L'industrie mondiale des médias connaît une croissance fulgurante, avec l'émergence de plateformes de contenu numérique, de réseaux sociaux transfrontaliers, d'intégration multimédia, de services et d'applications multiples. Par conséquent, pour promouvoir efficacement l'image du Vietnam à l'international, conformément aux tendances actuelles, la solution optimale consiste à transformer numériquement ces activités de manière concrète et efficace.
Photo d'illustration.La nécessité d' une transformation numérique (DCT) dans la communication pour promouvoir l'image du Vietnam à l'international est un domaine d'intérêt particulier pour notre Parti et notre État. Dans la résolution gouvernementale n° 47/NQ-CP du 15 avril 2024 relative au programme d'action gouvernemental à l'horizon 2030 visant à mettre en œuvre la conclusion n° 57-KL/TW du 15 juin 2023 du Bureau politique relative à l'amélioration continue de la qualité et de l'efficacité du travail d'information étrangère (FIS) dans le nouveau contexte, le Premier ministre a chargé le ministère de l'Information et de la Communication (MIC) d'élaborer un « Projet de développement d'un portail/site web national d'information étrangère pour en faire une plateforme de promotion de l'image nationale » . Il s'agit d'une tâche cruciale dans un contexte de concurrence informationnelle de plus en plus féroce entre les pays et les plateformes transfrontalières, alors que la numérisation des médias numériques et de la presse au Vietnam progresse lentement et se heurte encore à de nombreuses difficultés et défis. Français Fondamentalement, les médias numériques, les journaux électroniques, les pages d'information électroniques et les réseaux sociaux (MXH) au Vietnam sont toujours à la traîne par rapport aux pays développés du monde, avec une couverture internationale limitée. Expérience de l'international Le monde assiste à un bond en avant dans les plateformes numériques, les grands sites d'information en ligne avec une influence mondiale tels que : BBC (Royaume-Uni), CNN (États-Unis), Naver (Corée) ou les plateformes de réseaux sociaux transfrontaliers fournissant du contenu numérique, des applications de radio et de télévision en ligne, de courtes vidéos , des plateformes de commerce électronique telles que Facebook, YouTube, TikTok, des plateformes de podcast et d'assistant virtuel, des applications d'IA produisant du contenu dérivé telles que ChatGPT, Bing, Gemini, etc. BBC (British Broadcasting Corporation) La BBC a été fondée en 1992, mais ce n'est qu'en 1997 que BBC Online a été officiellement créée et est maintenant devenue l'un des sites d'information les plus importants et les plus diversifiés au monde au Royaume-Uni, avec plus d'un milliard de visites/mois (selon Semrush). Cet énorme volume de trafic démontre la portée mondiale de la BBC et renforce sa position comme l'un des sites d'information les plus visités au monde. La stratégie de développement de la BBC présente de nombreuses caractéristiques uniques et variées, intégrant de nombreux médias différents sur une même plateforme, lui permettant de construire et de maintenir une position de leader dans le secteur mondial des médias. En termes d'organisation, la BBC dispose d'un vaste réseau avec des bureaux et des journalistes dans le monde entier, ce qui lui permet de mettre à jour l'actualité rapidement et de manière multidimensionnelle, par différents moyens, afin de toucher un public international. BBC World Service propose des programmes dans de nombreuses langues, renforçant ainsi sa portée et sa présence à l'international. En termes de contenu, la BBC propose un contenu très riche et diversifié, comprenant des actualités, des reportages, des vidéos, des podcasts et de nombreux autres contenus tels que la culture, les arts du divertissement, l'éducation, le sport, les voyages, les films, les émissions de télévision, la musique , etc. L'un des contenus sur lesquels BBC Online se concentre est la communication visant à promouvoir l'image du Royaume-Uni, grâce à l'outil BBC iPlayer qui rediffuse des programmes de radio et de télévision internationaux. Des chaînes telles que BBC World News et BBC World Service diffusent des informations et des programmes promouvant l'image du Royaume-Uni dans le monde entier, contribuant ainsi à mieux faire connaître et comprendre le Royaume-Uni à l'échelle internationale. Concernant la technologie, selon