Même si le rôle d’éclairer la société sur les bonnes valeurs est de reconquérir les jeunes lecteurs, c’est aussi une noble mission pour la presse !
Sources de motivation des jeunes
Comme nous le savons, la presse mondiale en général, et le Vietnam en particulier, continue de sombrer dans une crise à tous les niveaux : économique , de confiance et, surtout, de perte de lecteurs de tous âges. La plupart des enquêtes, ainsi que notre propre constat, indiquent que les lecteurs se détournent de plus en plus de l’information traditionnelle. Cette perte de lecteurs, notamment chez les jeunes, n’est peut-être pas due à la presse elle-même, mais à l’essor rapide des réseaux sociaux et des plateformes technologiques, dotés de technologies supérieures et même de pièges répréhensibles.
En d'autres termes, on peut dire que le monde du journalisme a traversé une période difficile, comme un naïf, pour finalement perdre beaucoup au profit des autres. Cependant, il est temps pour lui de se réveiller et de réaliser qu'il est temps de reconquérir ce qu'il a perdu et surtout de se battre pour un avenir plus durable, et surtout plus radieux.
Des études montrent que les jeunes sont prêts à payer pour s'informer. Photo : Internet.
Pour reconquérir ses lecteurs, la presse doit cibler de nombreux publics, mais il est indéniable que les jeunes lecteurs sont la ressource la plus importante pour renverser la situation et transformer la défaite en victoire. Tant sur le plan de son existence que de son éthique professionnelle, la presse doit remporter cette bataille.
Tout d'abord, un enjeu majeur et bien réel pour attirer de nouveaux lecteurs en général, et les jeunes en particulier, dans le contexte économique difficile actuel du journalisme, est de savoir si les jeunes lecteurs sont prêts à payer ou à contribuer à l'utilisation des produits journalistiques actuels. De récentes enquêtes menées à travers le monde dressent un tableau diamétralement opposé au pessimisme général. En réalité, les jeunes lecteurs sont prêts à payer pour s'informer, de la génération Y à la génération Z.
Une enquête menée auprès de 6 000 lecteurs âgés de 16 à 40 ans pour le Media Insight Project, fruit d'une collaboration entre l'Associated Press, le NORC Center for the Study of Journalism et l'American Press Institute, a révélé que, globalement, 60 % des moins de 40 ans ont versé des contributions financières ou fait des dons aux médias d'une manière ou d'une autre. Et ceux qui versent des contributions financières ou font des dons aux médias sont majoritaires dans toutes les tranches d'âge interrogées, y compris les très jeunes.
Plus précisément, 51 % de la génération Z (16 à 24 ans) sont prêts à payer ou à faire un don pour accéder à l'information, contre 63 % chez les jeunes Millennials (25 à 31 ans) et 67 % chez les Millennials plus âgés (31 à 40 ans). Ces chiffres illustrent le réel potentiel de revenus durables que représentent les médias, traditionnels ou émergents, si ceux-ci parviennent à créer des contenus utiles aux jeunes.
Pour les jeunes lecteurs, l'univers médiatique ne se résume pas à une simple information circulant sur les réseaux sociaux. Photo : GI
Il s'agit évidemment d'une motivation majeure pour la presse. Ce phénomène est d'ailleurs compréhensible, car l'environnement et le mode de vie à l'ère de la technologie ont incité les jeunes générations à prendre l'habitude de payer pour des services qu'elles jugent nécessaires, comme la télévision ou les jeux.
Maintenant ou jamais ?
Cela signifie que la presse a encore de l'avenir si elle suit la bonne direction et parvient à attirer les jeunes lecteurs, faute de quoi le désastre est inévitable. La grande question est désormais de savoir comment attirer les jeunes lecteurs. Tout d'abord, il est indéniable que la presse doit se transformer radicalement pour s'adapter aux jeunes lecteurs actuels et aux générations futures. Et pour cela, elle doit avant tout les comprendre.
