ベトナムの企業は「マウスクリック」で数百万ドルを稼ぐ

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マウスクリックから学ぶ成功の教訓

ヨーロッパとアメリカの市場をターゲットにしたAmazon電子商取引プラットフォームでの販売開始からわずか1年で、ベトナムの織物手工芸品ブランドであるChicnChillは、最大700%の成長率を達成しました。

ChicnChillのオーナーであるトラン・トゥアン・ドゥン氏は、新型コロナウイルス感染症のパンデミックの影響でほとんどのベトナム企業が「縮小」せざるを得なくなった時に、起業のアイデアを思いついたと語った。

ドゥン氏と彼のチームは、ヨーロッパとアメリカの市場のライフスタイルウェブサイトを数か月かけて調査し、天然素材を使用した家の装飾のトレンドを調査・分析し、ベトナムのアイデンティティを組み合わせた最初の主力製品ラインを決定して市場に参入しました。

発売からわずか1年ほどで、ChicnChillのベトナム産の草、籐、竹を使った手作り装飾品はAmazonで好評を博し、人気を博しています。 「目標は年間200～300%の成長率を達成することです」とDung氏は語ります。

ベトナムの籐工芸品はAmazonで好評を博し、愛されています。

完全に生分解性で環境に優しいプラスチック製品（バッグ、ナイフ、フォーク、ストロー、食品ラップなど）を扱うブランドであるAnEcoも、eコマースプラットフォームを介した越境販売のおかげで2022年に大きな成功を収めました。

上場から1年も経たないうちに、AnEcoは数万人の顧客に製品を購入・利用していただいています。2022年の売上高は2021年と比較して20倍に増加しました。

また、新型コロナウイルス感染症のパンデミックの影響で生き残りを賭けた挑戦の中で、家電製品および厨房機器業界のベトナムブランドであるサンハウスは、越境電子商取引で「嵐を乗り切る」ことを選択した。

サンハウスはベトナム市場ではかなり知られているものの、世界ではまだ新しすぎで、多くの先進国で強力な業界を選んだため、このビジネスにとっては「リスクのある」動きだと考えられている。

しかし、2022年初頭から世界市場に参入したばかりにもかかわらず、サンハウスの成長率は予想を上回っています。北米市場だけでも、売上高は月平均160～200%増加しました。

越境電子商取引輸出で成功を収めたもう一つのベトナムブランドは、カシューナッツの生産と取引の分野で事業を展開するLAFOOCOだ。

アマゾンでの販売開始からわずか2週間で、ベトナム企業のカシューナッツ4種類のうち3種類が、このプラットフォームで最も売れている新製品のカシューナッツトップ10に入った。

キャラメルシーソルトローストカシューナッツとココナッツシーソルトローストカシューナッツの 2 つの製品ラインは、米国の Amazon でカシューナッツ製品のトップ 100 にランクインしています。

LAFOOCOはAmazon経由でカシューナッツ製品の輸出に成功しました

大きくてかさばり、輸送が難しいベッドフレームを、越境ECを通じて米国市場に輸出できると考える人はほとんどいないでしょう。しかし、これがビンズン省のある企業の実情です。

同社の木製家具事業は長年にわたり海外市場への販売を行ってきました。しかし、2020年に新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックが発生し、ソーシャルディスタンス（社会的距離戦略）の影響で海外のパートナーがベトナムに来訪して商品を見ることができなくなったため、従来の方法での輸出は不可能となり、AmazonのECプラットフォームへの新たな販売チャネルの開設を検討しました。当時、越境ECは多くの企業が在庫過剰から脱却するための生命線となりました。

伝統的な輸出ビジネスではかなりの経験を積んできましたが、越境ECチャネルでは「すぐに勝つ」ことは容易ではありません。

約1年間、インターネット上の膨大な情報の中から、どの方向に進むべきか分からず苦戦した後、この企業はコンサルタントにアドバイスを求めました。

同社は専門家のアドバイスを得て、ベッドフレームをきれいに箱に詰めて簡単に輸送できるようにする方法を研究した。

何よりも、経験から学ぶことで、企業は顧客体験を徐々に最適化します。ユーザー向けの重量メモを追加したり、顧客が自宅で製品を分解および組み立てられるように追加のツールキットを配布したり、分解および組み立ての説明ビデオを追加したり、輸送中のエラーを最小限に抑えるために製品をよりきれいかつ安全に梱包したりします...

