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VIMC - 파도를 극복하고 멀리 뻗어 나가는 30년의 여정

국립 컨벤션 센터에서 열린 30주년 기념 행사에서 베트남 국영 해운사(VIMC)는 대통령으로부터 2급 노동훈장을 받는 영광을 누렸습니다. 이 고귀한 상은 지난 30년간 VIMC 팀의 끈기 있는 여정과 끊임없는 노력을 가치 있게 인정받은 것입니다. 하지만 이는 자부심을 넘어, 국가, 해운 산업, 그리고 선박을 운항하는 모든 사람들에 대한 장기적인 책임을 깊이 되새기는 의미이기도 합니다.

Việt NamViệt Nam28/05/2025

그 당시 VIMC가 그 어느 때보다 문화를 강조한 것은 우연이 아닙니다. 그들은 항해를 계속하려면 나침반이 가장 중요하다는 것을 알고 있었기 때문입니다. 내면의 나침반, 즉 격동하는 바다 한가운데서 방향을 잃지 않고, 앞으로 닥칠 수많은 도전 속에서도 사람들의 마음을 흔들림 없이 지켜주는 나침반 말입니다.

VIMC는 2025년 5월 10일 창립 30주년을 맞아 2등 노동훈장을 수상하는 영광을 안았습니다.

파도 너머로의 여정

모든 여정이 적극적인 선택으로 시작되는 것은 아닙니다. 어떤 여정은 마주해야 할, 그리고 나아가야 할 순간에야 진정한 시작을 알립니다. VIMC에게는 그 시기를 쉽게 기억하기 어려웠습니다. 장기간의 손실부터 방향을 잃을 위험, 구조조정 압력부터 마음속 깊은 의심까지, 이 모든 것이 배를 더 이상 항해할 수 없을 것처럼 느끼게 했습니다.

VIMC에 있어 30년은 수많은 굴곡의 여정이었습니다. 빛나는 시절도 있었지만, VIMC가 어려움의 늪으로 빠져들어야 했던 때도 많았습니다. 빚이 쌓이고 신뢰가 흔들릴 때, 시장의 거센 파도에 배가 가라앉는 것처럼 느껴질 때도 있었습니다."라고 VIMC 이사회 의장인 레 안 손 씨는 30주년 기념 행사에서 말했습니다.

VIMC 이사회 회장 Le Anh Son 씨가 창립 30주년 기념 행사에서 연설하고 있습니다.

하지만 그 어려운 순간에도 VIMC는 포기하지 않았습니다. VIMC는 과감한 결정을 내려 전면적인 구조조정을 단행했습니다. 조직을 간소화하고, 재정을 구조조정하고, 사업 모델과 경영 방식을 혁신했습니다. 방향을 조정하고, 단계적으로 혁신하며, 끝없는 항해의 열망을 되살렸습니다.

구조조정은 사고방식의 변화에서 시작됩니다. 2021년은 VIMC에 중요한 정신적 전환점을 맞이했습니다. 34개 회원사에서 약 100명의 리더들이 해운업계의 "디엔홍 회의"에 비유되는 전례 없는 회의에 모였습니다. "힘을 모아 선도하자"라는 정신을 담은 다이라이 선언이 이곳에서 공식적으로 탄생했습니다.

대래선언은 2025년까지 VIMC 개발 계획과 2030년까지의 비전을 실현하겠다는 결의를 확인했습니다.

특히, "고객을 중심으로"라는 아이디어를 2021년의 행동 중심으로 확립했습니다. 이는 대담하고 진보적인 방향입니다. 고객을 향한 행동 원칙을 발전의 중심으로 명확하게 정의한 것은 통찰력을 보여줄 뿐만 아니라 VIMC를 이끄는 선장들의 미래지향적인 사고방식을 보여줍니다.

이러한 변화는 저절로 이루어지지 않습니다. 매우 인간적인 변화, 바로 리더들 스스로의 변화에서 시작됩니다. 전례 없는 컨퍼런스부터 문화적 약속 체결에 이르기까지, 모든 이정표는 현실을 직시하고 행동하는 공동체의 흔적을 담고 있습니다.

문화를 내부 권력의 지렛대로 전환하세요

  VIMC는 30년이 지난 지금, 낡고 정체된 악순환에서 점차 벗어나 해운 산업의 중추로 성장하여 베트남 해양 경제를 바다로 이끄는 데 기여하고 있습니다. 지난 5년간 VIMC의 총이익은 15조 동(VND)을 넘어섰으며, 이는 국영 기업 및 그룹 중 가장 높은 수치입니다.

현재 회사는 자본금 100,000억 VND 이상의 공기업으로 전환되었으며, 16개 이상의 주요 항구를 관리하고, 베트남 항만 시스템을 통한 상품 시장 점유율이 약 30%에 달하며, 운송 용량이 점차 향상되는 해상 운송선단을 소유하고 있습니다.

VIMC에게 문화는 새로운 업무 방식을 형성하는 토대이자, 구조조정 과정에서 구성원을 유지하고 방향을 유지하는 접착제와 같습니다. 문화는 VIMC가 위기 이후 질서 있게 일어설 수 있도록 도와주었으며, 지금도 다음 단계의 발전을 위한 지렛대 역할을 하고 있습니다.

