Depuis 31 ans, SHB , née du Cœur, accompagne, crée et diffuse des valeurs positives dans toutes les régions de la bande de terre en forme de S, contribuant ainsi au développement économique national, prêt à entrer dans l'ère de l'essor du peuple vietnamien. « Se développer avec le pays » – bien que résumé en seulement cinq mots – est une responsabilité sacrée dans la construction et le développement du secteur bancaire du pays. Il s'agit non seulement d'une tâche, mais aussi d'un dévouement indéfectible à la prospérité du pays, où l' économie joue un rôle essentiel. David Malpass, président de la Banque mondiale , a souligné à plusieurs reprises qu'un système bancaire solide est essentiel pour les pays en développement, dont le Vietnam : « Un système bancaire stable, capable de fournir des capitaux à long terme, est essentiel pour favoriser une croissance économique rapide et durable. À l'ère de la mondialisation et de la technologie, les banques constituent un pont important pour aider les pays à affirmer leur position sur le marché international. » Avec plus de 12,24 millions de milliards de dongs de crédits accordés au marché, le système bancaire a soutenu des millions de petites et moyennes entreprises (PME), ces « piliers » contribuant à hauteur de 45 % au PIB et de 30 % aux recettes budgétaires nationales. De plus, le secteur bancaire contribue directement à hauteur de 4 à 5 % du PIB par an, contribuant ainsi à la croissance économique du Vietnam de 6 à 7 % à chaque période. Sur la bande de terre en forme de S, une banque de 31 ans a accompagné le pays à travers les hauts et les bas, apportant des capitaux sur toute l'étendue du territoire sous le nom de « Saigon-Hanoi Commercial Joint Stock Bank » (SHB). Sur la voie du développement et du service, SHB continue de contribuer non seulement avec sa stature de banque privée du TOP 5, mais aussi avec des valeurs qui viennent du cœur. Pour SHB, le service ne se limite pas à l'octroi de crédits ou de soutien financier, mais signifie également s'associer au pays pour créer des valeurs positives et durables pour les générations futures. 
Dans ce parcours, SHB a toujours été un pionnier dans l'application du numérique aux services bancaires, visant à offrir des expériences modernes et pratiques à ses clients. Grâce à ses innovations constantes, SHB a aidé des millions d'entreprises et de particuliers non seulement à accéder facilement aux services financiers, mais aussi à optimiser leurs opérations, favorisant ainsi le développement dynamique de l'économie numérique. Par ailleurs, SHB s'intéresse constamment aux activités de responsabilité sociale, du soutien à l'éducation et à la santé au développement communautaire durable. L'ensemble du parcours de SHB, « du cœur à la portée », est relaté en chiffres et en actions concrètes, pour la prospérité du pays, qui entre dans une nouvelle ère. 
J'ai rencontré M. Do Quang Hien. Tout d'abord, M. Hien est un passionné de banque. Ensuite, il a une vision et peut faire de Nhon Ai Bank une grande banque. » C'est ce que M. Tran Ngoc Linh, premier président du conseil d'administration de la Nhon Ai Rural Commercial Joint Stock Bank, prédécesseur de SHB, a déclaré à propos de M. Do Quang Hien, actuel président du conseil d'administration de SHB. Après 31 ans d'activité, les propos de M. Linh étaient justes. Sous la direction de M. Do Quang Hien, président du conseil d'administration, SHB a réussi à transformer son modèle opérationnel, passant d'une banque rurale à une banque urbaine, et est aujourd'hui une institution de grande envergure, classée parmi les 5 plus grandes banques commerciales privées du Vietnam, avec un capital social de plus de 36 600 milliards de VND. Les réalisations et le développement de SHB ces dernières années témoignent clairement de la conviction de M. Tran Ngoc Linh. 
Dans sa quête de « niveau », SHB vise non seulement à maintenir sa position parmi les meilleures banques, mais aspire également à aller plus loin, à relever des défis plus importants, à surmonter les fluctuations du marché et à atteindre le niveau régional. Le monde assiste à l'explosion des services de technologie financière (FinTech), de la blockchain et de l'intelligence artificielle (IA), obligeant les banques à s'adapter pour répondre aux besoins croissants de leurs clients. 