TVtechnology.com, la stratégie technologique de la BBC se concentre sur la coopération technologique, l'innovation et la transformation numérique, garantissant la compétitivité et l'amélioration de l'expérience utilisateur, facilitant l'accès du public au contenu à tout moment et en tout lieu, tout en garantissant l'efficacité de la fourniture de services publics. CNN (Cable News Network) Fondée en 1995, CNN est devenue l'une des plus grandes agences de presse aux États-Unis et dans le monde, avec près de 700 millions de visites par mois. Selon Similarweb, CNN est devenue la première plateforme d'information mondiale grâce à un certain nombre de secrets stratégiques et d'activités importantes, dont deux facteurs clés : l'unicité du contenu et l'innovation technologique. En termes de contenu : CNN est la première chaîne d'information télévisée à diffuser des informations 24 h/24 et 7 j/7, réagissant rapidement aux événements de dernière minute, s'imposant ainsi comme l'une des premières sources d'information pour le public. La flexibilité de sa production et de sa diffusion lui permet de maintenir une forte compétitivité et d'attirer ainsi un large public en quête d'informations rapides. En termes de technologie : CNN est également un pionnier des nouvelles technologies et figure parmi les leaders en matière d'intégration de plateformes multiples, notamment les réseaux sociaux, les applications mobiles, la radio et la télévision en ligne, afin d'offrir la meilleure expérience utilisateur. La technologie web dynamique est un élément essentiel de l'expérience web moderne. Elle permet aux sites web d'interagir et de s'adapter aux comportements des utilisateurs, créant ainsi une expérience plus intuitive, intéressante et engageante. Cette technologie inclut des effets et des mouvements pour rendre le site web plus vivant. Interface réactive : utilisez une interface réactive pour garantir un affichage optimal de votre site web sur tous types d'appareils, y compris les ordinateurs de bureau, les appareils mobiles, les tablettes, etc. Optimisez la vitesse de chargement des pages pour garantir un chargement rapide et fluide de votre site web sur tous types de connexions Internet. Il s'agit d'un facteur important pour améliorer l'expérience utilisateur et augmenter les chances d'attirer et de fidéliser les utilisateurs. Une autre solution consiste à utiliser un réseau de diffusion de contenu (CDN) pour distribuer le contenu sur un réseau de serveurs répartis dans le monde entier, réduisant ainsi la latence et augmentant la vitesse de chargement des pages pour les utilisateurs distants. L'analyse de données et la personnalisation permettent de cerner les besoins, les préférences et les comportements des utilisateurs, leur fournissant ainsi un contenu personnalisé, augmentant l'engagement et créant des expériences plus agréables. Naver (Corée) En Corée, le secteur des contenus numériques connaît une croissance très rapide grâce à de nombreux sites d'information et plateformes numériques. Naver est l'une des plateformes d'information les plus connues, avec environ 500 millions de visites par mois. Fondée en 1999, Naver est non seulement l'une des plus grandes entreprises technologiques de Corée, mais aussi un acteur majeur de la culture numérique du pays, proposant une gamme de services et de plateformes permettant aux utilisateurs d'explorer et d'utiliser Internet de manière diversifiée et pratique, notamment : plateforme d'information, de recherche, de divertissement, de commerce électronique ou de promotion de l'image et de la culture coréennes dans le monde. Photo : Wired.Plateformes de réseaux sociaux transfrontaliers Dans le monde, il existe actuellement de nombreuses plateformes de réseaux sociaux transfrontaliers avec des milliards d'utilisateurs dans le monde, en tête desquelles : Facebook : près de 2,5 milliards d'utilisateurs ; YouTube, WhatsApp : environ 2 milliards d'utilisateurs ; Facebook Messenger : 1,3 milliard d'utilisateurs ; Wechat : près de 1,2 milliard d'utilisateurs. Les réseaux sociaux ont véritablement apporté de nombreuses opportunités aux utilisateurs d'expérimenter et de faire des affaires, mais ont également posé une série de défis, en particulier pour les journaux traditionnels. Concurrence de l'information : Les réseaux sociaux offrent une plate-forme à tous les utilisateurs pour partager leurs informations