Afin de développer une équipe de consultants « nouvelle génération », professionnels et compétents en finance et en santé, Manulife Vietnam a officiellement signé le 11 juillet un accord de coopération avec l'Association des jeunes médecins du Vietnam et l'Institut de médecine préventive et de santé publique de l'Université de médecine de Hanoï, mettant en œuvre un programme de formation aux connaissances essentielles en santé communautaire pour les agents. Cette initiative contribue à améliorer la qualité des services des consultants en assurance et témoigne de l'engagement de Manulife Vietnam à accompagner ses clients dans leur démarche vers une vie saine au quotidien.
Conformément à l'accord de coopération, l'Association des jeunes médecins du Vietnam et l'Institut de médecine préventive et de santé publique de l'Université de médecine de Hanoï développeront des formations pour l'équipe de consultants en assurance de Manuvie. Conçu pour garantir professionnalisme et pragmatisme, ce programme se concentre sur certaines maladies infectieuses et non transmissibles courantes dans la communauté. De plus, les consultants de Manuvie auront l'occasion de mettre en pratique des compétences telles que l'analyse préliminaire et l'interprétation de certains tests et résultats d'examens médicaux courants, et la consultation sur des problèmes de santé susceptibles d'être couverts par l'assurance.
Après la cérémonie de signature, le programme devrait débuter en août 2025, avec un enseignement dispensé par une équipe de médecins et d'experts médicaux de renom issus de l'Association des jeunes médecins du Vietnam et de l'Institut de médecine préventive et de santé publique de l'Université de médecine de Hanoï. Les conseillers qui termineront le programme et réussiront le test de compétences seront certifiés par l'école.
Grâce à ce programme, Manulife Vietnam souhaite doter son équipe de consultants d'une base médicale pratique pour communiquer et accompagner efficacement ses clients. Pour les clients existants, la compréhension de certains problèmes de santé publique courants permet aux consultants de mieux répondre aux questions relatives au paiement des prestations de santé et de les accompagner. Ils peuvent également partager des informations sur les facteurs de risque, la prévention des maladies, l'adoption d'un mode de vie sain et le développement d'une communauté saine, aidant ainsi les clients à atteindre un mode de vie sain au quotidien. Parallèlement, pour les clients potentiels, grâce à des connaissances médicales complémentaires, les consultants peuvent concevoir des solutions d'assurance adaptées à leur état de santé actuel, contribuant ainsi à optimiser les coûts et à atteindre leurs objectifs financiers.
S'exprimant lors de l'événement, Mme Tina Nguyen, directrice générale de Manulife Vietnam a déclaré : « Ce projet est une étape pionnière dans la concrétisation de notre engagement à améliorer la qualité de nos services, tout en constituant une équipe de consultants nouvelle génération, experts financiers et ambassadeurs d'un mode de vie sain, pour accompagner nos clients tout au long de leur parcours vers une protection santé et financière complète. Ce programme contribue également à aider Manuvie à promouvoir le développement du secteur de l'assurance vietnamien de manière transparente, professionnelle et durable. »
Le Dr Le Minh Giang, professeur associé et directeur de l'Institut de médecine préventive de l'Université de médecine de Hanoï, a déclaré : « La coopération proactive de Manulife avec les établissements de formation médicale témoigne d'un esprit pionnier et d'une stratégie à long terme visant à améliorer la qualité des consultations médicales dans le secteur de l'assurance au Vietnam. Grâce à ce programme, l'équipe d'agents acquerra des connaissances essentielles en santé publique, facilitant ainsi les consultations et l'accompagnement des assurés. Ce modèle de coopération en matière de formation pourra être reproduit à l'avenir, contribuant ainsi à standardiser la qualité des consultations médicales et à accroître le rôle de l'assurance dans les activités de santé communautaire. »
Dans un contexte où l'assurance devient de plus en plus populaire et essentielle, Manuvie estime que l'humain est la clé du développement durable. En améliorant les connaissances médicales de son équipe de consultants, la Société démontre non seulement sa responsabilité envers chaque client, mais affirme également sa stratégie centrée sur le client dans toutes ses activités. Cela s'inscrit dans la vision à long terme de Manuvie, qui vise à bâtir un écosystème d'assurance professionnel et de qualité, où chaque consultant est un accompagnateur à long terme dans la protection des finances et de la santé des clients.
Source : https://nhandan.vn/nang-cao-kien-thuc-y-te-cho-tu-van-vien-bao-hiem-post893605.html
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