Les entreprises de voyages étudient et discutent de la possibilité de relier les circuits à Aeon Mall Hue en 2024

Voyager ne se résume pas à faire du tourisme

À la tombée de la nuit, de nombreuses attractions touristiques de Hué s'assombrissent. Les quartiers proches des hôtels du centre-ville comprennent le Quartier Ouest, le centre commercial Aeon Mall Hué et d'autres lieux de vie nocturne. En revanche, dans les quartiers éloignés du centre-ville, les touristes doivent se coucher tôt, faute d'activités.

C'est la réalité que de nombreux touristes ont soulignée lorsque nous leur avons demandé pourquoi ils ne restaient pas plus longtemps à Hué. Pour être honnête, même pour beaucoup de touristes, non seulement la nuit, mais aussi le jour, Hué manque encore de points de correspondance pour les attirer et les retenir. M. Ngo Viet Phu, originaire de Hanoï et grand voyageur, a analysé : « Les infrastructures commerciales et de services de Hué ne sont toujours pas à la hauteur. Hué manque de commerces, de services de divertissement et d'infrastructures de grande envergure pour accueillir de grands groupes de touristes. Cela engendre l'ennui. »

Ces dernières années, contrairement à la croissance du nombre de visiteurs, la durée de leur séjour a diminué. Hors période de pandémie de COVID-19, le nombre de touristes à Hué a globalement augmenté au fil des ans, atteignant 3,93 millions en 2024. Cependant, la durée moyenne de séjour n'est que de 1,77 jour, soit bien moins que dans les années 2000 (la moyenne étant toujours supérieure à 2 jours). L'écart croissant entre le nombre de touristes et celui des visiteurs montre qu'outre la visite des vestiges, les activités de divertissement et de shopping manquent d'attrait et que les services proposés ne sont pas à la hauteur.

En réalité, l'infrastructure commerciale de Hué est principalement concentrée dans les zones urbaines, tandis que les zones rurales restent limitées. Elle repose principalement sur des circuits traditionnels, tels que les marchés traditionnels, dont le marché de Dong Ba, suffisamment grand pour accueillir les touristes. Le commerce moderne au service du tourisme est très peu développé, avec seulement six supermarchés et centres commerciaux. Le réseau de restaurants de la région a connu une croissance rapide, tant en quantité qu'en qualité, mais il est principalement concentré dans le centre-ville.

Les services liés au tourisme restent modestes. Malgré la construction ces dernières années de lieux de divertissement, de cinémas, d'installations de détente, de rues piétonnes et de marchés nocturnes dans le centre-ville, ces services restent insuffisants pour répondre aux besoins des touristes. Les services restent médiocres et manquent de singularité, ce qui rend difficile l'attraction des visiteurs.

Selon le représentant de l'Association du tourisme, l'exploitation du tourisme maritime et de l'écotourisme en est encore à ses balbutiements, spontanée et principalement communautaire ; les stations balnéaires sont trop rares le long du littoral et les investissements sont lents. Les équipements et services des établissements d'hébergement n'ont pas bénéficié de l'attention et des investissements nécessaires et sont limités en quantité. Les services de divertissement et de soins de beauté, les services de spa et autres services essentiels sont encore limités et ne répondent pas aux besoins du segment haut de gamme.

Aujourd'hui, avec les nouvelles tendances, les habitudes et les besoins des touristes en matière de voyage ont considérablement évolué. Pour eux, voyager ne se résume pas à faire du tourisme, mais doit aussi allier gastronomie et loisirs. Cela nécessite des infrastructures et des services commerciaux adaptés.

Laissez les invités rester et dépenser de l'argent

Il est inquiétant de constater les dépenses des visiteurs à Hué. En 2019, les dépenses moyennes des visiteurs nationaux s'élevaient à 1,08 million de VND/personne/jour, contre 1,91 million de VND/personne pour les visiteurs internationaux. En termes de structure des dépenses, la location de chambres et la restauration restent les principales dépenses. Parmi celles-ci, les dépenses de location de chambres pour les visiteurs internationaux représentent 22 %, celles des visiteurs nationaux 15 %, les dépenses de restauration et de boissons (internationaux 25 %, nationaux 24 %), les voyages (internationaux 13 %, nationaux 26 %) ; les dépenses consacrées au shopping, aux visites touristiques, aux loisirs, aux soins de santé et autres représentent près de 40 %. En réalité, les achats des visiteurs à Hué restent limités. Bien que Hué stabilise le niveau de dépenses des visiteurs à environ 2,1 millions de VND/visiteur d'ici 2022-2024, celui-ci reste inférieur à la moyenne de nombreuses localités. Hué doit donc améliorer la qualité de ses services et promouvoir le tourisme expérientiel afin d'accroître les dépenses des visiteurs.

Tran Thi Hoai Tram, directrice du département du Tourisme, a déclaré que Hué avait élaboré un projet de développement du tourisme et des services pour la période 2025-2030, avec une vision à l'horizon 2045, qui identifie clairement les tâches et les solutions clés. Outre la création d'institutions pour promouvoir le développement du tourisme et des services, Hué concentrera ses ressources sur l'investissement dans le développement des infrastructures touristiques, la création d'établissements d'hébergement, de lieux de divertissement et de complexes hôteliers haut de gamme, adaptés aux nouveaux besoins et tendances touristiques.

Le gouvernement local s'attache également à éliminer les goulets d'étranglement et à promouvoir l'investissement, notamment dans les infrastructures commerciales et les services touristiques. Les dirigeants municipaux, animés d'un esprit d'ouverture, de partage, de compréhension et de camaraderie, sont toujours à l'écoute des recommandations et propositions des entreprises et des investisseurs.

Article et photos : HUU PHUC

Source : https://huengaynay.vn/du-lich/ha-tang-thuong-mai-dich-vu-la-cau-noi-phat-trien-du-lich-155428.html