Des centaines de milliers de milliards de ventes dont les vendeurs sont « fatigués et affamés »

C'est le sentiment des vendeurs de billets de loterie ambulants à l'approche de la fin de l'année et du Têt. Outre leurs souhaits, ils s'inquiètent également de la baisse de leur commission pendant toute une année.

« J'ai été en prison jusqu'à ce que je sois vieux, mais la société de loterie n'a pas pris soin de mes droits »

Âgée de 64 ans, Mme Nguyen Thi Huong (de Binh Dinh) vend des billets de loterie depuis 34 ans. Le Nouvel An lunaire de Giap Thin 2024 marque le sixième Têt consécutif où Mme Huong séjourne à Hô-Chi-Minh-Ville pour vendre des billets de loterie. Souffrant d'une hernie discale et de varices, elle a expliqué avoir tenté de vendre des billets de loterie pendant le Têt afin d'économiser de l'argent pour un nouvel examen.

« Je vends des billets de loterie depuis 34 ans maintenant et je contribue largement aux loteries. Je vends toute l'année, même les jours fériés, mais les loteries ne se soucient guère de me donner des cartes d'assurance maladie ou des primes. En général, quand je vieillis, je ne reçois plus rien », nous a confié Mme Huong avec tristesse le 30 janvier.

Vente de billets de loterie toute la journée et toute la nuit

Mme Huong a expliqué qu'avant 2004, la société de loterie versait des primes de mi-année et de fin d'année aux vendeurs ambulants. Mais depuis 2005, elle « n'a plus donné un seul centime ».

Selon Mme Huong, par le passé, la commission des vendeurs ambulants augmentait tous les dix ans. Mais par la suite, non seulement elle n'a pas augmenté, mais elle a même diminué, tandis que le loyer et les dépenses quotidiennes augmentaient. Au cours de la période la plus récente, de février 2023 à aujourd'hui, le bénéfice des vendeurs ambulants, de 1 200 VND par ticket, a été réduit par les agents à 1 150 VND par ticket (niveau courant).

Plus tôt, dans l'après-midi du 8 janvier, dans une agence de loterie de la rue Tan Son Nhi (district de Tan Phu, Hô-Chi-Minh-Ville), nous avons rencontré Mme Dinh Thi Dung (52 ans, originaire de Quang Ngai ) qui revenait de la vente de billets de loterie. Avant que je puisse poser la question, Mme Dung a déversé un flot de ressentiment refoulé : « Les jours fériés et le jour de l'An, les billets de loterie sont toujours en rupture de stock, ce qui empêche les vendeurs ambulants de se reposer. Les vendeurs de billets de loterie rapportent énormément aux sociétés de loterie, mais pourquoi n'ont-ils pas d'assurance maladie et pourquoi n'offrent-ils pas de bonus le jour de l'An ?… »

Citant sa propre histoire, Mme Dung a déclaré : « Je vends des billets de loterie depuis plus de dix ans, jusqu'à un âge avancé, mais la société de loterie n'a pas respecté mes droits. Les jours où je sors vendre, j'ai de l'argent, mais les jours où je suis malade et fatiguée, j'ai faim. Je suis toujours dans la rue, et si je me fais renverser par une voiture, je dois me débrouiller seule, personne d'autre ne le fera. »

Après avoir vendu des billets de loterie dans la rue avec sa fille pendant de nombreuses années, Mme Dinh Thi Dung espère désespérément obtenir une assurance maladie auprès de la société de loterie.

De retour, l'air apathique, dans sa chambre louée (à côté de l'agence de loterie mentionnée ci-dessus) après une longue journée passée à errer et à vendre des billets, Mme Le Thi Diep (53 ans, originaire de Quang Ngai) a également pris part à la conversation : « Nous espérons simplement que la société de loterie nous fournira une assurance maladie. Vous savez pourquoi ? Nous sortons tous les jours, même la nuit, donc nous ne connaissons pas les risques. Nous, toutes les vendeuses de billets de loterie, espérons la même chose. Toute personne qui vend dans la rue et est reconnue par l'agence doit avoir une assurance maladie en cas d'accident ou de maladie. Quant à l'achat et à la vente, il est naturel que nous vendions beaucoup et recevions beaucoup, et que nous vendions peu et recevions peu. »

Cet après-midi-là, malgré le peu de temps qu'elle avait à consacrer à la vente de billets de loterie, comme Mme Dung, Mme Diep avait encore de nombreuses inquiétudes : « Chaque année, nous souscrivons une assurance maladie, mais pourquoi ne pouvons-nous pas l'obtenir ? Nous trouvons cela absurde ! ​​Pendant les vacances et le Têt, les gens peuvent faire une pause, mais les vendeurs de billets de loterie sont bloqués sur la route. Nous devons y aller tout le temps, même si nous souffrons, nous n'osons pas faire de pause, car si nous obtenons des billets de loterie ce jour-là, personne ne nous les vendra. »

