Le cyberharcèlement (ou « cyberintimidation », « violence en ligne », « cyberviolence ») désigne des actes portant atteinte à l'honneur, à la dignité et à la réputation des personnes, commis sur Internet. Il s'agit d'une nouvelle forme de violence sociale, plus dangereuse et plus difficile à prévenir et à gérer que les formes traditionnelles de violence.
Avec le développement rapide des technologies de l’information et d’Internet, la cyberviolence tend à se propager de plus en plus largement dans tous les pays, y compris au Vietnam, causant de graves dommages aux droits humains fondamentaux, en particulier à l’inviolabilité de l’honneur, de la dignité et de la vie privée, tout en détruisant les bonnes valeurs culturelles et en affectant négativement l’ordre social, la sécurité et la sûreté.
Le journal World & Vietnam présente une série de 3 articles, avec une vue panoramique sur la cyberviolence et les droits de l'homme, proposant des solutions pour prévenir et combattre la cyberviolence, un problème de sécurité émergent aujourd'hui.
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| Photo d'illustration. (Source : shutterstock) |
La cyberviolence est un sujet de vive préoccupation dans le contexte actuel d'essor des technologies de l'information. Elle désigne des actes illégaux et contraires à l'éthique commis dans le cyberespace, qui portent gravement atteinte à de nombreux droits humains fondamentaux, notamment l'inviolabilité de la vie privée, de l'honneur et de la dignité, reconnus et protégés par le droit international, la Constitution et les lois des pays.
En tant que manifestation de violence sociale, la cyberviolence a ses propres caractéristiques, la rendant plus dangereuse et beaucoup plus difficile à prévenir et à gérer que les formes conventionnelles de violence sociale.
L'impact négatif de la cyberviolence sur les droits de l'homme
Sur la page Stopbullying du gouvernement américain[1], le terme « cyberintimidation » est couramment utilisé pour décrire des actes portant atteinte à l'honneur et à la dignité d'autrui, commis via des plateformes numériques, en utilisant des appareils numériques tels que les téléphones portables, les ordinateurs et les tablettes et exprimés par le biais de messages SMS, d'applications, de réseaux sociaux, de forums et d'environnements de jeux en ligne[2]... Habituellement, les actes de cyberintimidation/violence sont visualisés et partagés par la communauté en ligne, ce qui entraîne des impacts négatifs très répandus et graves sur les victimes.
Selon Baidu Baike , l'une des principales encyclopédies en ligne de Chine, la cyberviolence est essentiellement une extension de la violence sociale sur les plateformes en ligne, brisant complètement les principes moraux fondamentaux de la société. Elle a donc le potentiel de causer de terribles dommages, causant des dommages mentaux très graves et à long terme aux victimes, qui dans certains cas ont conduit au suicide.
Bien qu’elle soit une extension de la violence sociale, la cyberviolence présente des aspects distincts de la violence conventionnelle, notamment sa nature diversifiée et son impact rapide et généralisé.
À cet égard, l’article 1 de la loi n° 71 de 2017 du Parlement de la République italienne définit la cyberviolence comme incluant « toute forme de pression psychologique, d’agression, de harcèlement, d’extorsion, de préjudice, d’insulte, de diffamation, de calomnie, d’usurpation d’identité, d’altération, de collecte illégale, de manipulation, de traitement illégal de données personnelles ou de diffusion par voie électronique, y compris la distribution de contenus en ligne visant à une attaque malveillante ou à la moquerie de manière organisée et généralisée »[3].
La cyberviolence a souvent des conséquences négatives plus rapides et plus étendues que les formes de violence conventionnelles dans la société. En effet, les auteurs de cyberviolence dissimulent souvent leur identité et commettent simultanément des actes sur de nombreux médias et plateformes en ligne, augmentant ainsi la possibilité et la fréquence des actes violents. De plus, les actes de cyberviolence sont souvent partagés et propagés par la communauté en ligne, intentionnellement ou non, ce qui aggrave encore leurs conséquences négatives.
Comme mentionné précédemment, la cyberviolence constitue avant tout une violation des droits humains. Les actes de cyberviolence violent de nombreux droits humains fondamentaux protégés par le droit international et national.
