デジタル時代を迎えるベトナム企業の「革命」

専門家によると、デジタル変革は単なるトレンドではなく、デジタル時代におけるベトナム企業の持続的な発展にとって不可欠な要件です。国内のテクノロジー企業は、コア技術を習得し、市場のニーズに適したデジタルソリューションを開発する能力を発揮しています。

しかし、デジタル変革を成功させるには、政府、産業界、そして研修機関からの連携した支援が不可欠です。そうして初めて、ベトナム企業は力強く成長し、国家のデジタル経済の発展とグローバル統合に貢献することができるのです。

テクノロジー企業は準備万端

デジタル時代において、デジタル変革は各国にとって不可欠な要件となっており、特にベトナムが世界経済への統合を深める中で、その重要性は増しています。生産活動や事業活動における最新技術の活用は、企業の持続的な成長を支援するだけでなく、デジタル経済の発展にも貢献します。

現在、国家の近代的な情報技術インフラはインフラの同期化により徐々に完成しつつあり、5Gネットワークは商用化されています...さらに、ベトナムの情報技術市場には、企業のデジタル化を支援する包括的なスマート製品とソリューションを提供できる企業が存在します。

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インフラの同期化により、国家の現代情報技術インフラが徐々に完成し、5Gネットワークが商用化されつつある...（写真： MobiFone ）

ベトナムのビジネス界では、デジタル変革プロセスは主に金融、運輸、観光、電子商取引、製造業などの業界で行われています。変化に適応し、事業運営を加速するために、多くの企業がさまざまな規模でデジタル変革を選択し、投資しています。

ベトナムの企業がこのトレンドに追いつくための重要な要素の1つは、クラウドコンピューティング、人工知能（AI）、ブロックチェーン、ビッグデータ、プロセス自動化などの高度なデジタル技術の開発と応用です。

VNPT、FPT、Viettel、VNGといったベトナムの大手テクノロジー企業は、これらの技術の開発と応用をリードしてきました。FPTはFPT Cloudクラウドコンピューティングプラットフォームを開発し、国内外の数千社にデジタルサービスを提供しています。大手通信グループであるViettelは、5G開発のパイオニアであるだけでなく、通信、ヘルスケア、教育などの分野におけるAIとビッグデータの応用にも力を入れています。

一方、VNPTの代表者は、「Make in Vietnam」デジタルプラットフォームの開発を継続し、安全で効果的なデジタルエコシステムを構築することで、教育、医療、農業、建設、国家経営など、経済・社会生活のあらゆる分野におけるデジタル技術の応用を促進していくと述べました。具体的な例としては、VNPTホーム＆クリニック・スマート病院プラットフォーム、デジタル大学ソリューション、デジタルトランスクリプトシステム／電子トランスクリプト、vnEdu GoMeet+などが挙げられます。

VNPT理事会会長、ト・ズン・タイ氏。（写真：VNPT）

「決議57の内容を実行することは、VNPTにとって責任であるだけでなく、その立場を表明し、国家のデジタル変革に積極的に貢献し、ベトナムを世界の技術地図上で新たな高みに導く機会でもある」とVNPT理事会議長のト・ズン・タイ氏は述べた。

大手テクノロジー企業だけでなく、中小企業も労働生産性の向上、サービス品質の向上、市場の拡大を目的としたデジタルソリューションを導入しています。

MoMoを例に挙げましょう。この電子ウォレットは、AIとビッグデータを活用してユーザーエクスペリエンスを向上させています。

さらに、ベトコムバンク、BIDV、テックコムバンクといったベトナムの大手銀行は、ブロックチェーン技術、AI、クラウドコンピューティングを業務に積極的に導入しています。これらの銀行は、取引のセキュリティと効率性を向上させるため、金融取引におけるブロックチェーンアプリケーションの試験運用を開始しています。さらに、オンラインバンキングアプリケーションの開発も進めており、顧客が支店に出向くことなく、いつでもどこでも取引を行えるようにしています。

