PREMIER JOUR DE FONCTIONNEMENT DE LA NOUVELLE MACHINE ADMINISTRATIVE Tout cela dans le but de servir le peuple

Le 1er juillet, le modèle de gouvernement local à deux niveaux est officiellement entré en vigueur. Il s'agit d'une étape historique dans l'organisation des gouvernements locaux, visant à rationaliser, à optimiser leur fonctionnement et à mieux servir la population à l'ère du développement national.

Lors du premier jour de travail du nouvel appareil administratif, l'ambiance dans les Centres de services de l'administration publique (CSAP) était plus animée que d'habitude. Très tôt, cadres, fonctionnaires et employés publics (CB, CC-VC) étaient présents, prêts à intervenir. De nombreuses personnes se sont présentées pour effectuer des démarches administratives. Chacun a pris part à cette nouvelle aventure, avec une attitude nouvelle et des attentes élevées.

Le gouvernement local à deux niveaux est officiellement entré en vigueur le 1er juillet 2025.

Dédié au service du peuple

Aux guichets du Centre de sécurité publique du quartier de Tra Vinh , le sourire chaleureux et le professionnalisme du personnel d'accueil semblent dissiper les inquiétudes concernant les changements de procédures suite à la fusion. Le système informatique et le logiciel de gestion administrative sont intégrés de manière synchrone, ce qui permet de traiter rapidement les dossiers provenant de nombreux sites.

M. Ngo Hoai Thanh, agent chargé de la réception des documents du quartier de Tra Vinh, a déclaré : « Nous sommes très fiers d'avoir mieux servi la population. Dans cette nouvelle période, nous nous efforçons toujours de la servir au mieux. Je m'efforce constamment d'étudier, d'améliorer mes connaissances, de comprendre les documents et les instructions afin de servir au mieux la population. Je veille en particulier à maintenir une attitude bienveillante, à servir la population avec générosité et à mener à bien les tâches qui me sont confiées. »

Arrivé tôt au centre pour finaliser les démarches de régularisation des informations du CCCD, M. Diep Tan Dat (hameau 3, quartier de Tra Vinh) a déclaré avec enthousiasme : « Le personnel du centre travaille avec dévouement et attention. L'attitude du service est particulièrement enthousiaste, joyeuse et proche des gens. »

Heureux de partir après que la demande d'assurance ait été traitée rapidement, proprement et selon les procédures en vigueur, M. Cao Thanh Dang a déclaré : « Je ne m'attendais pas à ce que vous fassiez si bien votre travail. Vous travaillez dans un esprit de proximité et de convivialité et obtenez les meilleurs résultats pour les gens. »

Selon Nguyen Van Binh, président du Comité populaire du quartier de Tra Vinh, le Comité populaire du quartier a activement préparé et mis en œuvre des mesures réfléchies pour servir la population dès le premier jour de la mise en place du gouvernement local à deux niveaux. Plus précisément, il a finalisé la répartition du personnel et des tâches entre chaque département, centre, etc. pour chaque fonctionnaire, employé et employé, conformément à son domaine de responsabilité.

« Nous avons été formés et guidés par les départements provinciaux sur le processus de réception et de traitement des procédures administratives (AP) pour garantir que le processus de réception et de mise en œuvre se déroule sans heurts et sans interruption », a déclaré M. Nguyen Van Binh.
Au Centre d'administration publique de la commune de Chau Thanh, les activités visant à résoudre les procédures administratives pour les citoyens se déroulent comme prévu. Mme To Thi Thu Van, vice-présidente du Comité populaire de la commune et directrice du Centre, a déclaré que le système d'administration publique présentait encore quelques problèmes mineurs ce matin, mais qu'ils étaient désormais bien résolus, garantissant ainsi le respect des droits des citoyens lorsqu'ils se rendent au travail.

Le Centre a formé son personnel à exercer ses fonctions avec professionnalisme et souci du bien-être de la population. Il a notamment désigné du personnel chargé de recevoir et d'enregistrer les documents nécessaires. « Nous maintenons un esprit de service chaleureux, en accueillant chaleureusement les personnes et en effectuant les démarches avec efficacité et rigueur », a déclaré Mme To Thi Thu Van.

