La situation de fraude commerciale dans l’environnement du commerce électronique continue de se produire avec des méthodes et des astuces de plus en plus sophistiquées... C’est un problème qui doit être traité sérieusement.
Selon les statistiques du Département général de gestion des marchés, dans le domaine de En matière de commerce électronique, au cours des neuf premiers mois de 2024, la Direction du marché a inspecté 2 207 dossiers à l'échelle nationale ; détecté et traité 2 014 infractions, transféré 3 dossiers présentant des signes d'infractions pénales à l'Agence d'enquête ; imposé des amendes administratives de près de 35,5 milliards de VND, la valeur des marchandises contrefaites s'élevant à plus de 29,4 milliards de VND. Il est à noter que 63 provinces et villes du pays ont enregistré des infractions dans l'environnement en ligne.
Français Les violations détectées, inspectées et traitées par les autorités ces derniers temps montrent que les principales violations dans le commerce électronique sont : Ne pas notifier le site Web de commerce électronique vendant des marchandises à l'agence de gestion d'État compétente comme prescrit avant de vendre des marchandises ; utiliser le symbole notifié pour attacher au site Web de commerce électronique vendant des marchandises sans l'approbation ou la confirmation de la notification de l'agence d'État compétente comme prescrit ; ne pas afficher publiquement aux consommateurs la politique de protection des informations personnelles des consommateurs sur la page d'accueil du site Web de commerce électronique...
M. Nguyen Duc Le - Directeur adjoint du département de gestion des marchés, Département général de la gestion des marchés On estime que, profitant des failles du marché du commerce électronique, notamment dans le transport de marchandises, des individus ont introduit des marchandises illégales pour échapper aux contrôles des autorités. Cependant, grâce aux efforts de la Direction du marché et d'autres autorités, la lutte contre la contrefaçon, la contrebande et la fraude commerciale a obtenu des résultats positifs au cours des neuf derniers mois, contribuant à la stabilité du marché et à la création d'un environnement commercial sain.
Le 15 octobre, le directeur général du Département général de gestion des marchés, Tran Huu Linh, a signé une dépêche officielle aux départements de gestion des marchés des provinces et des villes du pays, demandant aux unités de déployer de manière proactive des mesures professionnelles, d'organiser rapidement des inspections des organisations et des individus présentant des signes de violations selon la liste de 600 sites Web fournie par le Département général à 63 départements locaux de gestion des marchés ; en même temps, traiter strictement les actes et les violations conformément aux dispositions de la loi (le cas échéant)...
En conséquence, d'ici la fin de l'année, les forces de gestion du marché dans tout le pays renforceront le suivi et la supervision des activités des comptes identifiés comme présentant des signes de violations, établiront des enregistrements comme base de coordination avec les forces fonctionnelles, détermineront avec précision les adresses réelles et se battront pour clarifier les violations des organisations et des individus conformément à la réglementation.
Dans les temps à venir, le Département général coordonnera également avec le Département du commerce électronique et de l'économie numérique, la Commission nationale de la concurrence pour synthétiser et étudier la conformité avec les réglementations légales en vigueur et transférer les informations proposées aux plateformes de commerce électronique pour déployer la connexion API ; conseiller et coordonner avec le Département de l'industrie de la sécurité, ministère de la sécurité publique dans la lutte contre les produits contrefaits et la protection des consommateurs dans l'environnement du commerce électronique pour effectuer des tâches dans le cadre du projet 319.
Cependant, pour prévenir efficacement les problèmes de contrefaçon, d'origine inconnue, de produits sans garantie qualité et de fraude commerciale sur les plateformes de commerce électronique, il est essentiel de changer les habitudes de consommation. Il est conseillé d'acheter uniquement sur des sites web fiables, agréés et disposant de coordonnées claires (adresse, numéro de téléphone, code fiscal, etc.). Il est également conseillé de lire attentivement les conditions de garantie, de retour, de remboursement, de livraison, etc., ainsi que les produits avant de commander. Il est également conseillé de ne pas céder à la tentation des produits bon marché, d'éviter les produits étrangers et les contrefaçons, et de refuser les produits d'origine inconnue.
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