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ベトナムにおけるテクノロジーアプリケーションの統合。（写真：ミン・ソン/ベトナム+）

Eコマース分野では、TikTok Shop、Lazada、ShopeeなどのプラットフォームがAIとビッグデータを活用し、顧客体験の向上、物流プロセスの最適化、消費者需要の予測に取り組んでいます。これらのアプリケーションは、企業の業務効率向上だけでなく、競争が激化する市場における競争力強化にも役立っています。

ベトナムのスタートアップ企業もデジタル変革革命に貢献しています。TopCVやBase.vnといったスタートアップ企業は、採用プロセスの最適化や企業における業務管理を支援するデジタルアプリケーションを開発しています。

デジタルトランスフォーメーションは、企業が先進技術を導入するだけでなく、主要なテクノロジーパートナーとの緊密な連携も必要とします。多くのベトナム企業はこの重要性を認識しており、国内外のテクノロジー企業と積極的に戦略的協力契約を締結し、デジタルトランスフォーメーションを推進しています。

企業のデジタル変革を支援するための多くの施策

デジタルトランスフォーメーションは大きなチャンスをもたらしますが、中小企業にとって必ずしも容易ではありません。中小企業は、テクノロジーソリューションの導入において、特に投資コストの面で多くの課題に直面しています。AI、ビッグデータ、クラウドコンピューティングといったデジタル技術への投資には多額の資金が必要であり、すべての企業がそれを負担できるわけではありません。

多くの中小企業にとって、スイッチングコストは大きな障害となっています。大企業は豊富な資金力を持ち、先進技術への投資を容易に行うことができますが、中小企業は資金調達や新技術の導入に困難を抱えています。

さらに、技術系人材の不足も大きな課題となっています。中小企業には、AI、ブロックチェーン、ビッグデータといった複雑な技術の導入経験を持つ専門家チームが不足しているケースが多く見られます。この問題を克服するために、多くの中小企業はコンサルティングサービスを外部委託したり、大手テクノロジー企業と提携したりせざるを得ませんが、そのコストは必ずしも予算に見合うものではありません。

さらに、大企業と中小企業のテクノロジー導入における差は、競争力に大きな差を生み出します。大企業は強力な研究開発チームを持ち、新技術のテストと導入能力を備えていることが多い一方、中小企業はテクノロジーソリューションの導入と維持に困難を抱えています。

中小企業がデジタル変革の課題を克服するには、組織や政府からの支援が必要です。重要な解決策の一つは、中小企業専用の技術プラットフォームを開発し、過度の投資をすることなく新しい技術に容易にアクセスできるようにすることです。

FPTコーポレーションは最近、Base.vnと提携し、中小企業向けに包括的なビジネス管理プラットフォームを提供しています。Base.vnプラットフォームは、業務・プロジェクト管理、透明性の高い情報システムの構築、人材管理という3つの主要な課題に焦点を当てた50以上のアプリケーションを提供しています。これにより、中小企業は多額の投資をすることなく、容易に最新技術を活用できるようになります。FPTコーポレーション取締役会長のチュオン・ジャー・ビン氏は次のように述べています。「中小企業はデジタル変革の進展に取り残されつつあります。Base.vnとFPTは共に、強いベトナムの実現に貢献するという目標を共有しています。」

FPTコーポレーションは、中小企業向けに包括的なビジネス管理プラットフォームを提供するため、Base.vnと提携しました。（写真：ミン・ソン/Vietnam+）

VNPTは、中小企業のデジタル変革を支援するため、企業向けeコマースプラットフォーム「oneSME」も開発しました。VNPTによると、このプラットフォームは、デジタル署名、電子請求書、社会保険申告、電子契約、サーバーレンタル、レストラン管理ソフトウェアなどのサービスを提供しています。これにより、中小企業は最適なコストで新しいテクノロジーに容易にアクセスできるようになります。

