Ces dernières années, le nombre de touristes coréens au Vietnam a dépassé celui du marché touristique international grâce à la stratégie de coopération économique entre les deux pays et à l'attrait de destinations et de produits touristiques uniques. Il s'agit d'une mine d'or à exploiter pour le tourisme vietnamien.
Les touristes coréens sont de plus en plus nombreux à venir au Vietnam
Selon les informations de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, le nombre de touristes coréens au Vietnam a récemment enregistré une croissance annuelle moyenne de 38 %. En 2023, la Corée était le premier marché touristique au Vietnam, avec 3,6 millions de visiteurs. Au cours des six premiers mois de 2024 seulement, le nombre de touristes coréens au Vietnam a dépassé celui de la Chine, prenant la première place avec 2,2 millions de visiteurs (soit 25,8 %).
Expliquant la raison de l'afflux croissant de touristes coréens au Vietnam, les experts en tourisme ont expliqué que ces dernières années, l'ouverture croissante d'usines coréennes au Vietnam a permis aux Coréens de mieux connaître ce pays. De plus, la politique d'exemption de visa pour les touristes coréens est la principale raison pour laquelle le Vietnam est une destination prisée.
Huynh Phan Phuong Hoang, directeur général adjoint de Vietravel, a expliqué que pour attirer les touristes coréens, le Vietnam a intensifié ses efforts de promotion et de marketing touristiques à travers de nombreuses campagnes médiatiques. De plus, les émissions de téléréalité coréennes ont souvent mentionné le Vietnam.
« L'émission « Battle Trip », diffusée sur KBS (l'une des trois plus grandes chaînes de télévision coréennes), relatant le voyage à Da Nang de deux artistes féminines, Oh Hyun Kyung et Jung Si Ah, a propulsé cette ville parmi les 10 destinations les plus appréciées du public coréen. C'est l'un des facteurs qui motivent les Coréens à voyager au Vietnam », a donné Mme Hoang en exemple.
Luong Hoai Nam, directeur général de Bamboo Airways, a expliqué que grâce à la proximité géographique, le coût d'un vol entre la Corée et le Vietnam est abordable, entre 200 et 800 dollars américains. Les vols sont également variés, avec de nombreux itinéraires, comme de Séoul à Hanoï, Phu Quoc et Nha Trang, pour le plus grand plaisir des touristes. C'est l'une des raisons pour lesquelles de nombreux Coréens choisissent le Vietnam comme destination touristique préférée.
En effet, grâce à ses magnifiques paysages naturels et à sa culture diversifiée offrant des expériences de voyage uniques, le Vietnam a su fidéliser de nombreux touristes coréens. Sa cuisine spéciale, composée de nouilles pho, de pain, de rouleaux de riz et de café aux œufs, attire également les touristes coréens. Ces plats rustiques sont même partagés par de nombreuses célébrités coréennes sur les réseaux sociaux, faisant rayonner la cuisine vietnamienne auprès de leurs amis du monde entier.
Beaucoup de travail à faire
Selon les experts, pour inciter les touristes coréens à revenir au Vietnam, l'industrie du tourisme doit améliorer la qualité de ses services et promouvoir l'image du Vietnam et de son peuple.
Afin d'inciter les touristes coréens à revenir au Vietnam, lors d'une réunion avec l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, le ministre conseiller de l'ambassade de Corée au Vietnam, Park Jong Kyung, a proposé que l'industrie touristique vietnamienne fournisse des panneaux en coréen, afin d'éviter que les touristes ne se perdent dans leurs explorations des paysages et des sites historiques. Parallèlement, il faudrait mettre en place une ligne d'assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 pour aider les touristes, mettre en place des politiques d'assistance aux touristes coréens et internationaux en cas de perte de passeport, et améliorer le processus de réémission des passeports pour les touristes.
Du point de vue d'expert, le président de l'Association du tourisme du Vietnam, Vu The Binh, a déclaré que pour que les touristes coréens reviennent au Vietnam à plusieurs reprises, les produits touristiques attrayants ne suffisent pas à eux seuls, mais nécessitent que l'industrie du tourisme investisse de manière stratégique et prenne soin des opérations de produits pour créer des effets de cohérence et de résonance, contribuant ainsi à accroître l'attractivité de la destination.
« La Thaïlande est un pays réputé pour sa civilisation, sa politesse et sa convivialité. Que ce soit au restaurant, à l'hôtel ou sur les marchés nocturnes, les touristes n'ont quasiment pas à craindre de se faire arnaquer. La plupart des prestataires de services sont très accueillants et professionnels. L'offre de services doit être diversifiée, conforme aux normes internationales et adaptée à de nombreux domaines. Le Vietnam doit notamment investir dans des modèles touristiques uniques et innovants, étroitement liés à la culture locale et à l'environnement naturel », a suggéré M. Binh.
Selon le Conseil consultatif du tourisme du Vietnam (TAB), bien que le tourisme au Vietnam attire progressivement des visiteurs internationaux, y compris la Corée du Sud, il n'existe toujours pas beaucoup d'endroits où les touristes peuvent dépenser de l'argent.
De nombreux touristes ont déclaré venir au Vietnam principalement pour faire du tourisme, nager, se promener et prendre des photos. Dans les destinations touristiques, les lieux et services permettant aux touristes de se divertir, de se détendre et de faire du shopping sont encore rares. Certains endroits ont amélioré la situation en proposant davantage d'installations et de services aux visiteurs, mais l'attrait reste insuffisant, ce qui rend difficile de les inciter à revenir.
Pour attirer à nouveau les visiteurs, les localités et les destinations doivent se développer et proposer des services supplémentaires, tels que de grands centres commerciaux. Les villages artisanaux, qui produisent de l'artisanat et des beaux-arts, devraient s'adapter aux besoins des touristes plutôt que de se contenter d'approvisionner le marché avec des produits provenant exclusivement de villages artisanaux, difficiles à attirer.
Cao Tri Dung, président de l'Association du tourisme de Da Nang, a reconnu que les touristes ont souvent tendance à chercher de nouveaux marchés pour remplacer les destinations qu'ils ont visitées. La tendance générale actuelle est que les touristes voyagent plus souvent seuls ou en famille qu'en groupe. Le secteur touristique des provinces et des villes devrait donc investir dans de nouveaux produits touristiques offrant de nombreux types de services, notamment nocturnes, afin d'enrichir leurs expériences.
« L'industrie du tourisme devrait lancer une stratégie pour attirer les touristes coréens qui ont visité le Vietnam en appelant le secteur du tourisme, des services et des complexes hôteliers à mettre en place des programmes de gratitude et des incitations à prix réduits pour les touristes coréens qui reviennent au Vietnam pour la deuxième ou la troisième fois... » - a suggéré M. Dung.
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