Grâce au travail de médiation dans le district de Bao Thang, il a contribué à renforcer les relations entre les villages et les quartiers, à maintenir la sécurité politique , l'ordre social et la sécurité, à prévenir et à limiter de manière proactive les violations de la loi.
La commune de Son Ha compte actuellement dix équipes de médiation, composées de quarante-sept médiateurs. En 2023, suite à des changements de personnel au niveau local, le Comité populaire de la commune a décidé de consolider et de renforcer quatre équipes de médiation dans les villages de Tra Chau, An Tra, Ta Ha 1 et Lang Chung.

Selon les évaluations locales, les activités des équipes de médiation et des médiateurs au niveau local sont maintenues de manière régulière, cohérente, synchrone et efficace, contribuant à prévenir les violations de la loi et à résoudre les conflits et les différends dans la communauté.
Ces dernières années, le foncier est devenu un sujet brûlant à Son Ha, de sorte que la plupart des dossiers de conciliation concernent ce domaine. Rien qu'en 2023, les équipes de conciliation ont reçu sept dossiers, dont cinq liés au domaine foncier et deux au domaine civil.
Ces derniers temps, les équipes de médiation locales ont activement participé aux travaux de médiation. En témoigne le succès de 7 médiations sur 7. La flexibilité, l'ingéniosité, l'initiative et la positivité des équipes de médiation ont largement contribué à garantir la sécurité et l'ordre dans la région, permettant à la commune de Son Ha de devenir une zone rurale nouvelle et avancée.
Dans la commune de Son Hai, les équipes de médiation affirment de plus en plus leur place et leur rôle dans la vie quotidienne. Par exemple, dans le village de Soi Chat, quelques jours avant le Nouvel An lunaire 2024, alors que les familles s'affairent à célébrer un Nouvel An chaleureux et réuni, les membres de l'équipe de médiation du village s'efforcent de rétablir les relations entre deux foyers voisins.
Auparavant, la canalisation d'eaux usées de la famille de Mme Ngo Kim My avait été endommagée, ce qui avait affecté le cadre de vie environnant, y compris celui de la famille de Mme Nong Thi Hoan. Après l'intervention de l'équipe de médiation pour expliquer, sensibiliser et mobiliser, les ménages ont cessé de se disputer et ont convenu que la famille de Mme Ngo Kim My devait réparer la canalisation. L'après-midi du 28 Têt, des membres de l'équipe de médiation sont venus vérifier que la famille de Mme My avait réparé et réinstallé la canalisation comme promis ; les familles étaient toutes heureuses et se sont pardonnées mutuellement pour cet incident controversé qui durait depuis longtemps.

Les histoires et les incidents survenus dans les localités reflètent en partie clairement la qualité de l’équipe de médiateurs et du travail de médiation dans le district de Bao Thang.
Définissant clairement le rôle de la médiation, le district de Bao Thang a publié de nombreux documents encadrant sa mise en œuvre au niveau local. L'équipe de médiateurs a été renforcée et perfectionnée pour garantir la qualité et la quantité de leurs interventions ; ils bénéficient régulièrement de formations et d'un accompagnement à la médiation au niveau local, et bénéficient de connaissances juridiques complémentaires pour améliorer leurs capacités et leurs compétences en médiation.

M. Hoang Van Hong, chef de village et membre de l'équipe de médiation du village de Soi Chat, commune de Son Hai, participe à des activités de médiation depuis des décennies. Il a également reçu un certificat de mérite du président du Comité populaire provincial pour ses réalisations exceptionnelles lors du résumé préliminaire de la phase 1 du projet « Renforcement des capacités des médiateurs locaux, phase 2019-2022 » dans la province.
Parfois, sous le coup de la colère, les gens tiennent des propos déplacés envers les membres de l'équipe de médiation. Cependant, grâce à l'expérience acquise au fil de nombreuses années de travail social et à la formation, les membres feront preuve de souplesse et d'habileté pour résoudre les cas en minimisant les grandes difficultés, préservant ainsi le village et les relations de voisinage.
Mme Nguyen Thi Minh, chef de l'équipe de médiation du village de Soi Chat, a déclaré que si l'on n'est pas enthousiaste et responsable du travail commun, il sera difficile de remplir le rôle de médiateur.
Mme Minh a donné l'exemple d'un litige impliquant deux ménages au sujet de terres de production il y a quelques années. Par un chaud après-midi d'été, l'équipe de médiation a été informée que deux ménages se disputaient dans la zone de production. Laissant leur déjeuner derrière elles, Mme Minh et un membre de l'équipe de médiation, M. Nguyen Xuan Tung, se sont précipités sur les lieux. À leur arrivée, les deux ménages se disputaient, chacun tenant des objets brûlants.
Faisant fi de sa fatigue et de sa peur, Mme Minh s'est approchée et a écouté les témoignages des deux parties. Par souci d'objectivité, elle a demandé aux autorités locales d'envoyer des agents du cadastre sur place. Après avoir clairement délimité les terres de production et les arbres sur les terres de production des ménages, les deux parties ont convenu que le ménage ayant abattu des arbres sur les terres de production de l'autre ménage devrait indemniser les dommages.

M. Hoang Van Thai, chef adjoint du département de la justice du district de Bao Thang, a évalué : Les activités de médiation au niveau local dans le district s'améliorent de plus en plus ; la position et le rôle de l'équipe de médiation sont de plus en plus affirmés.
Dans le district de Bao Thang, on compte actuellement 188 équipes de médiation composées de 866 médiateurs. En 2023, elles ont traité 149 dossiers et ont mené à bien 145 médiations (soit un taux de réussite de 97,3 %).
Grâce à la médiation, il contribue à renforcer les relations entre les villages et les quartiers, à maintenir la sécurité politique, l'ordre social et la sécurité, et à prévenir et limiter proactivement les violations de la loi. Il s'agit d'une base importante pour que les localités en particulier et le district de Bao Thang en général puissent mener à bien les missions politiques qui leur sont confiées.
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