Les personnes d’âge moyen et les personnes âgées au Vietnam sont devenues la cible des criminels car, par rapport aux jeunes générations, cette tranche d’âge présente de nombreuses failles qui sont facilement exploitées par les criminels, en particulier des erreurs dans l’utilisation d’appareils numériques tels que les smartphones, les réseaux sociaux et les applications de messagerie.
Selon le rapport WeAreSocial 2024, 79 % de la population vietnamienne utilise actuellement Internet, en particulier la tranche d'âge des 16 à 64 ans, dont 97 % se connectent via leur téléphone portable. Il s'agit d'une couverture très large des internautes. Des données récemment publiées par Google montrent notamment que 49 % des personnes de plus de 55 ans ont été victimes de fraude en ligne.
Selon Google, les habitudes en ligne dangereuses constituent la principale cause d'escroquerie : 90 % des utilisateurs y ont été exposés et plus de 70 % en ont été victimes. Les plus de 55 ans sont particulièrement vulnérables, 49 % d'entre eux ayant été victimes d'escroqueries. Par conséquent, le Département de la sécurité de l'information du ministère de l'Information et des Communications a collaboré avec Google pour alerter les personnes âgées et leur fournir des méthodes pour les aider à reconnaître les escroqueries en ligne et à s'en protéger.
Voici quelques erreurs qui font des personnes âgées des cibles faciles pour les cyber-escrocs, ainsi que des solutions suggérées :
N'hésitez pas à partager des informations sur les réseaux sociaux
Les smartphones et Internet permettent aux seniors de rester en contact avec leurs amis et de s'intégrer à l'univers de leurs enfants et petits-enfants, mais ils comportent aussi de nombreux risques imprévus liés au monde virtuel. La plupart des seniors partagent facilement des moments de leur vie personnelle ou familiale en ligne, comme des photos nettes de toute la famille, des plannings d'activités quotidiennes, des habitudes personnelles, etc. Tous ces contenus constituent des informations utiles que les escrocs peuvent synthétiser et analyser, et à partir desquelles ils peuvent facilement mettre en place des stratagèmes pour piéger leurs victimes.
Comment un escroc peut-il tricher ?
- Se faire passer pour des membres de la famille, appeler ou passer des appels vidéo en utilisant le visage et la voix d'enfants ou d'amis , et en communiquant des informations que seule la personne concernée connaît. Les images et le contenu sont si réels que la victime les croit facilement et exécute la demande, par exemple transférer une somme importante en urgence. La solution est simple : ne croyez pas immédiatement une demande de transfert d'argent, même si vous voyez votre enfant lors de l'appel vidéo. Désactivez l'appel vidéo et appelez la personne concernée pour confirmer.
- Un scénario assez courant ces derniers temps consiste à falsifier une livraison. « Votre fils vient d'acheter 5 litres de miel sauvage, payez ce montant », « Il travaille dans l'entreprise A, numéro de téléphone B, mari de Mme C… ». Les informations fournies par l'escroc sont toutes exactes, ce qui laisse facilement croire à la victime que son fils a bel et bien commandé et payé. Cependant, la solution proposée ci-dessus consiste à appeler le fils pour confirmer.
- Se faire passer pour des fonctionnaires et demander l'envoi de documents personnels. Ce type de formulaire est très populaire en 2023 : les escrocs se font passer pour des fonctionnaires d'agences ministérielles, des procureurs, des fonctionnaires de justice ou des policiers pour demander l'envoi de photos de cartes d'identité, de registres de famille, de documents personnels… Ces informations personnelles peuvent ensuite être utilisées pour créer de faux contrats de prêt, de faux contrats de crédit et des prêts virtuels. La solution à ce problème est de ne pas leur faire confiance et de ne pas envoyer de documents ni de contenu.
- Se faire passer pour un employé de banque. Grâce aux informations collectées sur les réseaux sociaux, l'escroc se fait passer pour un employé de banque et appelle la victime pour l'informer d'un problème bancaire nécessitant une intervention urgente. Il l'exhorte à fournir ses informations de compte ou son code de connexion, prenant ainsi le contrôle du compte et retirant l'intégralité du compte de retraite. La solution est simple : ne jamais faire confiance aux instructions ni les suivre, car la banque ne contacte jamais le client de manière proactive pour lui demander des informations personnelles relatives à son compte.
Les fraudeurs utilisent les informations collectées pour inciter les victimes à fournir des informations sur leur carte ou leur compte bancaire.
Un risque majeur lié au monde numérique est également un danger pour les personnes âgées lorsqu'elles y accèdent : les fausses nouvelles. Avec le flot actuel d'informations, les fausses nouvelles sous toutes leurs formes menacent la capacité des personnes âgées à recevoir des informations et des connaissances, les rendant facilement piégées et induites en erreur. Les fausses rumeurs liées à un événement attrayant ou à des traitements non scientifiques, mais liés à leurs problèmes de santé, sont souvent source d'inquiétude pour les personnes âgées.
La solution aux fausses nouvelles est de ne pas y croire trop vite et de rechercher des sources réelles, fiables et des références officielles.
Les jeunes devraient être la ligne d’assistance téléphonique d’urgence
Les jeunes doivent devenir une protection efficace pour leurs parents contre les risques liés à la fraude sur Internet et les technologies, en devenant une ligne d'assistance téléphonique que leurs parents peuvent appeler à tout moment s'ils se sentent « étranges », méfiants ou « effrayés » par des personnes qui les approchent en ligne. Cela permettra aux personnes plus âgées de rediriger les risques de fraude vers des jeunes expérimentés afin de les éliminer.
Outre les solutions mentionnées ci-dessus, les personnes âgées devraient régulièrement améliorer leurs connaissances afin d'éviter les nouvelles arnaques. Une chaîne fournissant des informations très utiles aux personnes âgées pour comprendre les arnaques et se protéger vient d'être lancée début 2024 par Google, en collaboration avec le Département de la sécurité de l'information ( http://g.co/TrungTamAnToan ), ainsi qu'une série de programmes sur la sécurité en ligne des personnes âgées . Il s'agit d'une activité de soutien communautaire très utile de Google pour enrichir les connaissances des jeunes et aider les personnes âgées à se protéger lorsqu'elles utilisent les technologies.
Lien source
Comment (0)