「以前は、ホームステイが何なのか全く分かりませんでした。電話はただ通話するためだけのもので、Facebookなんて名前もおかしかった。でも今は、 動画を撮ったり、記事を書いたり、世界中のゲストとチャットしたりできるんです。自分の高床式住宅で観光業をしていたおかげで、あっという間に理解できました。」
この素朴な告白は、ラオカイ省バンリエン村のタイ族の女性、ヴァン・ティ・カンさんが語ったものです。カンさんとバンリエンの人々は、スマートフォン一つで、少しずつ手探りで交流を深め、デジタル変革の道を歩み始めています。お茶を淹れる鎌の持ち方、手刺繍の民族衣装など、タイ族の女性たちは今や、ソーシャルネットワーク、管理ソフトウェア、人工知能などを活用し、コミュニティツーリズムに活気を吹き込む術を習得しています。
高床式の家の階段からデジタルの世界へ
ハノイから300km以上離れているにもかかわらず、アクセスが限られているバンリエン集落は、観光地としてはまだあまり知られていません。しかし、先住民文化を探求したい人にとって、この場所はまさに手つかずの楽園です。家の裏手には小川のせせらぎが響き、庭の裏手にはシナモンの香りが漂い、シャントゥエットの古茶園は毎朝霧に包まれています。
ヴァン・ティ・カンさんとラム・ア・ナンさんは以前、基本的なコミュニケーション手段として電話しか知りませんでした。「デジタルメディア」「ファンページ」「オンライン予約」といった概念は、彼らにとって全く馴染みのないものでした。村を訪れる観光客が増えるにつれ、彼らはソーシャルメディアの存在を知り始め、FacebookやZaloを使ってゲストとチャットする方法を知りました。
観光業を営み、自国の文化的なアイデンティティをあらゆる地域に紹介するという夢は、彼らにとって変化への強い動機となり、ビデオの撮影方法を学ぶ、料理の魅力的な説明を書く、ホームステイのファンページを作成する、会ったこともないゲストからのメッセージに返信するなど、シンプルなことから90日間のデジタル変革の旅を始めました。
ヴァン・ティ・カンさんの家族は、スマートフォンを使って、この国の伝統的な文化的特徴をソーシャルネットワークに投稿し、観光客に紹介しています。
ヴァン・ティ・カンさんと夫、そしてバン・リエンのタイ族の人々は、正式な教育や資格はないものの、粘り強さ、独学、継続的な学習の精神、そして国際機関や女性連合が主催し、観光客が案内するデジタル変革に関する短期研修コースへの参加によって、村を紹介する最も速くて便利な手段である電話が使われる新しい世界に足を踏み入れました。
各家庭のヤシの葉の屋根の高床式住居では、毎晩遅くまで照明が消され、バンリエンの少数民族の女性たちは、オンラインでお茶やシナモンを売ったり、観光客に旅程をアドバイスしたりする「取引を成立させる」時間が増えている...
少数民族女性が「デジタル変革大使」に
ソンラ山奥に位置するバンボンコミュニティ観光地（ムオンチエンコミューン）は、かつては数人の観光客が一時的に立ち寄るだけの場所でしかありませんでした。美しい自然、親切な人々、美味しい料理。しかし、これらの魅力だけでは、この場所を魅力的な観光地に変えるには不十分でした。GREATプロジェクト（オーストラリア）のデジタル変革ガイダンスプログラムを活用し、バンボンのタイ系女性たちは、バンボンを「オンライン」化する方法を指導されてきました。
バンボン観光はデジタル技術プラットフォームの紹介と普及により繁栄している
ホアン・ティ・ドゥンさん（ソンラ省バンボン観光コミュニティ協同組合執行委員会メンバー）は、村におけるデジタル変革の先駆者の一人です。当初はぎこちない投稿がいくつかありましたが、やがて素敵な動画や、地元の個性あふれるストーリーが生まれてきました。
美しい景色や美味しい料理だけを宣伝するという従来の考え方とは異なり、ズンさんは体験談を伝えることを選択しました。記事の一つ一つが、生き生きとした生活の一片を捉えています。渓流での魚釣り、山菜採り、郷土料理「チャムチョ」の作り方、文化夜会での錦織衣装の起源など。観光客は、ただ見て食べるだけでなく、地元の人のように暮らすことを楽しんでいます。これは、体験型観光のトレンドでもあります。
「人々は『滞在』のためではなく、『融合』するためにお金を使うのです」とドゥン氏は語った。そこから彼女は、農業体験、錦織り、ホストとの料理など、より体験型のサービスを大胆に展開していった。「スマートツーリズム - 人気の客室販売」プログラムに参加した彼女は、高地各地の観光協同組合に所属する数十人の女性たちと共に、デジタルトランスフォーメーション・アンバサダーの一人となり、知識、経験、そして変革へのインスピレーションを互いに伝え合いながら活動している。
メディアだけにとどまらず、ドゥン氏は顧客データを分析し、ゲストを迎える最適な時期やリピーター層を特定し、季節ごとの客室料金を最適化するために、人工知能（AI）を応用する方法を学び続けていると述べた。ドゥン氏にとって、テクノロジーは収益増加に役立つだけでなく、文化を保存、継承、そして広める手段でもある。
考え方、心構え、やり方を変える
定期的に更新されるファンページ、週末の夜に灯るホームステイの裏には、民族の女性たちの粘り強い旅があります。彼女たちは、笑顔と美味しい料理だけでなく、強い融合精神をもって、故郷の扉を世界へと開いています。
ヴァン・ティ・カン氏とラム・ア・ナン氏、そしてスマートフォンからデジタル変革への道のり
毎日ビデオを撮影し、ZaloやFacebookに投稿したり、ソフトウェアを使用してホームステイを管理する方法を学ぶなど、少数民族の女性たちはデジタル時代のネイティブ起業家になりつつあります。 彼らにとって、デジタル変革とは、テクノロジーを学ぶことだけではなく、農家から物語の語り手へと考え方を変え、小さな村を有名な観光地に変えることです。
遠く離れた村からスタートし、現代的な道具はほとんどなく、スマートフォンだけしかありませんでしたが、常に革新し、考え方を変え、考え、実行する精神で、タイ族とタイの民族の女性たちは、本物の物語、本物の人々、本物の感情で、地域社会に刺激を与えながら、先住民族の観光を徐々に魅力的な目的地へと変えつつあります。
出典: https://phunuvietnam.vn/chiec-dien-thoai-thong-minh-dua-ban-lang-khoi-sac-20250723103059209.htm
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