多くの旅行代理店は、企業や事業所などの大規模な顧客グループが従業員の夏季旅行費用を削減していることを確認しています。
ハノイに拠点を置く企業の従業員、ホアン・アンさんは、会社では毎年6月に社員旅行を企画しているが、今年は財政難のため中止になったと語った。アンさんは「チームビルディングは好きではない」し、その時間を家族と旅行に使えるので「あまり気にしていなかった」と語った。
しかし、旅行会社はMICE（チームビルディング、ミーティング）の団体客が大きな収入源となるため、このプログラムに興味を持っています。旅行プラットフォーム「Mustgo」の統計によると、企業の夏季従業員旅行への総支出は昨年比で30%減少しました。主な理由として挙げられているのは、パンデミック後の経済難により、娯楽費が削減されたことです。
企業は苦戦しているものの、旅行費用は依然として上昇傾向にあります。ベンタイン・ツーリストのコミュニケーション・情報技術担当ディレクター、トラン・フオン・リン氏は、今年の夏のツアー料金はパンデミック前の同時期と比べて約10～20%上昇していると指摘しました。景気後退と高インフレのリスクが旅行予算に重くのしかかっており、国内MICE観光市場は前年同期比で約20%減少しました。
ダナンの海が見えるホテル。写真：A LC
旅行コンボを専門とする部門の責任者によると、毎年15～20の企業グループが定期的に予約サービスを利用しているという。旅行費用は1人あたり400万～800万ドンで、主な目的地はフーコック（キエンザン省）、ニャチャン（カインホア省）、ダナンとなっている。
現在、同社には夏季旅行の予約を申し込む法人団体が約10団体あるが、いずれも新規のお客様だ。既存の団体は、経営不振や福利厚生の削減を理由に、旅行の必要がなくなったか、旅行計画をキャンセルした。
AZAトラベルのグエン・ティエン・ダット総裁は、一部の常連客が従業員旅行を企画する場合、毎年同じ支出額、つまり1人あたり約600万ドンを維持するだろうと述べています。しかし、この水準では、あらゆるコストが上昇しているため、サービスの質は毎年と同じではなくなります。例えば、ハノイ発ダナン行きの3泊4日のツアーは、1人あたり約600万ドンでしたが、今年は700万ドンに値上がりしました。企業は場所を変更したり、悪い時間帯のフライトを選んだりせざるを得なくなり、ホテルも以前ほど高級ではなくなりました。
ある旅行代理店の担当者は、今年の旅行代理店の潜在顧客は主に銀行、監査、テクノロジー業界であると明らかにした。アパレルや不動産などの企業は、この夏は「かなり慎重」だ。
成功している企業は、従業員を海外旅行に派遣する傾向があります。ベンタン・ツーリストは、この夏、海外MICE参加者数が50%増加しました。企業は、コストを最適化し、同時にブランドエンゲージメントを高めるために、セミナー、特典、チームビルディング活動などを組み合わせた旅行ソリューションを選択することがよくあります。タイ、シンガポール、台湾、韓国、日本などは、多くのMICE団体が関心を持つ目的地です。
しかし、ベトリュクスツアーの広報担当ディレクター、トラン・ティ・バオ・トゥ氏は、新型コロナウイルス感染症の流行以降、MICE市場を含め、観光の季節性は大幅に低下しているとコメントした。そのため、MICEの顧客が夏季に旅行をしないという事実は「それほど深刻な問題ではない」と述べた。
トゥ・グエン
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