Les signaux des téléphones 2G non standard seront bloqués à partir du 1er mars. Que doivent faire les utilisateurs ?

Depuis juillet 2021, l'importation au Vietnam de téléphones 2G est interdite. Par conséquent, les appareils non conformes peuvent être considérés comme transportés en main propre, introduits clandestinement au Vietnam par des voies non officielles et mis en vente sur le marché intérieur après cette date. Les appareils importés avant le 1er juillet 2021 et disposant d'un certificat de conformité peuvent continuer à être utilisés normalement jusqu'à la coupure du signal 2G dans tout le pays.

Les téléphones 2G non conformes verront leur signal coupé à partir d'aujourd'hui, le 1er mars 2024. Photo : QA

Le réseau 2G est une technologie mobile développée au Vietnam depuis 1993. Selon le ministère de l'Information et des Communications, ces dernières années, les vulnérabilités de sécurité du réseau 2G ont été de plus en plus exploitées par les cybercriminels, notamment la propagation de messages de spam et d'escroqueries par SMS.

De plus, la 2G constitue également un frein au déploiement de connexions mobiles plus performantes telles que la 4G, la 5G et la 6G. Par conséquent, la mise en œuvre d'une solution empêchant la certification des téléphones mobiles 2G constitue une mesure visant à mettre fin à la technologie 2G et à populariser les smartphones afin de promouvoir l'économie et la société numériques.

Il existe une grande variété de téléphones 2G à bas prix sur le marché. Photo : QA

Récemment, les opérateurs de réseau tels que Viettel, VinaPhone, MobiFone ont informé de manière proactive les clients, leur recommandant de vérifier rapidement si leur carte SIM et leur téléphone prennent en charge la 3G, la 4G, la 5G ou non pour effectuer la conversion la plus rapide.

Bien que la plupart des gens utilisent désormais des smartphones et des téléphones tactiles 3G, 4G et 5G, une partie de la population utilise des téléphones 2G « briques », principalement concentrés dans les zones rurales ou utilisés par les personnes âgées. Par conséquent, la coupure officielle du signal des téléphones 2G non conformes suscite également de nombreuses interrogations.

Les opérateurs de réseaux guident les utilisateurs dans les procédures liées aux réseaux mobiles. Photo : QA

Mme Nguyen Thi Mui, restauratrice dans le quartier de Truong Thi (Vinh-Ville), a partagé : « J'ai plus de 60 ans cette année. Depuis dix ans, j'utilise un téléphone fixe. Mes enfants ont acheté un téléphone tactile, mais il était trop difficile à utiliser, alors je ne l'utilisais pas. Je l'utilise uniquement pour passer des appels. Alors, lorsqu'on m'a annoncé la coupure des ondes 2G pour les téléphones non conformes, j'étais très inquiète, ne sachant pas si mon téléphone était conforme aux normes ou s'il figurait sur la liste des téléphones à supprimer… »

M. Ngo Quang Tu, du district de Dien Chau, s'interroge : « Comme moi et certains habitants des campagnes, nous utilisons encore des téléphones « en dur ». L'avantage de ce type de téléphone est son prix très abordable, quelques centaines de milliers de dongs seulement ; il n'est donc pas dommage de le perdre. Le plus important, c'est que les téléphones en dur sont faciles à utiliser, à entretenir et à réparer. Pour ceux qui, comme moi, n'ont besoin que de passer des appels ou d'envoyer des messages, un téléphone comme celui-ci suffit. Cependant, si mon téléphone figure sur la liste des téléphones non conformes ou que son signal est bloqué, je suis prêt à en acheter un de remplacement pour apprendre à l'utiliser… »

De nombreuses personnes dans les zones rurales de Nghe An utilisent encore des téléphones 2G. Photo : QA

Nghe An est une localité confrontée à de nombreuses difficultés. Les habitants des zones rurales et montagneuses utilisent encore largement les téléphones 2G traditionnels. La transition vers les smartphones se heurte d'ailleurs encore à des obstacles, notamment en raison des difficultés d'apprentissage pour les personnes âgées, les agriculteurs et les travailleurs indépendants. De plus, le coût d'achat d'un smartphone s'élève actuellement à quelques millions de VND, ce qui constitue un obstacle majeur pour les familles en difficulté.

Les opérateurs de réseau ont intensifié leur propagande pour aider le public à comprendre la réglementation. Photo : VNPT

Actuellement, les opérateurs de réseau de Nghe An ont largement diffusé auprès de leurs clients leur politique de coupure du signal pour les téléphones 2G non conformes et ont également communiqué des informations sur les points de contact pour résoudre les réclamations. Pour toute question concernant les téléphones 2G non connectés au réseau, veuillez contacter le service client de votre opérateur mobile pour obtenir de l'aide et des conseils.

Source