Les responsables du Centre de services administratifs publics de la commune de Tran De inspectent le fonctionnement des équipements au service de la population. Photo : QUOC KHA
À partir de 7h00, le Comité populaire du quartier de Phu Loi a commencé à recevoir, traiter et renvoyer les résultats des examens. Les résultats sont transmis sous forme électronique, signés numériquement et stockés dans la base de données, facilitant ainsi la recherche. M. Tran Van Nhanh, président du Comité populaire du quartier de Phu Loi, a déclaré que le quartier avait finalisé la structure organisationnelle et assigné des tâches spécifiques à chaque cadre et fonctionnaire. Après deux essais, les 23 et 26 juin, le quartier a mis en service le Centre de services de l'administration publique, la salle de réunion en ligne et le système de gestion des documents, et a reçu les recommandations de la population, garantissant ainsi un fonctionnement officiel fluide, efficace et synchrone.
À l'instar du quartier de Phu Loi, d'autres localités se préparent activement au nouveau modèle administratif. Fin juin, le quartier de Soc Trang a achevé la phase d'essai. Le Centre de services de l'administration publique a bénéficié d'investissements et a été modernisé en parallèle, des installations aux systèmes informatiques. Après avoir été formés, les fonctionnaires maîtrisent désormais les logiciels de gestion documentaire, les signatures numériques, les processus de numérisation des documents et les procédures de traitement sur le Portail national des services publics. Grâce à cela, le système fonctionne de manière stable et continue, contribuant ainsi à améliorer la qualité du service rendu à la population.
La préparation à la mise en œuvre du nouveau modèle gouvernemental s'est également déroulée avec urgence et sérieux dans la commune de Tan Thanh. La première journée de travail des cadres et fonctionnaires au nouveau siège a été très stimulante, l'efficacité étant au cœur de nos préoccupations. Le Centre de services de l'administration publique de la commune de Tan Thanh est doté d'un équipement complet, d' une organisation rigoureuse et d'un fonctionnement irréprochable.
M. Thach Khuol, résidant dans le hameau de Soc Dong, commune de Tan Thanh, a déclaré : « Je me suis rendu au Centre de services de l'administration publique de la commune de Tan Thanh pour effectuer des démarches administratives. Dès mon arrivée, le personnel m'a accueilli poliment et m'a donné des instructions enthousiastes. Il a également guidé les personnes souhaitant déposer leur demande en ligne. Une fois la procédure terminée, le personnel appelait pour recevoir les résultats, ce qui était très pratique. »
Mme Nguyen Thi Kieu Linh, secrétaire du Comité du Parti de la commune de Tan Thanh, a déclaré : « Les installations du Centre de services de l'administration publique de la commune de Tan Thanh sont spacieuses, propres et aérées. Nous collaborons étroitement avec tous les niveaux et secteurs pour résoudre les difficultés et les problèmes liés au fonctionnement du nouvel appareil. Le souhait le plus cher des dirigeants du Comité du Parti et du Comité populaire de la nouvelle commune de Tan Thanh est que l'appareil gouvernemental de la commune fonctionne sans heurts, garantissant ainsi un service de qualité à la population et aux entreprises. »
La commune de Tran De est née de la fusion des communes de Tran De, Dai An 2 et Trung Binh. M. Ho Quang Dai, président du Comité populaire de la commune de Tran De, a déclaré : « Nous avons finalisé la révision et la mise en place du personnel, des fonctionnaires et des agents publics, conformément aux exigences du nouveau modèle. Parallèlement, nous organisons des formations aux compétences professionnelles et managériales afin d'aider le personnel à maîtriser les fonctions et les tâches qui lui sont assignées. » Le directeur du Centre de services administratifs de la commune de Tran De a proposé de faire appel à du personnel non professionnel de la commune pour accompagner et guider les habitants dans leurs démarches administratives. Cette proposition a reçu de nombreux accueils positifs de la part de la population.
La politique de réorganisation de l'administration locale selon le modèle à deux niveaux a reçu le consensus et suscité les attentes de la majorité de la population, notamment dans les zones à forte population de minorités ethniques. M. Ly Lai, résidant dans le hameau de Tra Quyt, commune de Phu Tam, a déclaré : « L'organisation d'une administration locale à deux niveaux est une politique majeure du Parti et de l'État visant à rationaliser l'appareil et à améliorer l'efficacité des services rendus à la population. Cette fusion permettra de mieux concentrer les ressources et d'investir dans de meilleures infrastructures ; ainsi, la vie des habitants s'en trouvera améliorée. » M. Ly Lai espère que le nouveau gouvernement continuera de promouvoir la proximité et la compréhension avec la population, en particulier avec les minorités ethniques. Selon lui, les Khmers de sa région ont encore un accès limité aux procédures administratives, car ils ne maîtrisent pas la langue commune. Il espère donc que le gouvernement veillera à recruter des fonctionnaires maîtrisant le khmer, créant ainsi des conditions favorables aux démarches administratives.
Grâce à une préparation minutieuse, un esprit d'innovation et un large consensus populaire, le modèle de gouvernement à deux niveaux dans les localités témoigne de la ferme détermination du système politique à réformer l'administration, en plaçant la population au cœur de ses préoccupations. Il ne s'agit pas seulement d'un changement de structure organisationnelle, mais aussi d'une démonstration claire de la volonté de bâtir un gouvernement proche du peuple, par le peuple et pour le peuple.
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Source : https://baocantho.com.vn/nang-cao-hieu-qua-phuc-vu-nguoi-dan-trong-giai-doan-moi-a188095.html
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