Premièrement, la cyberviolence viole le droit à la vie privée lorsque les informations d'un individu sont diffusées sur Internet à des fins malveillantes sans son consentement. Les informations personnelles, notamment sensibles, diffusées sur Internet peuvent exposer la victime à des ragots, à des diffamations ou à des humiliations de la part de la communauté en ligne, ce qui laisse souvent des séquelles profondes et durables.
Deuxièmement , la cyberviolence porte atteinte au droit à l'honneur et à la réputation. Les insultes, les humiliations, la diffamation, la calomnie ou la diffusion de fausses informations peuvent causer de graves dommages à l'honneur et à la réputation de la victime, surtout lorsqu'elle n'a souvent que peu ou pas de moyens de réagir. Dans la plupart des cas, les victimes subissent non seulement une atteinte à leur réputation, mais aussi des préjudices graves et durables sur les plans social et professionnel.
Troisièmement , la cyberintimidation implique souvent un accès non autorisé à des informations personnelles : piratage de courriels, de téléphones et de comptes en ligne, ainsi que l'utilisation de logiciels espions pour surveiller les activités en ligne de la victime. Ce comportement viole directement le droit de chacun à la protection de ses informations personnelles.
De plus, d'un point de vue plus large, la cyberviolence viole également les droits inviolables à la vie et à la santé humaines. Elle a souvent de graves répercussions sur la santé mentale de la victime, la plongeant dans un état de crise, d'anxiété, de pression, voire de dépression. Dans les cas extrêmes, elle peut conduire au suicide.
La réalité des violations des droits de l’homme dues à la cyberviolence
Avec le développement des technologies de l'information, la cyberviolence prend une tournure très complexe à l'échelle mondiale. Selon les statistiques du site BroadbandSearch, 36,5 % des personnes interrogées dans le monde ont déclaré avoir été victimes de harcèlement en ligne au cours de leur vie, 60 % des mineurs ont été victimes de harcèlement en ligne et 87 % des jeunes en ont été témoins.
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| La cyberviolence est un sujet de grande préoccupation à l'ère actuelle de l'explosion des technologies de l'information. (Source : UNICEF) |
Selon une enquête de l’UNICEF réalisée en avril 2019, un tiers des adolescents de 30 pays ont déclaré avoir été victimes de cyberintimidation, et un cinquième d’entre eux ont déclaré avoir séché l’école à cause de la cyberintimidation.
En Corée du Sud , selon les statistiques de l'Agence nationale de police, le nombre de cas de cyberviolence a augmenté de 45 % entre 2017 et 2020. En 2017, la Commission coréenne des communications et l'Agence nationale de la société de l'information (NIA) du pays ont annoncé les résultats de l'enquête sur la violence électronique menée auprès de 4 500 étudiants, 380 enseignants, 1 028 parents d'étudiants et 1 500 adultes hommes et femmes âgés de 20 à 50 ans, montrant ainsi que le taux d'abus et de dommages causés par la « violence verbale en ligne », tant pour les étudiants que pour les adultes, est de 14,6 % à 15,3 % ; le taux d'attaques et de dommages causés par des actes tels que la diffamation en ligne, la diffusion d'informations personnelles, le harcèlement, la violence sexuelle, la cyberintimidation... varie de 7,3 % à 11,9 %.
La situation du cyberharcèlement en Corée du Sud est très grave, comme en témoignent les nombreux suicides survenus, les victimes n'ayant pas résisté à la pression du harcèlement en ligne. Les victimes sont souvent des célébrités, fréquemment surveillées et harcelées par la communauté en ligne. Les suicides les plus célèbres ont été ceux des stars de K-pop Sulli et Goo Hara en 2019, liés à des commentaires malveillants et à des moqueries en ligne.
Aux États-Unis , selon une enquête de 2023, 64 % des jeunes Américains âgés de 18 à 29 ans ont été victimes de cyberintimidation, 41 % des adultes aux États-Unis ont subi une forme de harcèlement en ligne et le nombre d'Américains qui ont été menacés physiquement et harcelés sexuellement en ligne a doublé depuis 2014. Les lycéens victimes de cyberintimidation sont près de deux fois plus susceptibles de tenter de se suicider que les non-victimes.
