中国貴州省のツアーガイドは、宝石店に連れて行っても誰も買い物をしようとしなかったため、観光客のグループに腹を立てた。
中国のソーシャルメディアで拡散されている動画によると、9月26日、中国南西部の広州から貴州省へバスで観光客グループを乗せていたツアーガイドが、車内で1時間にわたってそのグループに怒鳴り声を上げていた。
女性ガイドが観光客に怒鳴り散らす様子を撮影した動画から切り取った写真。写真： Sing Tao Daily
旅程表によると、ツアーガイドはグループをいくつかの宝石店に連れて行ったが、ほとんどの客はただ立ち寄って見て回るだけで、何も買わなかった。ガイドはこれに腹を立て、ツアー中のショッピングスポットでお金を使わないならツアーを中止してグループを見捨てると脅した。
この女性は、2日間観光客のグループを案内し、写真を撮ったり、必要に応じて世話をしたりしていたにもかかわらず、観光客のグループは「ガイドの手伝いをせず」、ちょっとした買い物にお金を使ってしまったと不満を漏らし続けた。女性ガイドは観光客を「ケチ」だと叱り、「なぜ何も買わないのか理解できない」とまで言った。
代表団のメンバーが「買い物をするかどうかは顧客の選択だ」と主張したことで、議論はさらに白熱した。
その後、女性ツアーガイドは客がビデオを撮影しているのを発見し、急いで駆け寄って削除を求め、さらに運転手にリゾートで1時間停車して客のグループを脅迫するよう依頼した。
団体客の一人は、格安ツアーだったため、買い物に行ったのは一人だけだったと話した。「ガイドはバスを停めて悪態をついた後、そのままバスを走らせましたが、翌日も態度は相変わらず悪かった」と、この客は語った。
貴州省貴陽市華西県青陰古鎮を訪れる観光客。写真： China Discovery
9月29日、貴州省貴陽市文化観光局などの法執行機関は、女性ガイドとツアー会社の身元確認を開始した。
貴陽市当局は、観光客の正当な権利と利益に影響を与えるいかなる行為も捜査し容認しないと述べた。
この事件は、人口10億人の中国で最も長い年間休暇であるゴールデンウィーク中に発生しました。今年のゴールデンウィークは9月29日から10月6日までの8日間で、数億人の中国人が旅行すると予想されています。
ビッチ・フォン（新浪シンタオ日報による）
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