Chloe Tan est née à Singapour et a grandi à Shanghai, en Chine. Issue d'une famille intellectuelle, sa mère est employée de banque et son père travaille dans les biotechnologies. Sa famille étant aisée, ses parents l'ont inscrite dans une école internationale dès le CE1.

« Je me sens privilégiée d'avoir grandi dans un environnement confortable. Cela m'a donné une longueur d'avance sur mes amis. Mais je dois travailler plus dur », a confié Chloé.

Consciente de la nécessité de travailler, Chloé a créé sa propre entreprise au lycée. En 2016, elle a reçu une offre pour aider son jeune frère à préparer un concours de débat. Ainsi, quelques élèves ont rejoint les cours de soutien scolaire de Chloé chaque semaine pour améliorer leurs études.

Par la suite, la mère de la jeune fille lui a conseillé de devenir tutrice pour compléter ses revenus. Chloé donne principalement des cours particuliers à des élèves de 12 à 17 ans en Chine qui souhaitent suivre le programme du baccalauréat international et obtenir des bourses pour étudier à l'étranger après le lycée.

Parallèlement à ses études et à son soutien scolaire, Chloé consacre deux soirs par semaine à la préparation des plans de cours et cinq à six heures par semaine à l'enseignement. Ses cours ont lieu le vendredi soir et coûtent environ 67 USD/heure/élève (1,6 million de VND). « Mes cours durent deux heures chacun, contrairement aux cours particuliers ou aux cours en présentiel. Enseigner en ligne me permet de gagner du temps de déplacement. L'inconvénient est probablement le décalage horaire entre Shanghai et Chicago », explique Chloé.

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Chloé gagne 55 770 $ par an (1,3 milliard de VND) à l'âge de 21 ans grâce au tutorat.

Le soutien scolaire est devenu une partie intégrante de la vie et du quotidien de Chloé pendant ses quatre années d'université. Ça lui laisse peu de temps pour passer du temps avec ses amis. Pourtant, Chloé affirme ne pas le regretter.

Pour équilibrer son temps, Chloé consacre trois nuits à étudier, deux nuits à préparer ses cours, une nuit à enseigner et le reste du temps à recevoir ou à rencontrer des amis. Ayant conservé cette habitude pendant de nombreuses années, Chloé bénéficie d'un revenu stable. À 21 ans, elle gagne 55 770 USD par an (1,3 milliard de VND) grâce au soutien scolaire. Auparavant, en 2021, Chloé gagnait environ 93 000 USD par an (2,2 milliards de VND).

En plus du tutorat, Chloé gagne 30 838 $ par an grâce à la production de vidéos pour YouTube. Son stage lui rapporte également 6 720 $ par an. D'ici ses 27 ans, elle espère avoir économisé 300 000 $ pour acheter une maison ou créer sa propre entreprise.

Chloé est diplômée de l'Université de Chicago (États-Unis) et espère trouver un emploi de chef de produit dans une entreprise technologique. Elle affirme que travailler dans le domaine des STEM ( sciences , technologie, ingénierie et mathématiques) facilitera l'obtention d'un visa de travail dans une grande entreprise américaine.

Le ministère de l'Éducation et de la Formation évoque la gestion des cours et apprentissages supplémentaires et la situation de « surfacturation » . Ayant constaté en début d'année des limitations, des lacunes et des violations dans les procédures de collecte et de dépenses, non conformes à la réglementation, le ministère a organisé des inspections, des contrôles et a pris les responsabilités en cas de surfacturation. Il a également proposé des solutions pour la gestion des cours et apprentissages supplémentaires.