De toute évidence, pour la jeune génération d'aujourd'hui, le journalisme ne se résume plus à des articles imprimés, des informations à la télévision ou à des apparitions monotones sur des interfaces électroniques, comme à l'époque de leurs pères ou de leurs frères et sœurs. Pour les jeunes, l'information, c'est aussi la société. Ils ont simplement grandi avec les plateformes sociales. La plupart d'entre eux réalisent eux-mêmes que s'informer ne signifie pas rester assis à lire des articles, mais naviguer sur l'actualité, s'amuser et interagir, sans même comprendre ce que sont réellement les « informations » , ou qu'il n'y a plus d' « idole » dans le monde du journalisme. C'est très différent d'autrefois.
La presse traditionnelle doit réengager la jeune génération de lecteurs via les réseaux sociaux et les plateformes technologiques. Photo : GI
Afin de mieux comprendre le rapport du jeune public à l'information, l'Institut de journalisme Reuters et l'agence de stratégie Craft ont mené une étude qualitative auprès de groupes de 18 à 30 ans au Brésil, au Royaume-Uni et aux États-Unis en 2022. Leurs conclusions sont intéressantes. Les jeunes perçoivent l'« information » comme une catégorie très large, qui peut être divisée en « informations ciblées » et « informations générales ».
Les « informations ciblées » concernent les informations générales, sérieuses et macroéconomiques. Les « informations générales » , quant à elles, traitent de sujets plus légers comme le divertissement, la mode , le sport, les célébrités, la culture, etc. Les jeunes, en particulier, évitent souvent les « informations ciblées » ou les « informations sérieuses » .
Selon l'enquête, la consommation d'information des jeunes est aussi diversifiée que leur nombre. Par exemple, certains aiment regarder les informations pour se divertir ou par devoir civique. Cependant, nombreux sont ceux qui ressentent un besoin pratique de se tenir au courant des événements qui impactent leur vie quotidienne, plutôt que par plaisir ou obligation. Les jeunes, en particulier, sont très sceptiques à l'égard de la plupart des informations, en raison de l'influence des réseaux sociaux.
De plus, il est évident que les jeunes sont « axés sur la forme ». Ils apprécient la diversité des formats et des modes de communication, et sont attirés par les informations spécialement conçues pour eux – des éléments que les plateformes sociales comme Facebook, YouTube et TikTok ont su exploiter. Les jeunes lecteurs apprécient souvent la lecture d'un contenu incluant du texte, de la vidéo, de l'audio et, bien sûr, des images fixes.
Les médias grand public ne peuvent pas plaire à tous les jeunes, mais les résultats de l'enquête montrent clairement que les journaux ont plus de chances d'être choisis plus souvent. Ils doivent diversifier et enrichir les sujets d'information qu'ils couvrent. De fait, même les reportages politiques peuvent intéresser les jeunes lecteurs, s'ils sont adaptés à leurs besoins.
Accédez aux réseaux sociaux pour reconquérir les jeunes
Selon les recherches, la consommation d’informations et les attitudes des jeunes à l’égard de l’information évoluent rapidement, montrant une plus grande dépendance aux médias sociaux et une évitement croissant des informations grand public.
Selon une étude réalisée en 2022 par l'Institut Reuters de journalisme et l'Université d'Oxford, les réseaux sociaux remplacent de plus en plus les sites d'information comme principale source d'information pour le jeune public. 39 % des jeunes (18-24 ans) de 12 pays citent les réseaux sociaux comme principale source d'information, contre seulement 34 % qui préfèrent consulter directement un site ou une application d'information. Ce ratio pourrait être encore plus biaisé dans certaines régions.