« J'ai pleuré parce que le billet de loterie n'a pas été rendu »

Chaque jour, Mme Dinh Thi Dung vend plus de 400 billets de loterie. Je me suis exclamée : « Vous en vendez beaucoup ! ». Mme Dung m'a expliqué : « On doit y aller tout le temps. C'est comme ça tous les jours : on se lève à 5 h 30, on va vendre à 6 h jusqu'à l'heure de la loterie, puis on rentre prendre une douche, manger un morceau, et on y retourne jusqu'à 21 ou 22 h. On a très mal aux jambes et elles gonflent beaucoup, mais comme on est pauvres, on doit essayer. »

Une salle louée par des vendeurs de billets de loterie à Ho Chi Minh-Ville

Certains colocataires de Mme Dung ont ajouté qu'ils n'avaient parfois même pas le temps de manger. Une fois la loterie terminée, ils reprennent les billets pour continuer à les vendre, revenant parfois tard le soir.

« Laissez-moi vous dire, on pense toujours aux billets de loterie. On passe tellement de temps dans la rue qu'on a le vertige. Moi et de nombreux vendeurs ambulants avons dû être mis sous perfusion à cause de l'épuisement. Certains se sont même évanouis et ont dû se rendre aux urgences », confie Mme Dung.

La pression de gagner sa vie a souvent donné à Mme Dung le sentiment d'être une « âme perdue ». Par exemple, un jour, un client avait acheté trois billets et elle ne se souvenait plus s'ils avaient payé. Mais elle n'osait pas demander, de peur de froisser le client, et le lendemain, il n'en a plus acheté.

En réalité, presque tous ceux qui vendent des billets de loterie dans la rue sont confrontés à des risques : vendre à crédit et voir certaines personnes faire défaut de paiement, être trompés en échangeant de faux billets de loterie gagnants, perdre des billets... « Ce métier comporte de nombreux risques, ce n'est pas comme si vous pouviez garder tous les bénéfices de chaque billet que vous vendez », conclut Mme Dung.

Partageant leur expérience de vente de billets, certains chanceux ont expliqué qu'il fallait être assidu, voyager beaucoup et inviter les gens à acheter lorsqu'ils les rencontraient, mais aussi avoir… des astuces. Mme Le Thi Diep a révélé : « De nos jours, les affaires sont difficiles, je dois faire de mon mieux pour convaincre les clients d'acheter. Par exemple, je dis : "Je sors depuis tout ce temps, mais les ventes sont très mauvaises, donnez-moi quelques billets, sinon je les garde." Les gens trouvent dommage de me laisser les garder, alors ils les achètent. »

En entendant Mme Diep dire cela, Mme Dang Thi Hoa (63 ans, de Binh Dinh) a pris la parole : « Mais c'est la vérité, je ne mens pas. Je vends mal, je supplie les gens d'acheter, je ne triche pas. »

Mme Hoa ne peut vendre que 200 billets de loterie par jour à cause de ses jambes douloureuses. Elle confie : « Les vendeurs ambulants comme moi sont parfois très tristes, parfois harcelés par des clients sans raison. Nous commençons à vendre à 6 heures du matin, vendons tous les billets de loterie et rentrons chez nous. Si nous n'y parvenons pas, nous pleurons car les billets ne sont pas rendus. »

La fille sourde et muette et le sac blanc

La fille de Mme Dung (prénommée Chung) est sourde et muette de naissance et vend des billets de loterie depuis six ans. Contrairement à sa mère, Chung ne vend que 180 billets par jour.

Chaque jour, lorsqu'elle va vendre des billets de loterie, Chung porte généralement un sac blanc qu'elle s'est acheté. Voyant ma curiosité, Chung entra dans sa chambre louée et prit un sac bleu que la société de loterie lui avait offert. Elle me montra les coutures cousues main des deux côtés de la sangle. Chung secoua la tête, marmonna un instant, puis serra le sac blanc dans ses bras, l'air satisfait.

Un collègue agent de Chung a expliqué : « Ce qu'il voulait dire, c'est que la société de loterie a donné un panier tellement mauvais, qu'il a donc utilisé son propre panier pour être sûr ! »

Il est connu que les sociétés de loterie offrent souvent des sacs à main, des imperméables et des chapeaux aux vendeurs de billets. Cependant, de nombreux vendeurs ambulants et certains agents de loterie affirment que ces cadeaux sont de mauvaise qualité et se déchirent facilement.

Lien source: https://thanhnien.vn/khi-ve-so-o-dinh-tieu-thu-tram-ngan-ti-doanh-so-ma-nguoi-ban-met-moi-la-doi-185240207230848228.htm