Premier jour de fonctionnement du gouvernement à deux niveaux à Hanoi : un service urgent, professionnel et dévoué

Les registres de nombreux points de réception des procédures administratives aux niveaux des communes et des quartiers ont montré le premier jour une atmosphère de travail sérieuse et urgente, avec une équipe de fonctionnaires et de fonctionnaires travaillant de manière professionnelle et enthousiaste pour soutenir la population.

Les locaux du point d'accueil des services de l'administration publique du quartier de Dong Da sont très spacieux. Photo : QUOC KHANH

Dans l'arrondissement de Dong Da, le point d'accueil des procédures administratives, situé au 61 Hoang Cau (ancien siège du district de Dong Da), est spacieux et moderne et a accueilli de nombreuses personnes dès le petit matin. M. Nguyen Xuan Sinh (rue Nguyen Luong Bang) a indiqué qu'il n'avait fallu que 30 minutes pour obtenir la certification du document foncier, même s'il était un peu désorienté au début en raison du changement d'emplacement. « Le personnel a donné des instructions détaillées, a travaillé rapidement et s'est montré aimable », a-t-il confié.

Les fonctionnaires du quartier de Dong Da conseillent et orientent les habitants dans leurs démarches administratives. Photo : QUOC KHANH

M. Nguyen Ngoc Viet, secrétaire du Parti et président du Conseil populaire du quartier de Dong Da, a déclaré que le premier jour, bien que le personnel officiel ne soit que de 5 personnes, le quartier a mobilisé du personnel supplémentaire d'autres départements pour assurer le bon traitement des documents, sans faire attendre les gens trop longtemps.

Certains membres de l'Union de la Jeunesse du quartier de Dong Da se sont mobilisés pour soutenir les personnes venant effectuer des démarches administratives.

Dans le quartier de Bach Mai , le point d'accueil des procédures administratives, bien que situé à côté du Centre d'administration publique de la ville de Hanoi (branche 4), est clairement divisé en zones fonctionnelles, donc même s'il est bondé, il n'y a pas de chaos.

Le matin du 1er juillet, le point de service administratif du quartier de Bach Mai accueillait un grand nombre de personnes venues effectuer des démarches administratives. Photo : QUOC KHANH

À 10 heures du matin ce jour-là, plus de 100 personnes étaient présentes pour effectuer des démarches, principalement dans les domaines de l'authentification, de la justice, des ressources naturelles et de l'environnement. Chaque groupe d'agents est responsable d'un secteur distinct, contribuant ainsi à un traitement rapide des dossiers et à une identification claire des personnes et des tâches.

Le personnel du Centre de services de l'administration publique de Hanoi, antenne n° 4, accompagne les usagers dans leurs démarches administratives. Photo : QUOC KHANH

Les responsables du quartier de Bach Mai conseillent et accompagnent les habitants dans leurs démarches administratives. Photo : QUOC KHANH

Dans le quartier de Hoan Kiem, à 10 heures du matin le même jour, le nombre de personnes qui attendaient au point de service de l'administration publique du quartier n'était que d'environ 10 personnes, même si cet endroit est également situé au centre de service de l'administration publique de la ville de Hanoi (succursale numéro 3).

Centre de services de l'administration publique de la ville de Hanoï, succursale n° 3, situé dans le quartier de Hoan Kiem. Photo : QUOC KHANH

Le chef du quartier de Hoan Kiem a déclaré que grâce à l'application des technologies de l'information, à la transformation numérique et aux fonctionnaires bien formés du département, les documents des citoyens ont été traités rapidement.

Espace de conseil et d'accompagnement pour les personnes effectuant des démarches administratives dans le quartier de Hoan Kiem. Photo : QUOC KHANH

Mme Nguyen Thi Thanh (rue Hang Gai) a commenté : « Le service vient tout juste d'ouvrir, mais le personnel est très professionnel. Malgré la foule, je n'ai pas à attendre longtemps, tout est clair et facile à comprendre. »

Le matin du 1er juillet, dans de nombreuses communes et quartiers de Hanoï, de nombreuses personnes se sont déplacées pour effectuer des démarches administratives. Photo : QUOC KHANH

Avec un esprit de travail sérieux et urgent et des efforts pour servir le peuple, le premier jour de mise en œuvre du modèle de gouvernement local à deux niveaux à Hanoi a laissé de nombreux signaux positifs, ouvrant l'espoir d'une administration publique plus transparente, efficace et plus conviviale pour le peuple.

KHANH NGUYEN

Source : https://www.sggp.org.vn/ngay-dau-van-hanh-chinh-quyen-2-cap-o-ha-noi-khan-truong-chuyen-nghiep-phuc-vu-tan-tinh-post801977.html