教育コミュニケーション：内面の強さを築き、外見を創る

学校は、内部コミュニケーションから強固な内部力を構築するだけでなく、現代の映画スタジオとの「露出」にも大胆に投資し、特にZ世代へのアクセスチャネルを多様化しています。

強固なコミュニケーション基盤の構築

大学におけるコミュニケーション活動は、大学のイメージ形成、学生の誘致、そして中核的な価値観の伝達において重要な役割を果たします。ホーチミン市国家大学国際大学では、グエン・ティ・ビック・ゴック学部長が、学部のコミュニケーション活動の有効性向上に尽力してきたと述べました。

ユニットの最重要課題の一つは、内部コミュニケーションの構築と強化です。ゴック理学士は、学部、学科、オフィス、センターなどのユニットからコミュニケーション支援スタッフの参加を得て、協力者ネットワークの構築に努めてきたと述べました。このチームの能力向上のため、コミュニケーション部は研修コースを開催し、ニュースの執筆、写真撮影、ソーシャルメディアに投稿する情報の作成方法に関する専門知識を提供しています。

広報部は、校内コミュニケーションに加え、学校および各部署の公式ウェブサイトへの情報掲載に関する規則の策定にも注力しています。各部署が運営するすべての情報ページは、広報部から管理サポートを受けています。

学校公式情報ページについては、広報部が管理・運営を担当します。これは、掲載情報の一貫性と正確性を確保するためです。学校SNSページについては、広報部が日次および週次で詳細な情報掲載スケジュールを計画し、コンテンツが常に最新かつ適切であるよう努めます。

MSc. Ngoc氏によると、コミュニケーション部門は、学校レベルのイベントに関するニュース記事や、学校のコミュニケーション戦略に一致する情報を整理および編集し、公式チャンネルに投稿する上で重要な役割を果たしています。

報道機関との関係について、ゴック氏は、学校の広報部が両者の橋渡し役を担っていると述べた。学校からマスコミに送られる情報は、広報部が主に情報処理、編集、学校関係者との協議を行い、最も完成度の高い資料として発信する。

同時に、広報部は、新聞社やラジオ局が本校に関するニュース速報、レポート、ドキュメンタリーなどを制作する際に、関係部署と直接連絡を取り、原稿やインタビュー対象者などを詳細に計画する役割を担っています。

UTE TVファンページインターフェース - ホーチミン市工科大学テレビチャンネルには8万3千人以上のフォロワーがおり、情報と画像が毎日更新されています。写真：UTE TV

オープンスタジオ

多くの大学は、内部コミュニケーションに留まらず、特に最新スタジオやプロのスタッフといった技術コミュニケーションインフラへの体系的な投資競争に参入しています。3年以上前、ホーチミン市にある財務マーケティング大学は、総額約20億ドンを投資し、S2スタジオをホーチミン市本部に開設しました。

スタジオは最新の音響・照明システムと高度な防音技術を完備しており、学校のメディアコンテンツ制作センターとしてだけでなく、学生の練習環境としても活用されています。

ホーチミン市工科教育大学では、2017年7月にUTE-TVスタジオとUTE-TVチャンネルが設立されました。主な目的は、学校のコミュニケーションと入学活動の効率性を向上させることです。約100㎡の広さで、初期投資は約20億ドン（約20億ドン）で、スタジオは最新設備を導入し、継続的にアップグレードされています。

「私たちは、ライブストリーミングシステム、ビデオ・オーディオ録音機器への継続的な投資を通じて、高品質なオーディオビジュアル製品を制作し、学校の教育とビジュアルコミュニケーションの両方に貢献しています」と、同校コミュニケーション部門副部長のレ・ヴィエット・ティエン理学士は語りました。

多目的機器とスタジオシステムは、オンライン入学コンサルティング、講師の講義の録画、オンライン教育、ライブブロードキャストの企画、企業や著名人とのセミナーなど、多くの重要な活動に使用されます。

UTE-TVの優れた活動の一つは、教育的かつ娯楽的なオーディオビジュアル製品の制作です。このチャンネルは、四半期ごとに学校ニュースレターを定期的に発行し、開校式、卒業式、文化・芸術活動など、学校の主要な行事や小規模な行事のライブ放送を行っています。