personnelles, leurs points de vue et leurs opinions. Cela crée une grande concurrence pour l'information, lorsque les utilisateurs peuvent facilement accéder à des informations provenant de nombreuses sources différentes sur les réseaux sociaux sans avoir à dépendre des journaux traditionnels. Changement des habitudes de lecture des journaux : Les utilisateurs se tournent de plus en plus vers la consommation d'informations via les réseaux sociaux, au lieu de lire les journaux traditionnels, ce qui pose des défis pour les journaux traditionnels pour attirer et fidéliser le lectorat. Vitesse de diffusion : Les réseaux sociaux permettent à l'information de se diffuser très rapidement et largement. Le temps de réponse des réseaux sociaux est souvent plus court que celui des journaux traditionnels, obligeant les journaux à rivaliser en termes de vitesse d'information. Sujets d'actualité et tendances de contenu : Les réseaux sociaux créent souvent des sujets d'actualité, créent des tendances et exercent parfois une pression sur les journaux traditionnels pour qu'ils suivent les tendances de l'information, avant même que l'information ne soit vérifiée, ce qui peut affecter l'exactitude et la fiabilité des informations publiées dans la presse. Modèle économique et publicitaire : Les réseaux sociaux offrent un environnement publicitaire puissant, ce qui incite les entreprises à investir dans la publicité sur les réseaux sociaux plutôt que dans les journaux traditionnels, ce qui nuit aux revenus de ces derniers. Facebook est le plus grand réseau social en ligne au monde, avec environ 2,5 milliards d'utilisateurs mensuels. Facebook permet aux utilisateurs de créer des profils personnels, de se connecter avec leurs proches, de partager du contenu, des photos et des vidéos, de rejoindre des groupes et des événements, et d'interagir via des publications et des commentaires. La plateforme offre également des fonctionnalités publicitaires et commerciales, permettant aux entreprises de promouvoir leurs produits et services auprès des utilisateurs de Facebook. Facebook possède également plusieurs autres applications et services tels qu'Instagram, WhatsApp, Messenger et Oculus VR, étendant sa présence à de nombreux domaines d'Internet. Cependant, Facebook a également rencontré de nombreux problèmes liés à la gestion des données personnelles et aux fausses informations, et a fait face à de nombreuses controverses et critiques concernant la gestion et le fonctionnement de la plateforme. Facebook fournit des outils et des ressources aux petites et moyennes entreprises pour développer et promouvoir leur marque. Des fonctionnalités telles que les pages professionnelles, la place de marché Facebook et les outils publicitaires aident les entreprises à atteindre efficacement leurs clients potentiels. Grâce aux fonctionnalités avancées de Facebook, de nombreuses agences de presse créent désormais des pages de fans sur Facebook, une extension permettant de diffuser largement l'information auprès du public. YouTube YouTube a été fondé en 2005 par trois anciens employés de PayPal, Steve Chen, Chad Hurley et Jawed Karim. Un an plus tard, en 2006, Google l'a racheté et en a fait la plateforme de partage de vidéos la plus importante et la plus populaire au monde. Elle propose une variété de contenus, allant du divertissement à l'humour, en passant par la musique, les films, les conseils, l'éducation et l'actualité. YouTube propose également des diffusions vidéo en direct, permettant aux auteurs d'interagir directement avec leur public grâce à des diffusions en direct. YouTube est multiplateforme, incluant les navigateurs web, les applications mobiles sur iOS et Android, ainsi que d'autres appareils intelligents. Fait intéressant, YouTube propose une interface simple et intuitive, permettant aux utilisateurs de rechercher, de parcourir et d'interagir facilement avec les vidéos grâce aux commentaires, aux mentions « J'aime », aux mentions « Je n'aime pas » et aux partages, créant ainsi un espace de communication et d'échange d'opinions multidimensionnel. YouTube permet aux créateurs de vidéos de gagner de l'argent grâce au Programme Partenaire YouTube (YPP), qui leur permet de générer des revenus grâce à la publicité, aux privilèges d'adhésion et à d'autres formes de revenus. C'est là tout l'attrait de YouTube, qui incite les auteurs à fournir activement du contenu pour