国立銀行は、非現金決済サービスを規制する通達第15号を修正・補足する通達案について意見を募集しています。通達案には、支払指示の際に誤った送金を防ぐためのニックネームの削除に関する詳細な規定や、オンラインバンキングおよび電子ウォレットサービスの中断の最大時間などが示されています。
したがって、国立銀行は、決済サービスプロバイダーに、決済注文の確認と管理、決済口座開設および取引時の使用に関する顧客の申請に決済口座番号と決済口座名義が正しく表示され、書類にも完全に表示されていることを確認することを義務付けています。
支払承認サービス、支払口座経由または支払口座なしの送金サービスを実行する場合、支払人にサービスを提供する支払サービスプロバイダーは、要求されたときに、受取人にサービスを提供する支払サービスプロバイダーに取引に関連する最小限の情報を提供する責任があります。
通貨運営会社の説明によると、実際には、銀行が顧客に対し、決済口座番号や氏名の代わりに偽名やニックネームを使って有名ブランドに似た名前を使うことを認めていることを悪用し、詐欺や違法行為に及ぶ事例が多数発生しているという。
また、支払い取引で別名やニックネームを使用すると、支払い指示の際に口座番号や口座名義が完全に表示されないため、誤って送金してしまうリスクがあります。
国立銀行は、誤った送金を避けるため、銀行口座のニックネームを廃止する予定である（写真：Viet Hoang）。
また、草案によれば、年間を通じて許容される中断時間は合計4時間以内とされている。不可抗力またはシステムメンテナンスのため少なくとも3日前までに通知された場合を除き、1回の中断は30分を超えてはならない。
サービス提供者は、4時間以内の速やかな報告義務に加え、通達に添付されている付録05の様式に従い、3営業日以内に詳細な是正報告書を提出しなければなりません。適切に処理されなかったインシデントは、管理機関が規則に従って監視および対応措置を講じる根拠となる場合があります。
この規制は、現在の決済インフラで重要な役割を果たしているすべての商業銀行、信用機関、電子ウォレット、決済ゲートウェイ、デジタル金融プラットフォームなどの決済仲介機関に適用されます。
この草案では、部隊にメンテナンススケジュールやサービス停止時間を公表すること、計画外の停止の場合は少なくとも24時間前に通知することを義務付けている。
中断時間の厳格化と報告義務の導入により、運用責任の強化、情報の透明性の向上、そして顧客のリスク軽減が期待されます。明確な規制により、ユーザーは「不当な資金停止」に苦しむ必要がなくなり、サービス中断時に積極的に監視を行い、説明を求めることができるようになります。
この草案は、決済分野における国際的な慣行との収斂も示しています。シンガポール、中国、そして多くの欧州諸国では、システム中断時間を制限し、迅速な報告メカニズムを適用することが、人々にとって継続的かつ安全で信頼性の高い決済活動を確保するための慣行となっています。
出典: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/de-xuat-loai-bo-biet-danh-tai-khoan-ngan-hang-de-tranh-chuyen-khoan-nham-20250716150936167.htm
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