ÉVITEZ LES CRITÈRES D'ÉVALUATION ÉMOTIONNELS
Sur les forums, de nombreux étudiants expriment leurs sentiments à l'égard de leurs professeurs. Certains se plaignent que ce professeur est difficile, donne des notes strictes ou prend les présences, tandis qu'un autre donne rarement des cours, laissant surtout les étudiants discuter… Pourtant, ces mêmes professeurs sont jugés sérieux par les autres étudiants, encourageant les étudiants à être disciplinés, à interagir et à être proactifs.
Chaque semestre, les étudiants sont interrogés pour obtenir un retour sur les activités d'enseignement de leurs professeurs.
Maître Vo Van Viet, directeur du département de gestion de la qualité de l'Université d'agriculture et de foresterie de Hô-Chi-Minh-Ville, a déclaré qu'il s'agissait d'une opinion personnelle, influencée par les émotions de certains étudiants. Par conséquent, selon Maître Viet, il est essentiel de fournir des critères garantissant l'objectivité et évitant toute évaluation émotionnelle afin d'obtenir des résultats précis dans les enquêtes d'évaluation des activités pédagogiques des enseignants.
À la fin de chaque semestre, l'Université d'Agriculture et de Foresterie de Hô-Chi-Minh-Ville mène une enquête. Celle-ci fournira 37 critères portant sur les matières et le matériel pédagogique, les méthodes et contenus d'enseignement, l'évaluation, le style pédagogique et l'évaluation générale. Chaque critère est noté de 1 à 5, correspondant aux niveaux, a expliqué Maître Viet. Outre la notation selon ces cinq niveaux, les étudiants peuvent également faire des suggestions aux enseignants et à l'établissement pour améliorer la qualité de l'enseignement et de la formation.
À l'Université de Droit de Ho Chi Minh-Ville, l'enquête a également lieu une fois par semestre avec un questionnaire élaboré et mis à jour comprenant 20 critères d'évaluation sur le contenu des cours et les méthodes d'enseignement des enseignants, notamment la discipline, l'objectivité et l'équité, l'attrait et la création d'un environnement d'apprentissage intéressant, le respect des enseignants pour les étudiants... De plus, il existe une section de questions ouvertes permettant aux étudiants d'exprimer leurs opinions et suggestions.
Cependant, dans le cadre de l'enquête, les étudiants doivent également déclarer des informations telles que le pourcentage de temps passé en cours et le nombre moyen d'heures consacrées à l'auto-apprentissage chaque semaine. Ces informations refléteront la fiabilité des notes ou l'opinion des étudiants sur l'enseignant. En effet, pour un étudiant qui assiste à moins de 50 % des cours et étudie moins d'une heure par semaine, la notation de l'enseignant sera très différente de celle d'un étudiant qui assiste à 100 % des cours et étudie plus de 10 heures par semaine.
Parallèlement, l'Université Nguyen Tat Thanh et l'Université des langues étrangères et des technologies de l'information de Ho Chi Minh-Ville se concentrent sur les facteurs de sérieux, d'objectivité, de précision et d'équité dans l'évaluation des enseignants, la responsabilité, l'enthousiasme dans le soutien aux étudiants, les connaissances pratiques, les méthodes d'enseignement actives, le style pédagogique...
10 ANS, UN SEUL ENSEIGNANT AJUSTE SES HEURES D'ENSEIGNEMENT À PARTIR DES RÉSULTATS DE L'ENQUÊTE
Maître Vu Duy Cuong, directeur du Centre d'assurance qualité et de méthodes pédagogiques de l'Université de droit de Hô-Chi-Minh-Ville, a déclaré : « Grâce aux enquêtes, nous constatons que les étudiants apprécient souvent beaucoup le contenu et le matériel pédagogique, et qu'ils ont également des exigences élevées en matière d'amélioration des méthodes d'enseignement. »
Il est connu qu'après les résultats du traitement des questionnaires des étudiants, les résultats de l'enquête générale et ceux de chaque enseignant seront envoyés par le Centre d'assurance qualité de l'Université de droit de Ho Chi Minh-Ville au conseil d'administration et aux facultés spécialisées afin que les facultés disposent de données à échanger, recommandent aux enseignants de s'améliorer (si nécessaire) ou de synthétiser en informations pour des récompenses ou la prise en compte des titres d'émulation.
Cependant, selon Maître Duy Cuong, en réalité, d'après les résultats de l'enquête, au cours des 10 dernières années, l'école n'a eu qu'un seul enseignant qui a dû ajuster ses heures d'enseignement en raison des faibles résultats de l'enquête ainsi que des commentaires des étudiants.
Maître Dam Duc Tuyen, directeur du département des examens et de la gestion de la qualité de l'Université de Finance et de Marketing, a également indiqué qu'avec le même enseignant, certains étudiants apprécient et trouvent le cours adapté, tandis que d'autres ne le trouvent pas. « Par conséquent, toute forme ne répondant pas aux critères de fiabilité sera éliminée. Par exemple, attribuer la même note à tous les critères, du plus haut au plus bas, ou inversement », a déclaré Maître Tuyen.
