Le Bureau européen des unions de consommateurs (BEUC), l'organisme qui regroupe 45 groupes de consommateurs, a déclaré que huit de ces groupes avaient déposé des plaintes auprès de leurs autorités nationales respectives de protection des données jeudi (29 février).
Les groupes affirment que Meta collecte une quantité inutile d’informations sur ses utilisateurs, telles que des données utilisées pour déduire leur orientation sexuelle, leur état émotionnel ou même leur probabilité de dépendance.
Les groupes soutiennent que les pratiques de l'entreprise violent la loi de l'Union européenne sur la confidentialité des données, le règlement général sur la protection des données, ou RGPD.
Mark Zuckerberg, PDG de Meta. Photo : Reuters
« Par ses activités illégales, Meta pilote le système publicitaire en suivant les consommateurs en ligne et en collectant de grandes quantités de données personnelles dans le but de leur montrer des publicités », a déclaré le BEUC dans un communiqué.
Meta nie ces allégations. « Nous prenons nos obligations légales très au sérieux et sommes convaincus que notre approche est conforme au RGPD », a déclaré un porte-parole de l'entreprise dans un communiqué.
Les plaintes de jeudi risquent d'exposer Meta, qui a fait l'objet d'années de contrôle réglementaire intense en Europe, à davantage de poursuites judiciaires.
En mai dernier, les régulateurs de l'UE ont infligé au géant de la technologie une amende record de 1,2 milliard d'euros (1,3 milliard de dollars) pour avoir violé les règles du RGPD en transférant les données personnelles des utilisateurs de Facebook vers des serveurs aux États-Unis.
Selon la Commission européenne de protection des données, cette amende reste la plus importante jamais infligée en vertu de la loi dans l'UE depuis 2018. « Nous sommes très préoccupés par les activités de Meta », a déclaré jeudi un porte-parole de l'Autorité norvégienne de protection des données.
Mai Van (selon CNN)
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