En Chine , une étude de 2022 a révélé qu'environ 40 % des internautes chinois avaient été victimes de cyberintimidation[4]. Plusieurs suicides ont également été causés par la cyberintimidation, notamment en janvier 2023, lorsqu'un étudiant nommé Zheng Linghua s'est suicidé après avoir été diffamé pendant des mois sur les réseaux sociaux.
D’après les informations ci-dessus, il ressort que la cyberviolence augmente partout dans le monde et porte gravement atteinte à l’honneur, à la dignité, à la vie et à la santé des victimes – qui sont leurs droits humains fondamentaux.
Au Vietnam , selon une enquête de l’UNICEF réalisée en avril 2019, 21 % des adolescents vietnamiens interrogés ont déclaré avoir été victimes de cyberintimidation et la plupart (75 %) ne connaissaient pas les lignes d’assistance téléphonique ou les services qui pourraient les aider s’ils étaient victimes d’intimidation ou de violence en ligne.
Une autre enquête du Programme d'études sur Internet et la société (VPIS) a montré que 78 % des utilisateurs d'Internet au Vietnam ont confirmé avoir été victimes ou avoir eu connaissance de cas de discours de haine sur les réseaux sociaux ; 61,7 % ont été témoins ou ont été victimes de calomnies, de diffamations et de diffamations, et 46,6 % ont été calomniés ou ont fabriqué des informations.
Selon cette enquête, les victimes sont presque impuissantes à protéger leur honneur et leur dignité, car la seule façon de le faire est de demander le retrait des informations diffamatoires sur les réseaux sociaux, mais cela est souvent difficile et n'empêche pas la diffusion de ces informations.
Les conséquences pour les victimes sont très graves. En 2016, une élève du lycée Pham Ngu Lao ( Khanh Hoa ) a apporté de l'essence pour incendier l'établissement après avoir été menacée et encouragée par des messages sur les réseaux sociaux. Elle a subi de graves brûlures et un grave traumatisme psychologique.
En 2021, NT.N, une jeune fille de 13 ans originaire de Long An, en raison de la pression scolaire, du boycott et de l'isolement sur les réseaux sociaux de ses amis, a pensé à se suicider en buvant des pesticides... Ce ne sont là que deux des nombreux incidents tragiques qui sont arrivés aux victimes de la cyberviolence au Vietnam.
Les informations ci-dessus montrent que la situation de la cyberviolence et ses conséquences sur les droits de l’homme au Vietnam sont similaires à celles de nombreux autres pays du monde, avec notamment une tendance à la hausse et des conséquences de plus en plus graves.
Au Vietnam, selon la loi, la cyberviolence viole le droit à la protection de l’honneur, de la dignité, de la vie et de la santé humaine, qui est protégé par la Constitution de 2013 et de nombreuses lois spécialisées.
Cependant, en raison de la nature nouvelle et complexe du cyberespace, comme dans de nombreux autres pays, notre pays ne dispose pas actuellement de mesures opportunes et efficaces pour prévenir et tenir les cyberintimidateurs légalement et moralement responsables de leurs actes lâches et illégaux.
La cyberviolence prend une ampleur croissante et devient un problème répandu dans le monde, y compris au Vietnam. Les actes de cyberviolence constituent une menace majeure pour les droits humains de milliards de personnes sur Terre et un facteur de destruction des valeurs culturelles fondamentales des sociétés. Cette situation exige que les pays unissent leurs efforts pour rechercher et coordonner la mise en œuvre de solutions visant à prévenir et à éliminer la cyberviolence de manière rapide, efficace et approfondie.
Leçon 2 : Prévenir et combattre la cyberviolence - protéger les droits de l'homme
Leçon 3 : Prévenir et combattre la cyberviolence au Vietnam
[1] Selon Qu'est-ce que la cyberintimidation, https://www.stopbullying.gov/cyberbullying/what-is-it#:~:text=Cyberbullying%20is%20bullying%20that%20takes,participate%20in%2C%20or%20share%20content
[2] Par conséquent, la cyberviolence est parfois appelée « violence sur Internet » ou « violence en ligne ».
[3] Selon https://www.coe.int/en/web/cyberviolence/italy
[4] Selon https://thechinaproject.com/2023/03/29/cyberbullying-in-china-finds-victims-in-all-corners/
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