Les taux d'évitement des nouvelles parmi les jeunes lecteurs augmentent Les jeunes évitent de plus en plus les informations traditionnelles. Selon l'enquête, environ 40 % des moins de 35 ans évitent souvent ou parfois l'actualité, contre 36 % des 35 ans et plus. Source : Enquête du Reuters Institute of Journalism et de l'Université d'Oxford.  |
En réalité, les jeunes lecteurs délaissent Facebook au profit de plateformes plus visuelles comme Instagram, TikTok et YouTube. Ces plateformes sont de plus en plus populaires auprès des jeunes pour consommer de l'information . Selon l'étude, l'utilisation de TikTok pour s'informer a quintuplé chez les 18-24 ans, tous marchés confondus, en seulement trois ans, passant de 3 % en 2020 à 15 % en 2022.
Qu'est-ce qui rend ces chaînes si attrayantes pour certains jeunes téléspectateurs ? Des enquêtes révèlent qu'ils sont attirés par le style informel et divertissant des plateformes de médias visuels (et de la vidéo en ligne en particulier), qu'ils décrivent comme plus personnel et diversifié que la télévision, et comme une ressource pour suivre des événements en constante évolution comme le conflit russo-ukrainien et d'autres événements hautement explosifs.
C'est une image qui montre à quel point le défi est grand pour la presse mondiale si elle veut reconquérir les jeunes lecteurs des plateformes sociales, surtout dans le contexte difficile actuel, où même trouver de nouveaux lecteurs en général et reconquérir les anciens lecteurs est très difficile.
Cependant, aussi difficile soit-elle, la presse ne peut ignorer cette tâche. Tout d'abord, comme mentionné précédemment, les jeunes constituent la source la plus importante de lecteurs pour la presse. Par conséquent, la mission la plus noble est d'aider la majorité des jeunes lecteurs à se tenir à l'écart des aspects négatifs des réseaux sociaux et autres plateformes technologiques.
Ce n’est pas une mission impossible
Le journalisme n’est en réalité qu’un aspect de la société dans sa mission d’aider les jeunes à vivre une vie plus authentique et plus saine, aux côtés d’autres domaines tels que la littérature, l’art, l’éducation et même l’économie et le droit (comme la prévention de la vente de biens flottants sur les réseaux sociaux ou des utilisateurs fréquemment arnaqués sur les réseaux sociaux).
Mais la presse jouera un rôle important dans cette mission, car il s'agit en réalité d'une véritable « guerre de la plume » entre la presse traditionnelle et les réseaux sociaux, de plus en plus submergés d'informations absurdes, pièges à clics, voire toxiques et trompeuses… en raison de leurs algorithmes privilégiant la viralité. Si la presse ne remplit pas correctement sa mission et échoue dans cette « guerre de la plume » , le monde de l'information des générations futures sera un monde de flux d'informations flottants.
Comme tout autre domaine, le journalisme n’a pas pour vocation de détruire ou d’aliéner les plateformes sociales, et ne peut pas se laisser prendre à son propre discours, mais d’aider ses lecteurs à mieux comprendre et à les ramener aux vraies valeurs.
En particulier, comme cela est largement reconnu dans le monde, cette mission requiert l'implication des autorités. Il est nécessaire de faire pression pour que les réseaux sociaux deviennent plus sains, plus sérieux et conformes aux valeurs communes du monde du journalisme et des médias, au lieu d'être autosuffisants et même de devenir une addiction pour les jeunes.
Évidemment, la mission est difficile, mais pas impossible. Les jeunes sont les plus inconstants, et leur accès facile aux médias sociaux est en partie dû à la négligence ou au retard de la presse à leur égard, ainsi qu'à sa « crédulité » envers les plateformes technologiques.
De toute évidence, regagner l'attention des lecteurs n'est pas hors de portée de la presse. L'important est la coopération de tous : journalistes, organes de presse, décideurs politiques… et réseaux sociaux.
Il n’y aura pas une ou quelques solutions spécifiques, mais fondamentalement le monde du journalisme devra changer, la réalité change radicalement, et doit toujours viser les jeunes comme le public principal qu’ils doivent conquérir !
Tran Hoa
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