学校のコミュニケーション部門には現在、スタッフに加えて、撮影、写真撮影、ニュースの執筆、ソーシャルネットワークへの投稿、コンテンツの作成、ビデオの編集、演技、プレゼンテーション、サウンドの編集、プログラムのホスティング、デザインなどの分野で作業する 100 人を超える学生の協力者チームがあります。

高等教育機関はデジタル時代への順調な適応を示しており、多くの学校がコミュニケーション活動の多様化にテクノロジーを積極的に活用しています。これは、教育訓練省が発表した2023年度の高等教育機関および教員養成大学のコミュニケーションに関する報告書で示された重要な情報です。

本報告書は、学校がデジタル技術のトレンドを迅速に把握し、効果的なコミュニケーション活動に活用していることを示しています。これは、情報の普及を促進するだけでなく、一般の人々にとって現代的で魅力的なアプローチを生み出しています。

学校でよく採用されているコミュニケーション方法には、パートナーとのコミュニケーションの調整、イベントの企画、積極的なコミュニケーションキャンペーンの構築、ブランドイメージの構築への重点などがあります。

価値を高め、若者にリーチする

活気に満ちたソーシャルネットワークからライブイベントまで、今日のコミュニケーションチャネルは多様化していますが、「真の価値」は依然としてあらゆる大学戦略の有効性と持続可能性を形作る重要な要素です。ホーチミン市銀行大学の学長であるグエン・ドゥック・チュン准教授は、教育の質と学校の評判こそが、保護者、学生、そして社会から信頼を得て、その信頼を得るための核心であると考えています。

大学におけるコミュニケーションの成功は、テクノロジーの活用だけでなく、各教育機関の真の価値を伝える能力にもかかっています。これらの価値は、デジタル時代において大学がイメージを構築し、社会と持続的に繋がるための確固たる基盤となります。

ホーチミン市商工大学の入学・コミュニケーションセンター所長、ファム・タイ・ソン理学修士も、真の価値は社会、特に今日の学校の主要なコミュニケーション対象グループであるZ世代にアプローチするための戦略的要素であると考えています。

「それぞれのコミュニケーションコンテンツは、トレーニングの質、学生の創造性、応用研究、ビジネスとのつながり、地域社会への責任など、少なくとも1つのブランドの柱と関連付けられる必要があります」とファム・タイ・ソン学長は強調しました。

孫氏は、学校が毎年、「グリーン大学 - 持続可能な開発のためのイノベーション」や「学生の起業家精神 - 単なる夢ではない」など、特定のテーマを掲げたキャンペーンを頻繁に開始していることを例に挙げました。

その結果、コンテンツは断片的ではなく、長く、繋がりのある、感動的なストーリーへと昇華されます。このアプローチは、学校がブランドを宣伝するだけでなく、差別化を図り、特にZ世代の若者をはじめとする一般の人々にとって、一貫性のある親しみやすいイメージを構築することにも役立っています。

デジタルプラットフォーム上でZ世代にアプローチする方法について議論した際、ファム・タイ・ソン教授は、今日の大学メディアは単に情報を提供するだけでなく、視聴者の心に「触れる」必要があると特に強調しました。

「声に出して言うことではなく、Z世代が何を大切にしているのかを、Z世代が好む方法で伝えることが重要です。学校は生徒が来るのを待つのではなく、適切なチャネル、適切なコンテンツ、適切な言葉で積極的に発信していく必要があります」と彼は語った。

さらに、コミュニケーションにおける新しいテクノロジーの活用も重要な要素です。TikTok、YouTube Shorts、Facebook Reelsといったプラットフォームは、学校がブランドを構築し、若い世代とつながるための戦略的な「窓口」となっています。

教育訓練省庁による教育におけるコミュニケーション活動に関する報告書（2023年）によると、大学は新聞、ソーシャルネットワーク（特にFacebook）、テレビ、ラジオから電子メール、ライブイベント、チャット、電話まで、さまざまなチャネルを使用し、組織的ネットワークと個人的ネットワークの両方を活用しています。

調査対象となった271の大学のうち、約96％が独自の電子情報ポータルを運営しており、94％以上がFacebookに公式ファンページを保有している。

出典: https://giaoducthoidai.vn/truyen-thong-giao-duc-xay-dung-noi-luc-kien-tao-dien-mao-post738064.html