Un représentant de l'aéroport de Noi Bai vient de déclarer que grâce à un contrôle par caméra, les forces de sécurité de l'aéroport ont aidé un passager à retrouver le téléphone qui avait été « pris par erreur » par quelqu'un d'autre.

Tel fut le cas de la passagère Elena Th.A, en transit à l'aéroport de Noi Bai le 23 août. Après avoir passé le contrôle de sécurité et s'être dirigée vers la porte d'embarquement, Mme Th.A a découvert qu'elle avait oublié son téléphone au point de contrôle. Elle s'est rapidement retournée et a demandé aux forces de sécurité de l'aider à le retrouver.

Après avoir reçu l'information, l'équipe de contrôle de sécurité internationale du centre de sécurité de l'aviation de Noi Bai a fouillé minutieusement les plateaux à bagages dans la zone de contrôle, mais n'a pas pu trouver le téléphone de Mme Th.A.

Mme Nguyen Thi Hoa, membre de l'équipe de sécurité, a immédiatement signalé l'incident à l'équipe de surveillance par caméra de sécurité.

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Des images de caméra montrent le coupable qui a « par erreur » dérobé le téléphone d'un passager à l'aéroport de Noi Bai. Photo : H. Nguyen

Quelques minutes plus tard, l'équipe de tournage a trouvé un indice : une autre passagère suivait Mme Th.A., tenant son téléphone et le rangeant dans sa poche. Cette personne s'est rapidement rendue à la porte 21 pour attendre l'embarquement…

Mme Hoa et son collègue, M. Tuan Anh, ont rapidement appelé une voiture électrique pour les aider à atteindre la porte 21 au plus vite. Là, ils ont rencontré et invité la « passagère qui avait pris le mauvais billet » à la salle de garde de l'équipe.

Au poste de contrôle de sécurité international, en présence de Mme Th.A (la propriétaire du téléphone), Mme Hoa et M. Tuan Anh ont fait preuve de professionnalisme pour clarifier l'affaire. Finalement, la passagère qui avait pris le téléphone par erreur a avoué ses actes et l'a rendu à Mme Th.A.

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Mme Nguyen Thi Hoa. Photo : H. Nguyen

Après son retour sain et sauf à Istanbul, Mme Th.A a envoyé une lettre de remerciement à Mme Hoa et à M. Tuan Anh pour l'avoir aidée à retrouver son téléphone important.

On sait que Mme Hoa travaille au contrôle de sécurité à l'aéroport de Noi Bai depuis près de 30 ans. L'agente de sécurité a confié : « Je ne compte plus le nombre de fois où mes collègues et moi avons dû courir à toute vitesse jusqu'aux portes de sortie pour récupérer des objets pour les passagers qui les avaient emportés par erreur. »