CMCコーポレーションは、中小企業のコストとリソースの最適化を支援するクラウドコンピューティングソリューションも提供しています。CMCの担当者によると、クラウドコンピューティングプラットフォームを利用することで、企業はインフラへの事前投資をすることなく、サービスプロバイダーの専門リソースを活用でき、より効果的に新しいテクノロジーにアクセスできるようになります。

デジタル政府とデジタル経済の発展に関する決議52-NQ/TW号などの政府支援プログラムは、中小企業がテクノロジーサービスにアクセスするための実践的な措置の一つです。政府はまた、中小企業がデジタル変革への投資のための優遇融資を受けられるよう、金融支援政策を推進しています。

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FPTコーポレーションとティエンロングループ株式会社は、包括的なデジタル変革ロードマップに関するコンサルティング契約を締結しました。（写真：FPT）

さらに、人材育成も非常に重要です。企業は、従業員が新しいテクノロジーを習得し、業務に応用できるよう、デジタルスキル研修プログラムを構築する必要があります。VINASA、VCCI、業界団体などの組織は、中小企業がデジタルトランスフォーメーションに関する知識とスキルを習得できるよう、研修コースやセミナーを積極的に開催しています。

ベトナム政府は、このプロセスにおいて企業を支援するための多くの政策を実施してきました。2024年の国家デジタル変革テーマは、「情報技術産業、経済セクターのデジタル化、デジタルガバナンス、デジタルデータの4つの柱によるデジタル経済の発展」に重点を置き、急速かつ持続可能な社会経済発展の重要な原動力となることを目指しています。

各省庁、業界、地方自治体、関連協会は、2024年に63の省市の約14,200社の企業に直接トレーニングを展開し、150人以上のデジタル変革コンサルタントのネットワークを構築して企業のデジタルエコシステムを開発し、400社以上の企業に詳細なコンサルティングサポートを提供し、デジタル変革ロードマップを構築および展開して、企業の管理および生産プロセスへの革新的なテクノロジーの適用をサポートしました。

特に、2024年12月22日、ト・ラム書記長は、科学技術、イノベーション、国家のデジタル変革における飛躍的進歩に関する政治局決議第57-NQ/TW号に署名し、発布しました。この決議は、ベトナムの科学技術、イノベーション、デジタル変革の発展の道のりにおける「第10の契約」とみなされています。

説明写真。（写真：FPT）

先日、2025年3月25日、首相は指令第10/CT-TTg号に署名し、民間経済セクターの特に重要な役割を強調し、中小企業の発展促進に重点を置きました。指令第10号で提案された解決策の一つは、革新的な新興中小企業の支援、バリューチェーンへの参加における競争力の向上、デジタル変革、グリーン変革、新たなビジネスモデルの開発、技術応用、イノベーション、デジタル変革の促進への資源配分を優先することです。

政策的な観点から見ると、これらのソリューションは、中小企業が現在の障壁を克服し、デジタル変革プロセスを加速するための主要な「てこ」となることが期待されています。

しかし、専門家によると、企業のデジタル変革を促進するには、政府、企業、関連機関の緊密な連携が必要だという。5Gネットワークの商用化は、ベトナム企業のデジタル化を促進し、モノのインターネット（IoT）、人工知能（AI）、ビッグデータといった新技術の活用に有利な条件を整えると期待されている。

さらに、質の高い人材の育成を強化し、デジタル変革の重要性に対する意識を高め、最新の情報技術インフラを構築することも、このプロセスを促進するための重要な解決策です。

多くの課題があるにもかかわらず、政府の支援と企業の努力により、ベトナムのデジタル変革プロセスは力強く進んでおり、将来的には多くの機会と発展の可能性をもたらすことが期待されています。

（ベトナム+）

出典: https://www.vietnamplus.vn/cuoc-cach-mang-buoc-vao-ky-nguyen-so-cua-doanh-nghiep-viet-post1035743.vnp