ベトナム国家観光局の統計によると、ベトナムを訪れる外国人観光客の平均数は毎年急増しています。しかし、この業界を支える有資格労働者は大幅に不足しています。
近年、市場の需要に応えたいという思いから、全国の多くの大学や短期大学が観光関連の専攻を数多く開設しています。
観光産業には多くの雇用のチャンスがあります。(イラスト写真)
以下は、今日の観光業界で最も人気のある、高収入をもたらす職業グループの一部です。
ツアーガイドの職業
観光業界について話すとき、多くの人が最初に思い浮かべる仕事の一つです。ツアーガイドの主な仕事は、お客様をお迎えし、リクエストに応じて観光アクティビティを企画することです。
さらに、ツアーガイドは観光地の紹介、食事や宿泊施設の管理、旅行中に発生するあらゆる事件への対応など、グループの観光客の安全確保も担当します。
ツアーガイドの給与は非常に高く、国内のツアーガイドの場合、固定給は月額700万~1000万ドンです。固定給に加えて、ツアーガイドには手数料や顧客からのチップによる収入もあります。
国際ツアーガイドの収入は高く、観光客からのチップや会社のボーナスを除いても、月収1500万~3000万程度です。
ツアーガイドとしてのキャリアを目指すには、ハノイのベトナム国家大学にある社会科学人文大学で観光・旅行サービス経営を学ぶことができます。今年の同校の基準点は、A01ブロックで25.5点、D01ブロックで26点、D78ブロックで26.4点でした。
さらに、ダナン経済大学(ダナン大学)で観光・旅行サービス管理を学ぶこともできます。標準スコアは 24.5 ポイント(ブロック A00、A01、D01、D90)です。
ツアーオペレーター
ツアーオペレーターは、今日の若者から多くの注目を集めている観光関連職種の一つです。ツアーオペレーターの主な仕事は、お客様のご要望に応じて情報収集やツアープラン作成を行うため、ツアーガイドを管理することです。
ツアー中に発生したトラブルについては、ツアーオペレーターが関係部署や代理店と連携し、解決にあたります。オフィスワークではありますが、ツアーオペレーターはプレッシャーも大きいため、この職業を選ぶ際は慎重に検討してください。
観光マネジメントの専門職は多くの学校で養成されていますが、この仕事に直接関連する専攻は依然として観光・旅行サービス管理です。以下の学校で学ぶことができます:商科大学、国民経済大学、カントー大学。
観光管理専門職
観光オペレーションの専門職と同様に、観光マネジメントの専門職は主にオフィスで報告書、プロジェクト、書類作成などの業務に従事します。さらに、パートナーとの会議やセミナーへの出席も担当します。
さらに、この職務に就く人々は、定期的に他部署を訪問し、調査を行い、そこから学び、その知識を事業に活かす必要があります。これは、観光業への深い理解とマネジメント能力を備えた人材の仕事です。
観光マネージャーの初任給は月額1,000万~2,000万ドンです。経験を積み、役職が上がると、月額2,000万ドン以上になることもあります。
2023年には、卒業後に観光経営につながる専攻を養成している学校もいくつかあり、例えば、商科大学の観光・旅行サービス経営学(25.6ポイント)、観光大学(フエ大学)の観光(16ポイント)、経営学(16ポイント)、観光・旅行サービス経営学(16ポイント)、経済大学(ダナン大学)の観光・旅行サービス経営学(24.5ポイント)などです。
旅行会計専門職
旅行会計士という職業について、多くの人が違和感を覚えるかもしれませんが、これは今日の観光業界で最も人気のある職業の一つです。旅行会計士の主な仕事は、旅行の費用を計画・予算化し、予算を見積もり、費用を管理することです。
さらに、この専門職は、期間末にコスト、ツアー効率、事業の税金決済に関するレポートを作成するために、サービス提供者に関連する観光客のリストを作成する必要もあります。
旅行会計の場合、必ずしも観光関連の専攻を学ぶ必要はなく、会計を勉強しながらでもこの分野で働くことができます。
観光マーケティングスタッフ
観光マーケティングスタッフも観光業界の職種に属しています。この職種の主な仕事は市場調査です。彼らは適切な商品を見つけ出し、不要なリスクを最小限に抑えながら高い利益を獲得する役割を担っています。
観光マーケティングスタッフの仕事は、顧客やパートナーに対応するために頻繁に出張することなので、行動力、優れたコミュニケーション能力、オープンな性格が求められます。
現在、観光マーケティングスタッフとして活躍できる専攻は数多くあります。2023年には、ハノイ文化大学は「観光 - 観光文化」、「観光 - 旅行」、「ツアーガイド」、「観光・旅行サービス管理」、「観光 - 国際ツアーガイド」の4つの専攻を募集します。標準得点は24.41点から31.5点です。このうち、「観光 - 国際ツアーガイド」専攻の得点は40点です。
観光に関連するその他の職業
上記の観光産業に加えて、次のような他の観光関連産業グループも参照できます。
- クルーズ船で働くスタッフ
- ウェイター、キッチン、バー
- カスタマーケア
- 観光に関する維持管理、研究、観光研修機関での指導など。
- 通訳者
- イベント主催者
- 観光研究
現在、これらの専門職を養成する学校は全国に数多くあります。ハノイ国立大学人文社会科学大学、ハノイ文化大学、国民経済大学、フエ大学観光学部、ダナン大学経済大学など、いくつかの学校のカリキュラムや情報を参照することができます。
トゥエット・アン(合成)
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