ベトナムの旅行者は、今後12ヶ月間でより持続可能な旅行をしたいという願望において、持続可能な旅行が重要な役割を果たしていると述べています。これは、世界的なオンライン旅行サービスプラットフォームBooking.comによる「持続可能な旅行2024」レポートの結果の一部です。
34の国と地域から31,000人以上の旅行者のデータに基づく、第9回年次レポートは、持続可能な旅行に関する消費者の見解、優先事項、そして意思決定への影響を反映しており、旅行者の83%が持続可能な旅行が自分にとって重要であると回答しています。しかしながら、このレポートでは、世界中の旅行者が持続可能な旅行の選択がもたらす大きな課題の重荷も感じているという新たな調査結果も明らかにされています。
ベトナム人観光客は持続可能な観光をますます重視している
ベトナムでは、18歳以上の1,000人がこの独立調査に参加しました。調査によると、調査対象となったベトナム人観光客の最大96%が、持続可能な観光が旅行先の選択において重要な役割を果たしていると回答しました。
ベトナム人旅行者の4分の1以上（26%）は持続可能な観光の重要性を認識していますが、旅行の計画や予約においてそれを決定要因とは考えていません。さらに、旅行者の40%は、気候変動に関する絶え間ない議論にうんざりしていると回答しています。これらの調査結果は、今こそ持続可能な観光の実現に向けて、共同で行動を起こすよう呼びかける適切な時期であることを示唆しています。
今後を見据え、ベトナム人旅行者の94%が、今後12ヶ月間により持続可能な旅行をしたいと回答しました。そのうち56%は環境に悪影響を与える観光形態を選択することに罪悪感を抱いており、21%はそれが正しい決断だと信じ、より持続可能な行動をとることを決意しました。
注目すべきは、ベトナム人観光客の80％が、訪問後に観光地が改善されることを期待していると答え、観光客の43％が観光産業に関連した社会問題に良い影響を与えたと考えていることが報告書で明らかになったことだ。
同様の割合（43％）が、コミュニティの結束と共同の取り組みが経済課題の解決に最も重要な鍵であると答えた一方、調査回答者の半数以上（51％）は、観光サービス提供者が環境問題に対する効果的な解決策を持っていると答えました。
ベトナムでは、持続可能な対策を実際に講じていない観光地で持続可能な慣行を採用する努力が無駄だったことに観光客が気づき、無力感も増大し、ベトナム人観光客の46%がそのような状況では個人的な努力が無駄になったと感じている。
増大するフラストレーションにもかかわらず、より多くの情報に基づいた選択をしていると語る旅行者は、より持続可能な旅行体験が実際に旅行に価値を加えていると感じています。
持続可能な観光の発展に向けた部門間協力の強化
Booking.comの第9回サステナブル・トラベル・レポートでは、サステナブル・トラベルの現実が、旅行への前向きな意欲を覆い隠してしまうなど、サステナブル・トラベルを阻む要因が明らかになりました。今年の調査で初めて追加された新たな要因は、多くの人が自らの行動が環境や社会に与える影響を認識していないことを明らかにしました。
世界中の調査回答者の 33% は、発生した環境破壊は回復不可能であり、個人的な旅行の選択では状況を変えることはできないと考えています。
実際、25%の人は気候変動が世間で言われているほど深刻ではないと考えています。さらに、旅行時間は貴重すぎるため、持続可能性を意思決定の最優先事項に据えるのは難しいと考える人もいます（28%）。
世界中の旅行者の3分の1以上（34%）は、持続可能な慣行を実施していない旅行先で持続可能性を高めることは意味がないと考えています。
しかし、持続可能な観光は依然として不可逆的な傾向です。
報告書によると、旅行者の75%が今後12ヶ月間によりサステイナブルな旅行をしたいと回答し、43%がサステイナブルでない旅行を選択することに罪悪感を覚えると回答しました。よりサステイナブルな旅行を望む動機について尋ねると、32%が「それが正しいことだと信じているため」と回答しました。
旅行者の 62% は、より持続可能な方法で旅行すると自分自身が最高の自分になれると認識しており、その結果としてこの前向きな姿勢を実感しています。また、67% は旅行中に持続可能な慣行を目にすると刺激を受けると感じています。
旅行中に持続可能な行動をとった旅行者のうち、96% は現地の文化を体験するツアーやアクティビティに参加し、93% は小規模な個人商店で買い物をし、93% は徒歩、自転車、公共交通機関を利用できるように旅行を計画しました。
調査によると、サステナビリティ認証を受けた宿泊施設を選ぶ際に、世界中の旅行者の54%がサステナビリティラベルを取得した宿泊施設に魅力を感じていることがわかりました。認証基準の一貫性は重要であり、旅行者の約4分の3（71%）が、すべての旅行サイトが共通のサステナビリティ認証システムを導入すべきであると考えています。
しかし、宿泊施設が持続可能と認定された理由について詳しく知りたいという旅行者の数は前年比で 22% 減少しており、旅行者が個人的な優先事項に関わらず十分な情報に基づいて容易に決定を下せるよう、宿泊施設における情報提供に対するシンプルで透明性のあるアプローチが緊急に必要であることが浮き彫りになっています。
「多くの旅行者は楽観的で、より前向きな影響を与えたいと望んでいますが、これは業界にとって、人々の選択をより容易にするための取り組みを加速させる重要な機会です」と、ブッキング・ドットコムのサステナビリティ責任者、ダニエル・デシルバ氏は述べた。
Booking.comのレポートでは、持続可能な旅行を促進するための地域社会の取り組みを最優先事項として推奨しています。旅行業界は、基準と認証ラベルの一貫性を維持することで、旅行者が持続可能な旅行習慣を優先するよう促すことができます。
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