Une équipe de jeunes bénévoles du quartier de Binh Minh a été créée pour accompagner les personnes dans leurs démarches administratives.
Le jour du lancement, les équipes de jeunes bénévoles ont participé au tri et à l'orientation des personnes pour effectuer les procédures administratives conformément au processus ; au soutien des opérations de base sur les appareils publics ; à l'installation et à l'utilisation de l'application VNeID, des comptes d'identification électronique ; au soutien des personnes à utiliser le portail national et local des services publics, y compris des opérations telles que la soumission de demandes en ligne, la recherche de résultats de règlement, les paiements en ligne, l'inscription aux comptes citoyens électroniques, etc.
Des bénévoles aident les gens à remplir des documents administratifs en ligne
L'Union des jeunes à tous les niveaux organise également des formations spécialisées pour les équipes de jeunes bénévoles sur les compétences en IA, les connaissances du service public en ligne, les compétences numériques, la communication communautaire et la gestion de situations réelles, etc. pour assurer un soutien de qualité aux personnes et aux autorités au niveau local.
M. Nguyen Van Hao, vice-président permanent du Comité du Front de la Patrie du Vietnam et secrétaire de l'Union de la jeunesse communiste Hô Chi Minh du quartier de Binh Minh, a déclaré qu'en prévision du lancement, l'Union de la jeunesse du quartier avait réuni une équipe de plus de 15 jeunes bénévoles et mis en œuvre un programme de formation aux compétences numériques, permettant d'effectuer des démarches administratives en ligne. Ce jour-là, l'Union de la jeunesse du quartier a concentré tous ses efforts sur l'accompagnement des personnes dans l'accomplissement de leurs démarches administratives directement et en ligne, en accompagnant avec enthousiasme la population, en particulier les personnes âgées et les habitants des communes du quartier.
Pour maintenir l'équipe, dans les temps à venir, l'Union des jeunes du quartier créera 2 équipes de bénévoles qui se relayeront pour soutenir les personnes dans les démarches administratives ainsi que les fonctionnaires en charge du travail administratif ; prévoit de recevoir les étudiants de retour dans la localité pour participer à la campagne de bénévolat d'été, en ajoutant à l'équipe de bénévoles pour soutenir le fonctionnement du modèle de gouvernement à 2 niveaux et fournir des services publics en ligne au niveau local.
Un bénévole guide les gens vers les bureaux et services administratifs.
L'équipe de jeunes bénévoles mobilise la force principale des membres du syndicat, des jeunes locaux qui sont de jeunes cadres, des fonctionnaires et des employés du secteur public ; des jeunes policiers ; des étudiants participant à la campagne de bénévolat des jeunes d'été, en particulier les équipes d'étudiants d'été verts ; des étudiants rentrant chez eux pour les vacances d'été dans la région.
Un bénévole aide les gens à effectuer des opérations de reconnaissance faciale pour fabriquer des cartes d'identité de citoyens.
Des bénévoles du quartier de Tan Ninh aident les gens à rédiger des documents pour les procédures administratives.
Il s'agit de la première activité visant à promouvoir la jeunesse de toute la province après l'événement politique historique de la fusion des unités administratives et de la mise en place d'un gouvernement à deux niveaux à l'échelle nationale. M. Tran Duy Tan, habitant du quartier de Tan Ninh, a déclaré : « Je me suis rendu au Centre des services publics du quartier pour faire authentifier mon CV et j'ai été chaleureusement accueilli par les membres du syndicat des jeunes. Ils m'ont guidé tout au long du processus de candidature et m'ont rappelé de compléter les noms des unités administratives après la fusion. Grâce à cela, le processus de candidature et les formalités administratives sont plus simples et plus rapides. »
Linh San
Source : https://baotayninh.vn/phat-huy-suc-tre-trong-cong-tac-ho-tro-van-hanh-mo-hinh-chinh-quyen-2-cap-a192118.html
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