SHB concentre ses ressources sur la mise en œuvre d'une stratégie de transformation solide et globale, fondée sur quatre piliers : réformer les mécanismes, les politiques, les réglementations et les processus ; placer l'humain au cœur de ses préoccupations ; placer les clients et les marchés au cœur de ses préoccupations ; moderniser les technologies de l'information et la transformation numérique, en adhérant fermement à six valeurs culturelles fondamentales : « Cœur - Confiance - Connaissance - Intelligence - Vision ». SHB poursuit sa transformation pour devenir une banque moderne et professionnelle, visant à construire un modèle bancaire d'avenir, la Banque du Futur. Elle continuera d'hériter des valeurs traditionnelles et humaines, ainsi que de la profondeur culturelle qui ont façonné la Banque depuis plus de trois décennies. SHB se fixe comme objectif stratégique de devenir une banque de premier plan en termes d'efficacité ; la banque numérique la plus appréciée ; la meilleure banque de détail, tout en offrant des capitaux, des produits et des services financiers à une clientèle stratégique, privée et publique, avec une chaîne d'approvisionnement, une chaîne de valeur, un écosystème et un développement vert. La Banque a noué des partenariats avec plusieurs banques internationales : la Société financière internationale (IFC) et la Banque asiatique de développement (BAD) afin de développer des processus d’évaluation des risques sociaux et environnementaux liés à ses activités de prêt, garantissant ainsi que chaque prêt apporte non seulement une valeur économique, mais respecte également les normes de développement durable. La Banque vise également à développer des lignes de crédit vertes, avec pour objectif d’atteindre 10 % de l’encours total de crédits verts d’ici cinq ans, conformément aux engagements pris lors de la COP26 en matière de réduction des émissions de gaz à effet de serre. Cela s’inscrit dans le cadre de sa stratégie de « verdissement » des flux de capitaux, visant à soutenir les projets d’énergies renouvelables, l’agriculture durable et la construction d’une économie circulaire. 
SHB n'est pas seulement l'abréviation de « Saigon – Hanoi – Bank », mais incarne également le succès du développement de la banque, du Sud au Nord, et son rayonnement international. Avec plus de 6 246 employés et un réseau de 571 agences réparties dans 50 provinces et villes, ainsi qu'à l'international, SHB s'affirme comme l'une des principales banques du Vietnam. 
Avec une subtile combinaison d'images et de couleurs, SHB est non seulement le symbole d'une marque forte depuis 31 ans, mais aussi le reflet du développement continu d'une banque pionnière. Ce parcours a permis à SHB non seulement de devenir une banque solide, mais aussi de démontrer sa volonté de leadership et d'innovation constante. Au cours des neuf premiers mois de l'année , le bénéfice avant impôts cumulé de SHB a atteint 9 048 milliards de VND, réalisant 80 % du plan annuel. Au 30 septembre 2024, le total des actifs s'élevait à 688 387 milliards de VND, en hausse de 9,2 % par rapport à fin 2023. Les indicateurs de performance commerciale de SHB se maintiennent parmi les meilleurs du secteur. Parallèlement, SHB est déterminée à s'orienter vers un développement durable, sûr et efficace, améliorant continuellement sa capacité de gestion conformément aux normes internationales et aux modèles modernes. Le ratio CIR est supérieur à 11,8 %, supérieur à la réglementation de la Banque d'État, contribuant ainsi significativement à la sécurité et au maintien d'une stabilité durable des opérations du secteur bancaire. Par ailleurs, la Banque continue de contrôler rigoureusement la qualité du crédit, de promouvoir le règlement des dettes et le recouvrement des impayés, d'accompagner ses clients dans la résolution des difficultés et de se redresser progressivement. Dans le cadre de sa stratégie de transformation ambitieuse et globale pour 2024-2028, SHB encourage continuellement l'innovation (créativité, application des technologies), met en œuvre de nouvelles initiatives en interne et propose à ses clients des produits, services et solutions pratiques et modernes. C'est l'un des facteurs qui contribuent à l'optimisation de l'indice CIR à 24,68 %, le plus bas du secteur, grâce à la promotion de la numérisation et à l'application des technologies aux processus opérationnels, afin d'optimiser les coûts d'exploitation. En appliquant les technologies de pointe actuelles telles que l'intelligence artificielle (IA), le big data et l'apprentissage automatique, SHB numérise les processus internes des produits et services clients. La proportion de transactions via les canaux numériques et les plateformes en ligne est en constante augmentation, se classant parmi les meilleures du secteur. À ce jour, 90 % des opérations bancaires essentielles peuvent être entièrement réalisées via des canaux numériques ; Dans le même temps, 92 % du nombre de transactions des clients entreprises et particuliers sont effectuées entièrement via des canaux numériques tels que les services bancaires mobiles et les services bancaires par Internet. 
En 31 ans d'existence et de développement, SHB n'a cessé d'étendre son envergure et d'améliorer la qualité de ses services, devenant ainsi un partenaire financier fiable pour les particuliers et les entreprises. L'économie vietnamienne a connu de nombreuses fluctuations tout au long de son parcours, de l'impact de la crise financière régionale à celui de la crise financière mondiale, en passant par la récente crise de la Covid-19, en passant par des conflits géopolitiques complexes et prolongés dans de nombreuses régions du monde. Quelle que soit la situation, SHB reste fidèle à son objectif de croissance durable et contribue au développement de la communauté et de l'économie. Parmi les 10 banques privées ayant contribué le plus au budget de l'État vietnamien en 2023, SHB occupe la 5e place avec près de 3 100 milliards de VND, contribuant ainsi de manière significative à l'augmentation des recettes nationales et à la promotion du développement socio-économique. Cette importante contribution budgétaire témoigne non seulement de sa responsabilité sociale et de son engagement envers le bien commun, mais aussi de sa croissance stable, instaurant la confiance des investisseurs et des clients. 