가장 중요한 것은 얼마나 많은 프로그램을 실행했느냐가 아니라, 조직의 사고방식이 어떻게 바뀌었느냐입니다. 오늘날 VIMC 구성원들은 더 이상 명령에 따라 움직이는 것이 아니라, 공동의 가치와 자신보다 더 큰 여정에서 자신의 역할에 대한 이해를 바탕으로 움직입니다.

2024년 9월, Blue C의 지원을 받아 기업 문화 현황을 평가하는 프로그램이 시스템 전반에 공식적으로 도입되었습니다. 그 전에 VIMC 문화팀은 철저한 교육을 받았고 이사회의 강력한 지원을 받았습니다. 이는 단순한 기술적인 활동이 아니라, 기업 문화를 실질적인 원동력으로 전환하기 위한 의도적인 조치입니다.

Blue C팀은 VIMC 기업 문화에 대해 알아보기 위해 Le Anh Son 회장을 인터뷰했습니다.

레 안 손 회장은 VIMC 문화에 대해 이야기하면서 규율과 공유라는 두 가지 간단하지만 핵심적인 가치를 강조했습니다.

선원에게 규율은 선택이 아니라 생존의 원칙입니다. 바다에 떠 있는 배에서 절대적인 복종이 없다면, 작업뿐 아니라 모든 선원의 생명에도 위험합니다. 하지만 나눔이 없다면 규율은 차가워질 것입니다. 바다 한가운데서 몇 달 동안 겨우 수십 명만 나란히 살아가는 배에서는, 모든 교대 근무, 모든 휴식, 모든 어렵고 힘든 순간을 함께 나누는 공감대가 필요합니다.

이러한 정신은 VIMC 구성원들의 가치, 열망, 그리고 실질적인 실천을 요약한 문화 안내서 "바다로부터의 번영"에 담겨 있습니다. 동시에 VIMC는 규율, 헌신, 창의성, 화합, 그리고 정직이라는 5가지 핵심 가치를 담은 "문화 나침반" 심볼을 구축했습니다. 이는 모든 결정과 행동의 나침반이 됩니다.

문화 핸드북 "바다로부터의 번영"과 문화 나침반 상징 - VIMC 사람들의 모든 행동을 위한 나침반

문화는 선언에서 끝나지 않습니다. VIMC는 이러한 가치를 구체적인 행동으로 구현해 왔습니다. 교육, 평가, 채용부터 리더십 정책에 이르기까지 모든 활동은 동일한 목표를 지향합니다. 바로 행동 동기화 - 서비스 수준 향상 - 신뢰 유지입니다. VIMC 문화는 여기서 멈추지 않고 행동 기준으로 구체화되어 교육, 평가, 채용은 물론 리더의 핵심 성과 지표(KPI)에도 반영됩니다. 기대 이상의 서비스를 제공하기 위한 5C 약속, "리더는 모범을 보인다 - 기억하고, 실행하고, 상기시키고, 칭찬하라" 캠페인, "기대 이상의 성과를 내자" 캠페인을 통한 프로세스 개선 및 서비스 품질 향상, 그리고 문화 공간 조성과 같은 실질적인 해결책들이 시스템 전반에 걸쳐 동시적으로 실행되었습니다.

고객 중심 문화 구축 및 개발에 대한 약속 서명식에 참석한 VIMC 리더들

그 결과, 통일된 문화적 토대가 구축되어 문화를 고객 서비스 관행에 적용하는 것이 용이해졌고, 리더십 팀의 명확한 의지도 형성되었습니다. 이는 VIMC의 다음 단계 개발을 위한 전제 조건이었습니다.

VIMC 직원들의 업무 공간에서는 "VIMC 체크인 챌린지: 문화의 물결을 따라잡기 - 체크인 확산"이라는 활동을 통해 문화 플랫폼이 시스템 전반에 걸쳐 적용됩니다.

30년의 여정을 되돌아보며, VIMC 총재 응우옌 깐 띤은 VIMC가 가진 가장 가치 있는 것은 업적이나 수상뿐 아니라, 극복 불가능해 보였던 바로 그 순간들에서 다져진 용기라고 말했습니다. 그 용기는 고요한 바다에서 나오는 것이 아니라, 모든 결정에 용기가 필요하고, 모든 걸음을 진정한 노력으로 바꿔야 하는 격동의 세월에서 나옵니다.

30년은 우리의 정체성을 확립하기에 충분한 시간이자, 우리의 방향을 증명하기에 충분히 도전적인 시간이었습니다. 이제 문화적 기반을 다진 VIMC는 더욱 단결하고, 더욱 연결되고, 바다로 굳건히 뻗어 나가는 다음 단계로 나아갈 준비가 되었습니다.

VIMC는 앞으로 펼쳐질 광활한 미래를 향해 나아가며 국내외적으로 수많은 기회에 직면해 있습니다. 새로운 투자 흐름, 글로벌 공급망의 변화, 그리고 국가 발전 전략에서 해양 경제의 역할이 점차 중요해지는 등 다양한 기회가 있습니다. VIMC는 탄탄한 기반과 명확한 개발 전략을 바탕으로 지속가능한 발전과 심도 있는 통합을 지향하며 해운 분야에서 선구적인 역할을 다하고 있습니다. 파도를 극복하는 여정에서 지렛대 역할을 해 온 문화는 VIMC가 바다로 나아가는 여정에 앞으로도 함께할 것입니다.

블루 C

 

출처: https://vimc.co/case-study-vimc-hanh-trinh-30-nam-vuot-song-vuot-xa/


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