la plateforme. TikTok a été fondée en septembre 2016 en Chine par ByteDance, sous le nom original de Douyin. En 2017, ByteDance a lancé sa version internationale, TikTok. Après six ans d'existence, TikTok a rapidement connu un succès mondial, attirant des milliards d'utilisateurs et créant une communauté dynamique de créateurs de contenu numérique et d'utilisateurs de la plateforme, notamment après l'acquisition de l'application Musical.ly par ByteDance et sa fusion avec TikTok en août 2018. TikTok est une application de réseau social qui permet aux utilisateurs de créer et de partager de courtes vidéos de 15 à 60 secondes, allant des clips divertissants, humoristiques et drôles aux contenus politiques, éducatifs et de communication, en passant par les connaissances populaires. TikTok propose également une vaste bibliothèque musicale avec des millions de chansons et de courts métrages audio que les utilisateurs peuvent utiliser dans leurs vidéos. Photo d'illustration. Français Les caractéristiques de la plateforme sont hautement interactives et puissantes, et les hashtags sont également largement utilisés pour regrouper le contenu sur le même thème, ce qui permet aux utilisateurs de suivre facilement le flux des événements. De plus, TikTok apparaît régulièrement avec de nouvelles tendances, ce qui rend cette plateforme toujours attrayante et dynamique. Comme YouTube, TikTok offre aux créateurs de vidéos des opportunités de gagner de l'argent grâce à des programmes tels que TikTok Creator Fund et d'autres formes telles que la publicité et le parrainage, etc. Tendances de développement dans le monde De l'analyse ci-dessus, nous constatons que les tendances de développement des plateformes de médias numériques présentent une nette divergence : les plateformes d'information et de presse en ligne telles que BBC, CNN ou Naver sont souvent nées vers le milieu des années 1990, environ 10 ans avant les plateformes de réseaux sociaux comme Facebook et YouTube, au milieu des années 2000 (TikTok à lui seul a 20 ans). Cela montre que les tendances des médias modernes changent tous les 10 ans, toujours en phase avec l'évolution de la technologie, en appliquant des technologies nouvelles et intelligentes pour optimiser l'expérience, en créant les conditions permettant aux utilisateurs de participer facilement à la production et à la fourniture de contenu numérique ; Créer des opportunités et permettre aux auteurs de contenu de la plateforme de gagner de l'argent, quels que soient leur origine, leur continent, leur profession ou leur amateur, de participer. Concernant le contenu : la tendance est à la création de contenu de plus en plus court, rapide, diversifié, flexible, fiable et attractif. Pour répondre à ces exigences, il est nécessaire de combiner de nombreux facteurs, allant du contenu à la technologie et à l'accessibilité. Flexibilité, diversité, rapidité et concision du contenu contribueront à susciter et à maintenir l'intérêt et la participation de nombreux groupes d'utilisateurs. L'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) et d'algorithmes intelligents permet d'optimiser le contenu des sites web ou des applications, de l'optimisation des mots clés à la création de titres attrayants et de contenu de qualité. Cela permet d'améliorer les performances, la qualité de l'information, le positionnement dans les résultats de recherche, de prévoir les tendances et d'analyser les stratégies de communication, de publicité et de production de contenu en fonction de la compréhension des besoins, des goûts, des habitudes et des comportements des utilisateurs. Cependant, outre les avantages considérables des technologies numériques et de l'IA, la tendance au développement de contenu numérique basé sur l'IA est également considérée comme une arme à double tranchant. Actuellement, des milliards d'informations sont créées chaque seconde sur Internet, ce qui entraîne une surcharge, réduit la valeur de l'information, limite la capacité d'accès aux connaissances et rend l'environnement informationnel instable. Les algorithmes d'IA peuvent créer des contenus deepfake, saper la confiance et susciter des inquiétudes quant aux biais, à la manipulation psychologique ou aux contenus limités par des « bulles de filtrage ». Il est donc crucial de garantir la fiabilité et l'exactitude des sources d'information et les questions de sécurité de