Des progrès remarquables
En décembre 2023, le district de Thanh Ha avait réalisé 24 des 26 tâches (soit 92,31 %), et deux étaient encore en cours. Les progrès réalisés en matière de révision et de simplification des procédures administratives ont notamment été remarquables.
Français En 2023, le taux de dossiers résolus avant la date limite et à temps atteindra 99,97 % ; le taux de dossiers résolus en retard ne sera que de 0,03 %, en baisse de 0,31 % par rapport à 2022 ; le taux de numérisation complète des dossiers à réception atteindra 99,18 %, soit une augmentation de 39,12 % ; le taux de numérisation des dossiers atteindra 98,61 %, soit une augmentation de 40,71 % ; le taux de dossiers en ligne atteindra 87,09 %, soit une augmentation de 54,65 %. Les résultats du traitement des dossiers de procédure administrative seront mis à jour et rendus publics sur le portail d'information électronique du district et le portail des services publics de la province conformément à la réglementation.
Au niveau du service « guichet unique » de district, la mise en œuvre du processus de règlement des procédures administratives, depuis la réception, la diffusion et le traitement des dossiers, jusqu'à la mise en œuvre du règlement auprès de l'organisme spécialisé et la restitution des résultats, est réalisée de manière synchrone et conformément à la réglementation. Le nombre total de dossiers administratifs au service « guichet unique » de district s'élève à 52 772 dossiers, dont 52 447 nouveaux dossiers reçus (45 679 dossiers en ligne, soit 87,09 % ; 6 768 dossiers en personne, soit 12,9 %). Le nombre de dossiers transférés s'élève à 325 dossiers, soit 0,61 %.
Grâce à l’inspection et à l’évaluation, il a été démontré que 100 % des agences et unités ont été classées comme ayant accompli leurs tâches de manière excellente.
Les comités et les autorités du parti sont inquiets
Ces résultats ont été obtenus grâce à l'attention particulière portée par le Comité du Parti et le gouvernement du district de Thanh Ha à la mise en œuvre de la réforme administrative. Le district a publié de nombreux documents de directives et de gestion, attribuant notamment la responsabilité des responsables du Comité du Parti et du gouvernement dans le travail de réforme administrative. Les procédures administratives ont été rapidement résolues pour les organisations et les particuliers, ont reçu l'approbation et la haute appréciation de la population et ont globalement répondu aux exigences du développement socio-économique, du maintien de la sécurité et de la défense nationales et des missions politiques locales.
À partir d'octobre 2023, le district de Thanh Ha mettra en œuvre le modèle « Vendredi sans attente » au niveau du service « guichet unique » au niveau du district et de la commune pour améliorer la qualité et l'efficacité de la fourniture de services publics en ligne.
Au niveau du district, le service de réception et de distribution des résultats compte 14 procédures administratives réparties sur quatre secteurs ; au niveau de la commune, 21 procédures administratives réparties sur deux secteurs appliquent le modèle « Vendredi sans attente ». Lorsque les organisations et les particuliers se présentent chaque vendredi pour effectuer leurs démarches administratives, munis de documents complets, ils sont réceptionnés, traités et les résultats leur sont retournés le jour même, sans attente. En particulier, si les documents sont reçus après 15 h 30 le vendredi, ils doivent prendre rendez-vous pour retourner les résultats avant 9 h le jour ouvrable suivant.
La sensibilisation des cadres, des fonctionnaires, des employés et de la population à la réforme administrative a connu de nombreux changements positifs. Les comités populaires des communes et des villes ont veillé à investir dans les infrastructures, à acquérir des équipements et à moderniser le service « guichet unique » selon les besoins. Les agences, unités, communes et villes ont régulièrement auto-contrôlé le travail de réforme administrative. Le comité populaire de district a activement inspecté le travail de réforme administrative et contrôlé les procédures administratives des unités et des localités. Il a ainsi rapidement évalué les points forts et les points faibles, renforcé l'orientation, encouragé, corrigé et surmonté les faiblesses, tout en guidant et en répondant aux questions soulevées dans l'exécution des tâches.
En 2024, le district de Thanh Ha continuera de promouvoir la numérisation des procédures administratives. Il s'agira de sensibiliser et de responsabiliser les comités du Parti, les autorités, les secteurs, les cadres, les fonctionnaires et la population. Il continuera d'examiner et de proposer des mesures visant à simplifier et à alléger les procédures administratives relevant de la gestion. Il renforcera le contrôle de la discipline et de la discipline administrative ; il innovera activement dans les méthodes et les styles de travail ; il traitera avec rigueur les actes de harcèlement, les comportements négatifs, l'établissement arbitraire de procédures administratives non conformes à la réglementation ou les retards répétés, source de problèmes pour les personnes et les organisations. Il favorisera la réception et le traitement des dossiers administratifs tout au long du processus, contribuant ainsi à garantir que les objectifs fixés par la province pour 2024 soient atteints, voire dépassés.
MNSource
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