プロセスのデジタル化により、日用消費財ビジネスの競争力を向上

6月25日、工商省本部において、工商新聞社が「デジタル変革とマルチチャネル商取引の文脈における日用消費財および食品企業の競争力向上」と題したワークショップを開催した。

日用消費財（FMCG）業界は、消費者の動向を迅速に反映し、高い回転率で食品、飲料、パーソナル衛生用品などの必需品を提供することで、経済生活と社会生活において重要な役割を果たしています。

ワークショップの開会式で、コントゥオン新聞副編集長のグエン・ティエン・クオン氏は、「グリーン・クリーン・ヘルシー」な消費への強いシフト、製品の原産地と品質に対する高い要求、そして特に、消費者の爆発的な増加など、現在の消費者市場を支配している主要なトレンドを指摘した。電子商取引。2024年には、ベトナムの電子商取引市場規模は前年比20%増の250億米ドルを超え、全国の商品小売売上高および消費者サービス収入の約9%を占める見込みです。

しかし、機会と同時に、多くの課題も存在します。多くの企業、特に中小企業は、新しいテクノロジーへのアクセス、イノベーションの管理、デジタルトランスフォーメーションへの投資、そして近代的な流通システムの構築について、依然として戸惑いを感じています。

ワークショップでは、産業貿易新聞の副編集長であるグエン・ティエン・クオン氏が講演しました。

デジタル変革とマルチチャネル貿易の文脈における食品と日用消費財の国内貿易開発市場について共有したトラン・ディウ・フオン氏（商工省国内市場管理・開発部）は、2024年のGDPが7.09%増加する中で、2021～2024年の期間に日用消費財の小売総売上高は年間平均10%増加するだろうと述べた。

市場は、原産地と生産プロセスに重点を置き、環境に優しくクリーンで健康的な消費へと大きくシフトしており、近代的な流通システムと電子商取引が力強く成長しています。

トラン・ディウ・フオン氏は、今日の日用消費財業界の発展には多くの障壁と課題があると指摘しました。まず第一に、この業界は熾烈な競争に直面しています。大企業も中小企業も価格、品質、サービス、そして市場シェアを競い合っています。一方で、多くの中小企業は資金、インフラ、そしてデジタル人材が不足しています。特に、この業界ではトレーサビリティ、食品安全、データ管理に対する要求が高く、企業は品質、安全性、そして消費者情報セキュリティに関する厳格な規制を遵守しなければなりません。

小売業界を代表して、ロッテマート・ベトナムのEコマース部門責任者であるダオ・タン・トゥン氏は、Eコマースはもはや小売業界における二次的なチャネルではなく、戦略的な要素となっていると述べました。Eコマースは、小売エコシステム全体を再定義する要因です。現代の小売はもはやマスモデルに従うのではなく、それぞれの顧客グループに合わせて高度にパーソナライズされています。

代表者によると、デジタル変革は、日用消費財や食品ビジネスの業務および流通効率を最適化する上で決定的な要因になりつつある。

したがって、企業はデジタルプラットフォームへの体系的な投資を行い、物流のデジタル化を推進し、業務を最適化し、ライブストリーミングなどのオンライン販売ツールを活用する必要があります。デジタル配信は、処理時間の短縮と運用コストの削減だけでなく、特に生鮮食品などの保存が必要な商品において市場へのアクセスを向上させ、規模の拡大とデジタルコマースチャネルにおける競争力の向上にもつながるからです。

出典: https://baolangson.vn/so-hoa-quy-trinh-tang-suc-canh-tranh-cho-doanh-nghiep-hang-tieu-dung-nhanh-5051167.html