客2人が鍋におしっこ、有名レストランが4000人以上に賠償

最近ソーシャルメディアで拡散した動画には、レストランのダイニングテーブルに立った男性が、沸騰した熱い鍋に液体を注いでいる様子が映っていた。Chinanews.comによると、一部のネットユーザーからは、男性が鍋に放尿したのではないかとの疑念が上がっている。

2021年10月11日、中国北京の海底撈火鍋レストランでスタッフが客に接客している。

事件後、上海市黄埔公安局は3月8日、動画に関する声明を発表した。警察の捜査により、2月24日、唐と呉という姓の17歳の少年2人が他省から上海を訪れ、海底撈（ハイディラオ）レストランの個室で他の人々と食事をしていたことが明らかになった。2人とも酒に酔いしれ、火鍋に放尿していた。呉は後に、その様子を撮影した動画をインターネットに投稿した。

上海公安局が3月8日に発表したところによると、上海の人気レストランで火鍋に放尿し、その動画をインターネットに投稿したとして2人が逮捕された。

3月12日のchinanews.comによると、数日後、海底撈はソーシャルメディアの微博でこの事件に関して新たな発表を出し、影響を受けた期間中に食事をした客に補償すると発表した。

声明の中で、ハイディラオ氏は、経営陣内にこのような事件に対する緊急時対応計画や訓練がなかったため、レストランの当直チームは2月24日の朝食時に個室のダイニングルームで2人の男性が行った行動に気付かなかったと認めた。

海底撈は消費者に謝罪し、2月24日午前0時から3月8日午前0時までの事件に関連したレストランの注文4,109件を全額返金し、さらに注文額の10倍の現金による賠償を行うと発表した。

また、海底撈氏は、火鍋におしっこをした2人に関して、3月10日に上海市黄浦区裁判所に民事訴訟を起こし、法律に基づいて責任を問われるよう強く要求したと、海底撈氏の声明で明らかにした。

環球時報によると、同社は声明の中で、衛生基準を維持するために、箸を含むすべての鍋調理器具と食器を交換し、徹底した清掃と消毒の手順を実施したと述べた。

出典: https://thanhnien.vn/hai-thuc-khach-tieu-vao-noi-lau-nha-hang-noi-tieng-boi-thuong-hon-4000-nguoi-18525031314280029.htm