アマゾンで3年間ビジネスを展開した後、ビンズオン省のビジネスは成果を上げています。収益は2020年の200万米ドルから2021年には800万米ドル、2022年には1,500万米ドルに増加しました（他のチャネルからの500万米ドルは言うまでもありません）。また、アマゾンでベッドフレームを販売する人気ブランドとなり、米国市場でブランドとしての地位を確立し始めています。

オンライン輸出の黄金期

多くの専門家によると、アリババやアマゾンなどの国際的な電子商取引プラットフォームは、スタートアップ企業、中小企業、新規事業にとって、新しい市場を簡単に見つけ、仲介業者を介さずに多くの損失を被ることなく、世界進出にかかるコストを最小限に抑える機会となります。

アマゾンはベトナム企業の製品を世界に届ける架け橋です。

オンライン輸出では、すべての交渉と取引がオンラインで行われるため、企業は流通ネットワークの構築と製品の導入にかかるコストを大幅に節約できます。

「企業が独自に市場調査を行うと、数年かかるでしょう。しかし、信頼できる越境ECプラットフォームと提携すれば、国際展開への道のりは大幅に短縮されます」と、サンハウスグループのマーケティングディレクター、ル・トゥン氏は述べています。

しかし、大手電子商取引プラットフォームを通じて輸出に成功した起業家によると、顧客のクリックによる輸出には、インフラから、海外のプラットフォームと同期して接続できる体系的なデジタル技術まで、多大な投資も必要だという。

さらに、企業は製品の形態、マーケティング手法、競争力のある価格設定に至るまで、常に革新を続けなければなりません。世界の消費動向や個々の市場特性を迅速に把握することも重要です。

アネコ・グループの研修ディレクター、グエン・アン・トゥアン氏は、これまで多くの中国企業の米国への製品輸出を支援してきた中で、自由の国アメリカへのベトナム製品の輸出をどのように支援すべきかを常に懸念しています。トゥアン氏によると、越境ECプラットフォームを通じてベトナム製品を輸出することは容易ではありません。企業が直面する障壁は数多くあります。例えば、国際輸出入における書類手続きや手続きなどです。

米国、欧州、日本など、非常に要求の厳しい市場に商品を輸出する場合、企業は様々な種類の書類の提出を求められます。しかし、すべてのベトナム企業がこれらの書類を揃えているわけではありません。また、人材や資金面での障壁もあります。

「多くの企業は、電子商取引チャネルを通じた輸出に従事できる有能な人材を見つけることができていません。この新しいビジネスチャネルに投資する資金源を見つけられていないのです」とトゥアン氏は述べた。

トゥアン氏は自身の経験から、失敗に至ったいくつかの失敗を共有しました。「市場調査を怠ったことは、私にとって痛手でした。美しい模型ボートを見て、この商品はeコマースプラットフォームで売れるだろうと確信しました。美しい木製ハンガーを見て、このハンガーとボートを組み合わせたら素晴らしいと思いました。しかし実際には、ボートを買うのが好きな人はベースを買いたがらず、ベースを買う人はボートを買いたがらないのです。つまり、私は失敗したのです。私自身の経験から言うと、自分が好きな商品が、必ずしもすべての人に好まれるとは限りません。販売先の市場調査を怠ってはいけません。」

困難ではあるが、トゥアン氏はベトナムの企業がベトナム製品を世界に届けるために電子商取引チャネルを利用することを推奨している。

アマゾン・グローバルセリング・ベトナムのシニアアカウントマネージャー、ファム・ゴック・アン氏は、ベトナム企業の製品を世界に届ける架け橋として、越境電子商取引におけるブランドの構築と保護の重要性を指摘した。

Amazon の調査によると、購入者の 59% は新製品を購入する際に馴染みのあるブランドを選択し、購入者の 80% は電子商取引プラットフォームで新しいブランドを発見しています。ブランド販売者の成長率は非ブランド販売者の 1.5 倍です。

Ngoc Anh 氏は、国際的なブランドを構築するために、次のようなことを推奨しています。販売を計画している国で商標を登録する、デザインと技術の特許を申請する、製品の品質と価格戦略がブランドイメージと一致していることを確認する、さまざまな形式を通じて直接チャネルと間接チャネルの両方で宣伝する...

避けるべきことの中で、まず第一に避けるべきは、海外でブランドを構築する過程で在庫をテストに利用することです。次に、国内の人気商品をそのまま国際市場で販売すること、ブランド名にセンシティブな言葉を使うことなどです。

Amazon Global Sellingの2022年業績レポートによると、ベトナムの販売業者による約1,000万点の商品が世界中のAmazonの顧客に販売された。

アマゾン・グローバルセリング・ベトナムのCEO、ギジェ・ソン氏は次のようにコメントした。「輸出を支援する強力な国家政策、豊富な生産能力、急速に発展する電子商取引などの利点を持つベトナムは、オンライン輸出を飛躍させる黄金期にある。」

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