「非領土的」行政手続きの受理
ハノイ市行政サービスセンターは国境を越えて人々にサービスを提供し、24時間365日、迅速なアクセスを確保しながら公共サービスの受付と処理を行います。
行政サービスセンターは、市人民委員会の管理と指導を支援する効果的かつ重要なツールです。センターは行政手続きの集中化と簡素化に貢献し、透明性を高めます。手続きはより迅速かつ明確に行われ、管理における腐敗や不公正な行為を最小限に抑えます。
9月17日、ハノイ市人民委員会は、パイロットプロジェクトの検討と承認、およびハノイ市行政サービスセンターの設立に関する文書を市人民評議会に提出した。
ハノイ市人民委員会によると、センターの試験的設置は、2024年6月29日付国会決議第142号、2024年7月10日付政府決議第108号「ハノイ市、ホーチミン市、 ビンズオン省、クアンニン省の各省市人民委員会に、省人民委員会を行政機関として管轄する単層公共行政サービスセンターのモデルを試験的に設置する責任を付与する」に基づいて実施される。
首相はまた、ハノイ市と次のように締結した。「ハノイ人民委員会は、行政機関としてハノイ人民委員会の下に、1レベルの公共行政サービスセンターのパイロットモデルを構築する。パイロット実施は2024年9月から2025年11月30日までとなる。」
ハノイ市は、首相の指示に従い、パイロットプロジェクトを完了し、ハノイ行政サービスセンター（センター）を設立した最初の地域となります。ハノイ市人民評議会は、2024年9月30日に開会される次回の会議でこのプロジェクトを承認する予定です。
プロジェクトによれば、ハノイ市行政サービスセンターは、国家公共サービスポータル、国家データベース、専門データベース、共有プラットフォームシステムに接続された市の行政手続き情報システムに基づいて運営される。
行政の境界を越えて行政手続きを受け付けるとともに、ワンストップ部署を縮小し、行政手続きの受付方法を革新します。
すべての国民が半径 30 分以内または半径 5 km 以内の公共サービスにアクセスできるようにし、24 時間 365 日 (国民および企業の所在地から行政手続きを実行する時点まで) 受け付けて解決できるようにします。
「ワンストップ」部門の数を減らす
ハノイ市人民委員会は、センターの試験的設置により、行政手続き管理の有効性が向上し、行政手続きの実施状況が監視・監督され、市人民委員会のリーダーの指導と管理がサポートされ、デジタル変革、行政手続き改革、オンライン公共サービスの割り当てられた目標を確実に達成できるようになると断言した。
市のすべてのオンライン公共サービスが設計、再設計され、プロセスが再構築され、行政手続きが簡素化され、人口データを使用した記録のコンポーネントが削減され、行政手続きの処理にかかるコストと時間が削減され、行政手続きの受付および処理における処理ステップ数が削減されます。
行政手続きの結果の受領、デジタル化、返却における専門性と独立性を高め、適切なワンストップスタッフを配置する柔軟性を確保します。
国家が必ずしも遂行する必要のない業務や公共行政サービスを企業や社会組織に移譲する。
センターはハノイ市人民委員会（部級機関）傘下の行政機関であり、法人格を有し、独自の印章と会計帳簿を有する。センターの本部は、タイホー区イエンフー区ギタム通り197番地に設置される予定である。
センターの組織とパイロット運用は、人々と企業をモデル設計の構築の中心、主体、そして原動力と捉え、組織と個人の満足度をセンターのサービスの質と効果の尺度とする原則に基づいて実施されます。職員、公務員、公務員の公務遂行における意識と意識の変革を目指します。
センターは、各部、支部、各レベルの人民委員会、関係機関、部門の行政手続きを処理する機能、任務、権限を「代替するものではなく」、機能、任務、権限の重複やダブりがないように水平的な調整関係を強化します。
センターの組織とパイロット活動は、「革新への決意 - 慎重な実施 - 実現可能性、実用性」を基盤として、人々と企業への貢献という最高の目標を掲げて実施されます。
ハノイ市人民委員会によると、センターの設立により、「ワンストップ」部門の数が削減され（673の「ワンストップ」部門から30の支部に削減）、行政手続きの結果を「ワンストップ」部門で受け取り、返却する公務員と職員の数も削減され（2,768人から184人に削減）、給与、福利厚生、関連費用で毎月133億ドン以上の国家予算の節約につながるという。
ハノイ市行政サービスセンターモデルの試験的導入は、市の「モダンワンストップショップモデル」から得られた成果を継承し、行政手続きの解決の質を向上させ、新たな状況で人々と企業にサービスを提供する、避けられないステップです。
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出典: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-dia-phuong-dau-tien-thi-diem-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong.html
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