Maître Tuyen a indiqué qu'à ce jour, aucun enseignant de l'école n'avait reçu de note « faible », seulement des notes moyennes et supérieures à la moyenne. « L'école collaborera avec le corps enseignant pour échanger et améliorer l'expertise et les méthodes pédagogiques des enseignants n'ayant pas reçu de retours positifs sur les critères d'expertise pédagogique, ou pour adapter leur comportement et leur attitude envers les élèves en cas de remarques », a déclaré Maître Tuyen.
Les retours des étudiants sur les enseignants constituent un canal important pour mettre en œuvre des réglementations démocratiques dans les écoles, contribuant à renforcer le sens des responsabilités des enseignants.
K CANAL D'INFORMATION IMPORTANT POUR L'AMÉLIORATION DE LA QUALITÉ
Selon Maître Vo Van Viet, les universités n'utilisent pas les résultats des enquêtes pour forcer un enseignant qui n'a pas un score d'évaluation élevé à quitter ou à réduire ses heures d'enseignement, mais ces résultats serviront de base aux enseignants pour promouvoir leurs points forts et surmonter leurs limites afin d'améliorer leur travail d'enseignement.
« La qualité de la formation est aujourd'hui une question de survie pour les universités, et son amélioration est une priorité absolue. Par conséquent, une enquête menée efficacement auprès des étudiants sur les activités d'enseignement des enseignants sera très utile pour les établissements scolaires, car elle permettra d'obtenir des résultats chiffrés fiables, permettant ainsi de mettre en œuvre des mesures visant à améliorer la qualité de la formation et la recherche scientifique », a reconnu Maître Vu Duy Cuong.
Maître Bui Quang Trung, directeur du département de communication de l'Université Nguyen Tat Thanh, a également déclaré qu'au fil des ans, l'évaluation des enseignants par les étudiants a créé un canal d'information supplémentaire pour aider les enseignants à ajuster leurs activités pédagogiques et à renforcer leur sens des responsabilités dans la mise en œuvre des objectifs de formation de l'université. De plus, les étudiants peuvent exprimer leurs réflexions, leurs aspirations et leurs opinions sur les activités pédagogiques des enseignants.
« Il s'agit d'une activité qui doit être maintenue pour mettre en œuvre des réglementations démocratiques dans les écoles, contribuant à accroître le sens des responsabilités des enseignants ; en même temps, à renforcer le sens des responsabilités des apprenants quant à leurs droits et obligations d'étudier et de pratiquer, contribuant ainsi à améliorer la qualité de la formation des établissements d'enseignement universitaire », a déclaré Mme Le Thi Tuyet Anh, chef du département des examens - Assurance de la qualité de l'éducation, Université des langues étrangères et des technologies de l'information de Ho Chi Minh-Ville.
Les évaluations des étudiants sont assez précises.
Par le passé, on peut affirmer que recueillir l'avis des étudiants sur les activités pédagogiques des enseignants a contribué à améliorer la qualité de l'enseignement. Après chaque enquête, les résultats sont affichés sur le compte des enseignants et les départements reçoivent également des rapports. Ainsi, les enseignants savent où ils sont performants et où ils peuvent ajuster leurs activités pédagogiques, et le département en assure le suivi.
À mon avis, l'évaluation des étudiants est assez précise, car tous les étudiants doivent répondre au questionnaire ; l'opinion majoritaire reflète donc la qualité réelle de l'enseignement. Sans compter que les enseignants enseignent dans de nombreux cours et que chaque classe doit répondre au questionnaire.
Maître Chau The Huu
(Maître de conférences à l'Université des langues étrangères et des technologies de l'information de Hô-Chi-Minh-Ville)
J'espère que le professeur écoutera.
Chaque fois que l'école mène une enquête, j'étudie attentivement le questionnaire et le prends au sérieux, car je sais que cela a un impact considérable sur les enseignants et l'école. Personnellement, j'apprécie les enseignants enthousiastes, dotés de solides connaissances pratiques et qui créent des contenus de discussion riches pour les élèves, afin de développer leur esprit d'initiative et leurs compétences en analyse, évaluation et résolution de problèmes. C'est pourquoi, lors de l'évaluation générale, je donne souvent mon avis de cette manière, en espérant que les enseignants m'écouteront.
Nguyen Thu Huong
(Étudiant en dernière année en administration des affaires, Université des Finances - Marketing)
L’important est que les enseignants soient toujours dévoués.
L'évaluation suscitera certainement des opinions contradictoires de la part des élèves sur un même enseignant. Cependant, je trouve le questionnaire assez complet et, même s'il est mené à l'échelle de l'école, les résultats refléteront toujours la réalité de l'enseignant. Pour moi, le plus important est que les enseignants, lorsqu'ils interviennent en classe, soient toujours dévoués, possèdent de solides connaissances professionnelles et respectent les élèves.
Vu Duy Tien
(Étudiant en administration - droit, Université de droit de Hô-Chi-Minh-Ville)
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