l'information. Concernant la technologie : l'intégration de supports multimédias, multi-applications et multi-plateformes tels que les sites d'actualités, les applications mobiles, la messagerie, les vidéos, les podcasts, les réseaux sociaux et autres médias ; l'utilisation de technologies de pointe, de l'intelligence artificielle, de l'apprentissage automatique et de l'analyse de données contribuera à optimiser l'expérience utilisateur et à proposer un contenu personnalisé pour créer un environnement médiatique intelligent, flexible et efficace. Garantir la sécurité et la confidentialité des utilisateurs est essentiel, ce qui nécessite une coordination étroite entre les mesures techniques, les politiques et la formation, ainsi que l'engagement des utilisateurs et des fournisseurs de services à garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles. Des mesures de sécurité telles que le chiffrement des données, le contrôle d'accès et la surveillance des activités d'accès aux données sont mises en place pour empêcher tout accès non autorisé aux informations personnelles des utilisateurs, tout en garantissant la protection du système et de l'infrastructure réseau contre les cyberattaques et les risques liés à la sécurité de l'information. Concernant les ressources : Renforcer la mobilisation des ressources sociales, développer des modèles de coopération entre les organismes publics et les organisations, avec les unités et entreprises privées, pour le développement et la gestion des plateformes de médias numériques. La combinaison des ressources et des connaissances des deux parties peut contribuer à renforcer la force et la compétitivité de la plateforme. Promouvoir la coopération dans le développement de contenu numérique, les organisations privées en tant qu'unités de production de contenu, fournissant du contenu aux agences de médias publiques conformément aux exigences en matière de principes, d'objectifs et de qualité du contenu définies par les agences commanditaires. De plus, il est nécessaire de promouvoir les activités de publicité et de parrainage pour garantir les sources de financement opérationnelles ; coopérer à la recherche et au développement de nouvelles technologies et solutions dans le domaine des médias numériques. Leçons pour le Vietnam : L'évaluation du processus de formation et des tendances de développement des principales plateformes d'information et des réseaux sociaux dans le monde montre que le secteur des médias est toujours étroitement lié, indissociable de la tendance de développement des technologies numériques, dont deux composantes essentielles sont les plateformes numériques et le contenu numérique (données numériques). Le développement des plateformes numériques doit s'appuyer sur l'application des technologies intelligentes, de l'IA et du big data. Le Big Data est constitué de nombreuses sources différentes, notamment des utilisateurs, permettant à ces derniers de participer à la production, de fournir du contenu numérique ou d'utiliser l'IA pour collecter, analyser des données et créer du contenu dérivé, etc. En bref, la transformation numérique est une tendance inévitable des médias modernes dans le monde, avec pour mission primordiale de créer un écosystème numérique complet, axé sur les plateformes et les contenus numériques (données numériques). Par conséquent, afin d'optimiser les activités de communication et de promouvoir l'image du Vietnam à l'international, le Vietnam doit désormais se concentrer sur le développement de plateformes et de bases de données numériques sur le Vietnam afin de garantir que les sources d'information officielles sur le Vietnam soient toujours complètes, exactes, sûres et facilement accessibles au public international. Références 1. https://bbc.com 2. https://tvtechnology.com 3. https://similarweb.com 4. https://cnn.com 5. https://naver.com 6. https://facebook.com 7. https://youtube.com 8. https://twitter.com 9. https://vnexpress.net 10. Rapport à la conférence AMRI 16 11. Conclusion n° 57-KL/TW du 15 juin 2023 du Politburo sur la poursuite de l'amélioration de la qualité et de l'efficacité du travail des technologies de l'information dans la nouvelle situation 12. Résolution n° 47/NQ-CP du gouvernement sur le programme d'action du gouvernement jusqu'en 2030 pour mettre en œuvre la conclusion n° 57-KL/TW du Politburo./.
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