журналист. Люди с высоким эмоциональным интеллектом будут избегать подобных громких заявлений.

«Даже если использовать эту фразу непреднамеренно, она может быть катарсической», — добавляет Боу. Вместо этого журналист рекомендует выражать свое личное мнение фразой «Я думаю».

Такой способ речи позволяет избежать впечатления, что вы выражаете свое личное мнение напыщенно и бесстрастно. Вместо этого вы выражаете свою точку зрения вдумчиво и скромно.

«Можете ли вы дать мне совет?»

Это может показаться слабым, но обращение за советом может помочь вам продемонстрировать более высокий уровень эмоционального интеллекта. Журналистка и автор Джоанн Липман советует задавать много вопросов и не бояться обращаться к другим за советами.

«Одним из самых больших препятствий является тревога. Это мешает нам сделать первый шаг, который может привести к важным деловым связям, новым возможностям или даже спутнику жизни», — пишет она.

Как только вы начали разговор, задавайте уточняющие вопросы, которые развивают то, что сказал другой человек, показывая, что вы действительно слушаете и заинтересованы. Однако ваш эмоциональный интеллект также должен быть острым и достаточно осознанным, чтобы понимать, когда на ваши вопросы не будет ответа.

Источник: https://tuoitre.vn/3-cau-noi-cho-thay-ban-co-tri-tue-cam-xuc-cao-20240326064951326.htm