행정절차는 개인과 기업이 편리하게 업무를 수행할 수 있도록 공개됩니다.

동기화된 연결, 원활한 작동

6월 28일 토요일, 푸쑤언구 공공행정서비스센터(신축)(주소: 딘띠엔호앙 394)에서는 개인과 기업을 위한 행정 절차가 정상적으로 진행되고 있습니다. 간판, 기계, 센터의 기존 및 신규 직원 등 모든 것이 2025년 7월 1일부터 2단계 지방 정부 운영을 위한 동기식 상호 연결 모델로 전환될 준비를 하고 있습니다.

후에시 투이쑤언구 레응오캇 38번지에 위치한 투이쑤언구 공공행정서비스센터(신설)에서는 모든 행정 절차가 "원스톱" 부서를 통해 "업무 중단" 없이 열정적으로 처리되고 있습니다. 투이쑤 언구 (신설) 지도부 대표는 새로운 정부 모델을 효과적으로 지원하기 위해 센터 본부를 재건축하는 것 외에도 디지털 인프라, 데이터 연결, 인적 자원 및 기술 분야에서 여러 가지 동기식 솔루션을 동시에 구현하고 있다고 밝혔습니다.

지금까지의 점검을 통해 데이터 센터, 클라우드 컴퓨팅 시스템, 네트워크 회선, 전문 장비 등 전체 기술 인프라가 40개 구, 시, 도의 41개 공공행정서비스센터에 전액 투자되어 7월 1일부터 운영을 시작할 준비가 되었습니다.

행정절차 처리 소프트웨어 시스템은 1,000개 이상의 절차로 구성되어 있으며, 국가 공공서비스 포털 연결 기능, VNeID 로그인 지원, 디지털 서명, 파일 상태 동기화 및 온라인 결제 기능을 완벽하게 통합했습니다. 전자 데이터웨어하우스(EDW)를 통해 이전 거래의 종이 정보를 재사용하여 행정절차 수행에 소요되는 시간과 비용을 최소화할 수 있습니다.

시는 또한 공무원들이 문서, 디지털 보고서, 온라인 회의 및 행정 플랫폼 시스템을 이용할 수 있도록 2,700개의 계정을 제공했습니다. 시 단위부터 코뮌/구 단위까지 공유되는 데이터베이스는 완벽하게 상호 연결되어 있어, 지역 주민들이 행정 경계에 관계없이 정보에 신속하게 접근하고 행정 절차를 처리할 수 있도록 지원합니다.

기술적으로, 시는 지구 수준에서 코뮌/구 수준으로 인계하기 위해 유효한 행정 절차 처리 결과의 100%를 디지털화하여 정보 중단이나 기록 누락 또는 손실이 없음을 보장했습니다. 6월 30일까지 시에는 더 이상 미처리 기록이 없습니다. 과학기술부(KH&CN) 부국장인 응우옌 킴 퉁은 현재 후에 시는 정치 기구 조직 요구 사항에 따라 상호 연결되고 동기적인 변환을 촉진하는 과학기술 개발, 혁신 및 디지털 전환에 대한 중앙 운영 위원회의 2025년 6월 19일자 계획 02-KH/BCĐTW에 따라 전국에서 업무를 제때 완료하는 비율이 가장 높은 상위 5개 단위에 속한다고 말했습니다. 이는 후에가 새로운 정부 모델을 효과적으로 운영할 수 있는 기반입니다.

사람들과 기업이 "일자리를 놓치는" 일이 없도록 하세요

후에시 인민위원회 상임부위원장인 응우옌 탄 빈(Nguyen Thanh Binh) 씨는 현재까지 시가 전체 행정 절차 시스템을 공표하고 시스템 구성을 완료했다고 밝혔습니다. 동시에 모든 기술 인프라, 소프트웨어, 송전선의 시험 및 운영을 완료하여 모든 계층 간의 지속적인 연결성을 확보했습니다.

응우옌 탄 빈 씨에 따르면, 운영 과정에서 몇 가지 어려움과 문제가 발생할 것으로 예상됩니다. 따라서 시는 실무팀을 구성하고 각 자치구와 직접 소통하여 시스템을 신속하게 논의하고 직접 운영할 수 있도록 했습니다. 실무팀의 운영 방식에는 "신속한 현장 운영" 외에도 일반 교육, 전문 교육, 그리고 시스템 운영 시 "실무" 교육이 포함됩니다.

지금까지 기술 및 행정 지원 인력은 19001075 핫라인, 과학기술부 기술 담당 인력, 2023년부터 2025년까지 교육을 받은 1,100개 이상의 커뮤니티 디지털 기술 팀으로부터 피드백을 받을 수 있도록 적절하게 배치되었습니다. 2025년 6월, 시는 공무원, 자치구 단위 전문직 및 시간제 공무원을 대상으로 실질적인 디지털 전환에 대한 집중 교육 세션을 여러 차례 개최하여, 새로운 모델 도입 시 각 지자체가 시스템을 효율적으로 운영할 수 있는 역량을 갖추도록 했습니다.

시민들의 주도권을 확보하기 위해 시는 2025년 7월 1일부터 Hue-S 애플리케이션, 행정 절차를 접수하고 처리하는 40개 자치구 및 구 단위 공공 행정 센터의 본사 주소 등을 플랫폼에서 소통할 수 있도록 했습니다. 또한, VNeID를 통해 인증된 온라인 문서 제출 절차를 안내합니다. 특히, 시 전역에 걸쳐 모든 자치구 및 구에 136개의 공공 서비스 담당자 지점이 설치되어 정부의 "확장된 팔" 역할을 하며, 외딴 지역에 사는 사람들이 행정 경계 변경이나 절차에 대한 걱정 없이 어디서나 손쉽게 행정 절차를 진행할 수 있도록 지원합니다.

기사 및 사진: HOAI THUONG

출처: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/san-sang-truoc-gio-g-155175.html