「一泊」ゲストを批判しない

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一体何が起こったのでしょうか？ムイネーの観光ブランドにどのような影響を与えたのでしょうか？…週末のお客様向けのツアーを専門とする会社にいくつか質問したところ、いくつかのリゾートでは、金曜日または土曜日の1泊のみの予約ではグループを受け入れないという回答がありました。週末の両泊を予約した場合にのみ、リゾートは客室を販売します。そのため、グループの旅行計画は「破綻」してしまいます。なぜなら、1泊2日しか旅行できないからです。

上記の情報の直後、ビントゥアン観光協会のトラン・ヴァン・ビン副会長は、一部の観光施設が週末に1泊の宿泊を拒否していることは事実だと説明した。しかし、これはごく少数であり、ビントゥアン観光産業やムイネーブランドを代表するものではない。ビン氏自身も3つ星リゾートのオーナーであり、「お客様が来てくれるように祈るのは良いことですし、1泊だけでも良いのですから、なぜダメなのでしょうか」と述べた。

ビントゥアン観光協会副会長で、ビントゥアンの大規模リゾートの投資家でもあるレ・ゴック・ハ氏は、上記の現象はムイネーだけでなく多くの場所で長年続いているビジネスのトリックだと分析しました。しかし、彼は「現在の競争環境の中でムイネーにこの種のビジネスを適用すれば、遅かれ早かれ失敗するだろう」と私たちに語りました。

「腐ったリンゴが樽を腐らせる」という態度は、特にパンデミック以降、すべての観光施設がサービスを向上し、週末や1泊、2泊の観光客だけでなく、より多くの、そして最高のサービスを提供する必要があります。ムイネー・ビントゥアン間の観光は、ファンティエット・ダウザイ高速道路の開通によって「受け入れられた」ばかりで、旅行条件が非常に良好であるため、多くの「1泊」の観光客が訪れています。これはムイネーにとって良い兆候であり、大切に守らなければなりません。観光客の種類や宿泊日数に関わらず、今こそ短期的な利益のために拒否すべきではありません。

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