Situé au cœur de la province de Vinh Long , le quartier de Long Chau compte de nombreuses agences administratives provinciales, une population nombreuse et une activité économique dynamique. Rien que dans la matinée, plus de 200 personnes sont venues effectuer des démarches administratives liées aux licences commerciales, à la délivrance de copies d'extraits, à la résolution des problèmes liés au travail, aux invalides de guerre et aux affaires sociales.

Venu compléter les démarches pour percevoir les frais funéraires de sa mère, M. Nguyen Cong Thanh, du quartier de Long Chau, a déclaré : « Je suis ravi que la demande ait été traitée rapidement. Le personnel qui a reçu la demande a donné des instructions enthousiastes afin que la famille puisse profiter pleinement du régime. J'espère que le nouveau modèle de gouvernement local continuera de fonctionner efficacement afin d'offrir plus de confort à la population. »

Mme Nguyen Thi Kim Quyen, spécialiste du centre, a déclaré : « Tous les documents et procédures sont traités rapidement. Je continuerai à déployer des efforts pour accélérer les démarches administratives. J'espère également bénéficier d'un soutien technique pour un fonctionnement plus fluide et efficace. »

Selon M. Le Hoang Nam, vice-président du comité populaire du quartier de Long Chau et directeur du centre, afin de mieux servir la population, le quartier a investi dans la modernisation des locaux de réception des documents, équipé de plus d'ordinateurs et, parallèlement, renforcé le personnel en le formant aux compétences professionnelles et à l'accueil des citoyens. Le quartier a également collaboré avec les services de télécommunications pour assurer la stabilité du logiciel administratif électronique, fournir un soutien technique et être prêt à gérer les situations qui pourraient survenir dès les premières phases de fonctionnement.

Rapide, simple, dédié

Dès le début des travaux administratifs au Centre de sécurité publique de la commune de Phuoc My Trung, le premier jour de travail après la mise en service officielle de l'appareil gouvernemental local à deux niveaux s'est déroulé dans une ambiance de travail intense et dynamique au sein des nouveaux comités du Parti et des autorités. Ainsi, tous les fonctionnaires et employés publics étaient présents de bonne heure, se saluant chaleureusement et échangeant leurs points de vue. Tous étaient animés d'un esprit de solidarité et de convivialité, car ils travailleraient désormais ensemble sous le même toit, déterminés à servir au mieux la population.

D'après les personnes venues contacter le Centre de services publics de la commune pour régler leurs démarches administratives le matin du 1er juillet, le service a été assuré rapidement, simplement et avec enthousiasme. Mme Nguyen Thi Kieu Trang a déclaré : « Ce matin, je me suis rendue au Centre de services publics de la commune pour établir un CCCD. Le personnel m'a donné des instructions très enthousiastes, précises et claires sur la marche à suivre. »

M. Bui Tan Duy - Directeur adjoint du centre d'information : « Grâce à l'avantage d'accéder aux installations du service de réception et de retour des dossiers de l'ancien district pour effectuer le TT.PVHHC de la commune, le matin du 1er juillet, plus de 20 dossiers ont été reçus de personnes et plus de 60 personnes ont été guidées pour contacter le contenu du CCCD, du foncier... En accomplissant la tâche de résolution des procédures administratives pour les personnes et les entreprises, quelles que soient les limites administratives, tous les agents, fonctionnaires et employés du centre communal sont dévoués, dévoués et enthousiastes à aider les personnes et les entreprises, servant de tout cœur à résoudre les procédures administratives sans causer de problèmes aux personnes et aux entreprises ».

Selon Mme Pham Thi Thanh Thao - Membre du Comité provincial du Parti, Secrétaire du Comité du Parti, Présidente du Conseil populaire de la commune de Phuoc My Trung, avec la politique générale de mise en œuvre d'un gouvernement local à deux niveaux avec le peuple comme centre, la localité a fait des efforts pour assurer la préparation des installations, des ressources humaines, des techniques, des infrastructures, des technologies de l'information... Le Comité du Parti et le Comité populaire de la commune veillent à diriger l'équipe de fonctionnaires, d'employés publics, en particulier l'équipe du Centre d'administration publique des travaux publics, en faisant preuve d'une pleine responsabilité ; en proposant des orientations et des solutions pour gérer rapidement les difficultés initiales.

