商工省は、越境電子商取引による企業の輸出の困難を解消する

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ビジネスの4つの障壁

ベトナム商工省電子商取引・デジタル経済局によると、ベトナムでは、企業が電子商取引を通じて輸出できる潜在力と余地は依然として非常に大きい。2022年には、ベトナムの電子商取引による輸出額は80兆VNDを超えた。国内企業が電子商取引による輸出を加速できるよう支援されれば、ベトナムの電子商取引による輸出額は2027年までに300兆VND近くに達すると予想されている。

ベトナムの企業、特に中小企業は、体系的なアプローチと長期的な戦略を構築すれば、この市場で成功するチャンスを掴むことができます。しかしながら、現実には、Amazon、Walmart、Alibabaなど、国際的に展開している巨大ECプラットフォームへのアクセスは、市場参入を目指す企業にとって依然として困難です。

Bộ Công Thương gỡ khó để doanh nghiệp xuất khẩu qua thương mại điện tử xuyên biên giới

ベトナムでは、企業が電子商取引を通じて輸出できる可能性と余地は依然として非常に大きいです。

電子商取引・デジタル経済部の副部長であるライ・ヴィエット・アン氏は、かつて次のような障壁を指摘しました。

まず、輸出市場には厳しい規制上の障壁があります。企業は各市場の規制と様々な商品に対する規制を理解しなければなりません。同時に、国際的な環境でビジネスを行う際には、法的枠組みを遵守しなければなりません。

第二に、企業、特に中小企業の能力に障壁があります。企業は、海外消費者の嗜好や心理に合った市場調査を行うことが困難であり、越境ECにおけるマーケティングに関するスキルと知識が不足しています。また、長期的な事業方向性と戦略を構築するための専門チームも不足しています。

第三に、輸出入活動に参加するにはコスト上の障壁があります。通常の生産・流通コストに加え、マーケティングコスト、輸送コスト、倉庫保管コストなども発生します。

「しかし、越境ECに関する豊富なリソースと経験を持つ企業であれば、これらのコストを最適化することは可能です。経験のない企業は、業界の専門家や専門のコンサルティング会社に相談するべきです」とライ・ヴィエット・アン氏は述べた。

第四に、物流上の障壁があります。企業は越境ECにおける物流業務プロセスを理解し、商品の効果的な保管計画を策定し、低コストで最適な物流計画を策定することで、商品の販売価格を最も競争力のあるものにする必要があります。

企業支援の取り組み

電子商取引・デジタル経済省の責任者によると、政府は企業が電子商取引を適用し国際市場に進出することを支援するため、多くの政策、規制、法令、文書を発行している。

2021年から2025年までの国家電子商取引発展プログラムに関する首相の決定第645/QD-TTg号には、能力向上、企業向け電子商取引適用トレーニング、企業のデジタル変革ソリューションのサポート、ウェブサイト開設、電子商取引プラットフォームへの参加、市場需要を刺激する年間電子商取引プログラム、電子商取引による越境販売市場の拡大など、多くの解決策が盛り込まれています。

加えて、政令80/2020/ND-CPは中小企業支援に関する法律を定め、デジタルトランスフォーメーション・ソリューションの適用プロセス、あるいは主要ECプラットフォームでの販売活動を行う企業に対し、非常に具体的なレベルの支援を提供しています。具体的には、国内外のECプラットフォームへのブース開設および維持費用の50%を支援します。

さらに、企業のグローバル流通ネットワークへの直接参加を促進するプロジェクトに関する首相決定第1415/QD-TTg号があり、その中で企業の越境電子商取引販売への参加を支援することが中核的な解決策とされています。

Go Exportの8つの包括的なソリューショングループは、eコマースを通じて輸出する企業をサポートします。

企業が直面している障壁を取り除き、ベトナム企業が電子商取引プラットフォームにアクセスし、それを通じて輸出を成功させるという目標を掲げて、情報技術・デジタル技術センター（電子商取引・デジタル経済部門）は、数多くの研究活動を実施し、主要な電子商取引プラットフォームやパートナーと協力し、リソース、技術ソリューション、運用プロセス、経験豊富な専門家チームを提供して、越境電子商取引を通じて輸出する企業を支援するプログラム「Go Export」を実施しました。

このプログラムの特徴は、専門家チームによる長期的なサポートで、企業のコストを最適化し、ビジネスに最高の効率をもたらすことに役立ちます。

具体的には、Go Export は 8 つの包括的なソリューショングループで企業をサポートし、製品の調査、事業計画の策定、法的手続き、物流、マーケティングから製品の販売、さらには国際電子商取引プラットフォームでの販売の最適化まで、あらゆる段階の解決を支援します。

電子商取引・デジタル経済局の責任者は、今後、Go Exportプログラムは、特に世界中に巨大な顧客基盤を持つAmazonなどの大手電子商取引プラットフォームを通じて、国際的な電子商取引プラットフォームへのアクセスと輸出をベトナム企業が行えるよう支援を拡大し続けると述べた。

同時に、専門家とビジネスリーダーとの直接交流を組織し、輸出市場の潜在性評価や製品の予備調査を支援し、企業への総合的なアドバイスを提供します。その後、プログラムに参加する適切な企業に対して、専門家チームが長期戦略を策定し、eコマースプラットフォームを通じて輸出プロセス全体をサポートします。

「Go Exportプログラムに関心があり、コンサルティングサポートが必要な企業は、情報技術・デジタル技術センターを通じて電子商取引・デジタル経済局に問い合わせることができます」とライ・ヴィエット・アン氏は述べた。

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