Outre sa contribution au budget, SHB participe activement aux activités de sécurité sociale : construction d'écoles, de logements et d'infrastructures, financement d'équipements, soutien à la scolarisation des élèves et aide les personnes et les ménages démunis à surmonter les difficultés et à stabiliser leurs conditions de vie. Récemment, SHB a contribué au programme de soutien à la réfection des logements temporaires et délabrés pour les ménages pauvres et quasi-pauvres à l'échelle nationale et a mis en place des exonérations et des réductions d'intérêts pour les clients, soutenant ainsi les personnes touchées par les tempêtes et les inondations, pour un montant estimé à près de 150 milliards de dongs. Par ailleurs, la Banque a financé deux projets scolaires dans la province de Diên Biên, pour un montant total de 12,5 milliards de dongs. 
Par ailleurs, SHB a activement financé des projets d'énergie propre et renouvelable, contribuant ainsi à la construction d'une économie circulaire et durable au Vietnam. Toutes ces contributions concrètes au développement global du pays aident le Vietnam à se rapprocher de son objectif de réduction des émissions nettes à zéro d'ici 2025. L'engagement de SHB ne se limite pas à sa contribution à l'économie et à la société. SHB met toujours l'accent sur le rôle des ressources humaines et de la culture d'entreprise dans ses processus de travail. S'appuyant sur la philosophie « Du cœur à la portée », SHB a créé un environnement de travail où chaque employé se sent partie prenante du développement commun et est encouragé à faire preuve de créativité et d'engagement. Parallèlement, la banque coopère étroitement avec de nombreuses universités, créant des opportunités de stages et des expériences professionnelles pour les étudiants, investissant dans des équipements d'apprentissage et de recherche pour les écoles, coordonnant la formation du personnel… Grâce à cela, la marque SHB a acquis une large reconnaissance auprès des organisations internationales. SHB a été régulièrement récompensée par de nombreux prix prestigieux, tels que « Meilleure banque d'Asie », « Banque offrant un excellent environnement de travail » et de nombreuses autres récompenses décernées par des organisations financières internationales prestigieuses telles que The Asian Banker et Finance Asia. SHB a également bénéficié d'une évaluation et d'une confiance élevées de la part d'institutions financières internationales telles que la Banque mondiale, la SFI, la BAD et la JICA. Lors de la première publication du classement des 500 plus grandes entreprises d'Asie du Sud-Est par le magazine américain Fortune, SHB s'est classée 137e dans la région et 17e parmi les institutions et entreprises financières du Vietnam. Depuis le début de l'année, SHB a également été récompensée par de nombreuses organisations nationales et internationales, notamment par des prix prestigieux tels que : « Banque ayant l'impact ESG le plus positif au Vietnam » (Biggest ESG Impact - Banks in Vietnam) ; « Meilleure banque pour PME au Vietnam » (Meilleure banque commerciale - PME au Vietnam) et « Banque offrant l'environnement de travail le plus diversifié, équitable et inclusif (DEI) au Vietnam » (Most DEI Progressive - Banks in Vietnam) ; « Banque avec les meilleures activités de financement durable » en 2024... 
Ces prix confirment non seulement la position de SHB sur le marché intérieur, mais témoignent également de la stature de la banque dans la région et de son orientation vers le développement durable depuis plus de trois décennies. Ils ouvrent de nombreuses opportunités de coopération avec des partenaires internationaux, contribuant ainsi à une croissance soutenue et constante de SHB et à la consolidation de sa position en Asie du Sud-Est. Forte d'une stratégie claire, différenciée, adaptée à chaque étape et d'une orientation à long terme, ainsi que de solides fondations et d'une culture profonde, SHB accompagne résolument le développement de ses clients, de ses collaborateurs et du pays. Déterminée à privilégier un développement durable, sûr et efficace, la banque améliore continuellement ses capacités de gestion conformément aux normes internationales et aux modèles modernes. SHB continuera d'accompagner la création et la diffusion de valeurs positives au sein de la société et de la communauté, de s'unir pour bâtir un pays fort et prospère et d'entrer dans une nouvelle ère : celle de l'essor du peuple vietnamien. L'article « Une banque de cœur, qui s'élève avec le pays » est apparu en premier sur SHB Bank.
Source : http://www.shb.com.vn/ngan-hang-co-tam-cung-dat-nuoc-vuon-tam/ 
Việt Nam•14/11/2024
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