Dans la commune de Cai Ngang, dès le petit matin, l'ambiance de travail était animée et stimulante. Vers 6 h 30, le personnel communal était présent, prêt pour cette première journée de travail enrichissante. Mme Nguyen Thi Kim Tuyen, cheffe adjointe du bureau du Comité du Parti de la commune de Cai Ngang, a rangé le nouveau bureau avec soin et ordre. Elle a expliqué qu'elle avait déjà travaillé au bureau et qu'en arrivant au Comité du Parti de la commune, elle avait bénéficié de nombreux avantages.

« Je m'efforcerai toujours et serai déterminée à bien accomplir mon travail, à contribuer à l'objectif commun de mieux servir la population, à construire la localité pour qu'elle devienne plus développée et progressiste », a partagé Mme Tuyen.

Le jour de la mise en service du nouvel appareil du gouvernement local, les fonctionnaires et employés publics de la commune de Cai Ngang, en uniforme de bureau, ont démarré avec enthousiasme les machines, se sont installés à leurs postes pour accueillir et servir les citoyens plus rapidement et plus efficacement, et n'ont pas oublié de s'encourager mutuellement, d'échanger des sourires et des meilleurs vœux pour cette importante journée de travail.

Responsable du contrôle des procédures administratives, M. Nguyen Minh Tuyen a déclaré : « Il s'est préparé mentalement à « tout faire » et se concentre désormais uniquement sur le service à la population. » « Bien que cette nouvelle tâche soit complètement différente des précédentes, je continuerai à apprendre, à m'adapter, à acquérir de nouvelles connaissances et à améliorer mon expertise professionnelle pour mener à bien mon travail actuel », a-t-il ajouté.

Apprenant l'entrée en vigueur officielle du modèle de gouvernement local à deux niveaux le 1er juillet, M. Nguyen Thanh Hai s'est rendu avec enthousiasme au Centre de services publics de la commune de Cai Ngang pour finaliser les procédures de délivrance et d'échange de titres fonciers. Là, M. Hai a été accueilli avec enthousiasme et guidé vers les étapes suivantes. « Avant de venir ici, je pensais que le nouveau gouvernement local serait opérationnel, que les procédures seraient traitées rapidement, réduisant ainsi les délais, et que les gens n'auraient pas à attendre. En effet, c'était exactement ce que je pensais », a déclaré M. Hai.

Les gens sont guidés et soutenus avec enthousiasme par le personnel.

Évoquant le jour d'ouverture de cette étape importante du processus d'innovation, Mme Nguyen Thuy Yen Phuong, secrétaire du Comité du Parti de la commune de Cai Ngang, a déclaré : « Dès que le Comité permanent du Comité provincial du Parti a nommé le Comité du Parti de la commune de Cai Ngang, le Comité permanent du Parti a convoqué d'urgence une réunion pour assigner des tâches spécifiques à chaque camarade, mettant continuellement à jour les documents d'orientation des supérieurs de l'industrie et du terrain sur le fonctionnement expérimental du gouvernement au niveau de la commune. Grâce à l'initiative dans l'organisation, la mise en place du personnel, des installations et des données, le fonctionnement s'est globalement bien déroulé. Jusqu'à présent, la date officielle d'ouverture a satisfait aux exigences. »

« Le Comité du Parti de la commune et moi-même avons été très heureux d'avoir reçu cette mission, car c'est non seulement un honneur, mais aussi la responsabilité des cadres et des membres du Parti travaillant sur le terrain d'être proches de la population. C'est pourquoi nous nous efforçons toujours de mettre en pratique nos qualifications, notre éthique et notre style de vie. Parallèlement, nous sommes déterminés à poursuivre la tradition révolutionnaire de la patrie héroïque de Cai Ngang afin de construire un grand bloc de solidarité, de promouvoir la démocratie et de poursuivre avec succès les tâches de développement socio -économique dans la nouvelle période », a déclaré le secrétaire du Comité du Parti de la commune de Cai Ngang.

La première journée d'ouverture de la nouvelle province de Vinh Long a marqué un tournant dans la réforme administrative, avec pour objectif de placer les citoyens et les entreprises au cœur des services. Dès aujourd'hui, ce nouvel esprit de service, empreint de responsabilité, de consensus et d'innovation, a commencé à se répandre pour un développement rapide, fort et durable de Vinh Long.

Article et photos : GROUPE DE REPORTERS

Source : https://baovinhlong.com.vn/thoi-su/202507/ngay-dau-tien-van-hanh-bo-may-hanh-chinh-moi-tat-ca-vi-muc-tieu-phuc-vu-nhan-dan-c4b06e7/