À l'approche du Nouvel An lunaire 2025, les besoins en matière de déplacements devraient augmenter considérablement. Afin de garantir une circulation fluide et de libérer le plus grand nombre de personnes des soucis de transport, les autorités et les entreprises de transport de la province ont mis en place un plan détaillé pour mieux servir la population pendant les vacances.
36 Travel Joint Stock Company n'est en activité que depuis peu, mais grâce à une stratégie commerciale judicieuse et à une qualité de service exceptionnelle, elle a rapidement gagné la confiance de ses clients. La ligne Thanh Hoa – Hanoï et vice-versa, en particulier, est devenue un choix familier pour de nombreux passagers. Au cours du Nouvel An, la compagnie a transporté environ 1 000 passagers par jour.
Suite à ce succès, la compagnie a élaboré, dès début janvier 2025, des plans détaillés et soigneusement préparés pour répondre aux besoins croissants en matière de voyages pendant le Nouvel An lunaire. Afin de servir ses clients de la manière la plus rapide et la plus pratique, la compagnie a déployé un centre d'appels disponible 24h/24 et 7j/7 pour aider les passagers à réserver leurs billets à tout moment et en tout lieu. Outre les canaux de réservation traditionnels (téléphone, Facebook et Zalo), les passagers peuvent désormais consulter les informations de leur voyage, telles que l'heure de départ et l'itinéraire, ou réserver leurs billets directement sur le site web et l'application mobile de la compagnie. Cette commodité permet non seulement aux passagers de gagner du temps, mais aussi d'accroître leur satisfaction vis-à-vis des services de la compagnie.
Afin de garantir la qualité de service, l'entreprise exige également de tous ses chauffeurs qu'ils se concentrent pleinement sur leur travail, fassent preuve d'un sens des responsabilités constant et respectent scrupuleusement les règles de sécurité routière. Cela implique notamment de s'abstenir de toute consommation d'alcool, de stimulants ou de tout autre facteur susceptible d'altérer la conduite, afin de garantir une sécurité absolue aux clients et aux véhicules circulant sur la route.
Selon les informations de la direction de la compagnie de bus, jusqu'à présent, la quasi-totalité des billets ont été réservés par les clients, témoignant de l'effervescence du marché des transports en cette période de pointe. Malgré la forte augmentation du nombre de réservations, les prix des billets sont restés inchangés, permettant aux passagers de choisir leur service en toute sérénité, sans avoir à se soucier des augmentations de prix pendant les vacances du Têt. Cela témoigne non seulement de l'engagement de la compagnie à offrir des avantages à ses clients, mais contribue également à créer un environnement de voyage stable et pratique pendant les vacances.
De même, Duc Phat International Transport Company Limited (exploitant les lignes Thanh Hoa - Hanoï et Thanh Hoa - Da Nang ) a également élaboré de manière proactive un plan de transport de passagers détaillé pour chaque ligne pendant le Nouvel An lunaire de cette année. L'entreprise a mobilisé tous les véhicules existants et préparé des véhicules de rechange pour répondre rapidement à la situation d'augmentation soudaine du nombre de passagers pendant la haute saison. Elle prévoit d'augmenter le nombre de voyages et d'étendre les lignes de service afin de répondre au mieux aux besoins des passagers. Outre la préparation des véhicules, Duc Phat a également investi des sommes importantes dans le contrôle, l'entretien, la réparation et la remise à neuf de l'ensemble de sa flotte, afin de garantir la qualité et la sécurité technique des véhicules lors de la circulation. Cela contribue non seulement à accroître la tranquillité d'esprit des passagers, mais aussi à garantir des voyages sûrs et fluides tout au long du trajet.
Afin de répondre au mieux aux besoins de transport des passagers pendant le Nouvel An lunaire, Duc Phat maintiendra ses lignes de bus fixes jusqu'au 29 Têt, permettant aux passagers de rentrer chez eux à temps pour célébrer le Têt en famille. Après cette date, à partir du 4 Têt, les lignes de bus reprendront leur service normal, continuant de répondre aux besoins des passagers pendant les jours suivants.
Aux gares routières du Nord et du Sud (ville de Thanh Hoa ), le nombre de passagers entrant et sortant des gares pendant les jours précédant le Têt devrait augmenter fortement, de 25 à 30 % par rapport à la même période l'an dernier. Afin d'assurer une répartition appropriée et une demande suffisante, la direction des gares routières coordonnera avec les compagnies de transport l'augmentation du nombre de véhicules afin de désengorger le réseau. Parallèlement, la direction travaillera en étroite collaboration avec les forces de sécurité locales pour maintenir l'ordre et garantir la sécurité absolue des passagers tout au long du trajet.
Selon l'évaluation du directeur de la société par actions de gestion et d'exploitation de la gare routière de Thanh Hoa, Le Dinh Lich : « Les deux semaines précédant le Têt constituent la période de pointe pour le secteur du transport de passagers, lorsque les travailleurs et les étudiants commencent à rentrer dans leurs villes natales pour célébrer le Têt. On prévoit que le nombre de passagers transitant par les gares routières pendant cette période augmentera d'environ 200 % par rapport aux jours normaux. Pour se préparer à cette augmentation soudaine, chaque gare routière mettra en place 2 à 3 véhicules de secours prêts à augmenter si nécessaire. »
Par ailleurs, l'entreprise exige que les gares routières et les bureaux de représentation soient propres et offrent un espace confortable aux passagers, tout en disposant de suffisamment de sièges pour répondre aux besoins de la clientèle. Les espaces de restauration des gares routières seront également réaménagés de manière ordonnée et rationnelle. Par ailleurs, l'entreprise renforcera les contrôles de sécurité dans les gares routières, s'assurant que tous les véhicules répondent aux normes techniques et de sécurité avant de quitter la gare. Les procédures de sécurité routière seront strictement appliquées et l'entreprise collaborera étroitement avec les autorités pour gérer les entrées et sorties des véhicules conformément à la réglementation, garantissant ainsi confort et sécurité aux passagers.
Afin de répondre aux besoins des voyageurs pendant les vacances du Têt, le ministère des Transports a demandé aux entreprises de transport de s'engager à ne pas augmenter le prix des billets et à respecter scrupuleusement les règles de sécurité routière. Les forces de l'ordre renforceront les contrôles dans les gares routières et sur les principaux axes routiers, afin de garantir le respect de la réglementation. L'état technique des véhicules sera minutieusement contrôlé, avec une attention particulière portée aux arrêts et aux stationnements inappropriés. Les véhicules ne répondant pas aux exigences techniques seront retirés de la circulation pendant les vacances du Têt, afin de garantir une sécurité absolue aux voyageurs.
De plus, les bus et les autocars seront programmés à l'heure afin d'éviter les retards et les embouteillages. La sensibilisation à la sécurité routière sera également renforcée, notamment pour rappeler les méfaits de l'alcool au volant et encourager le respect du code de la route, garantissant ainsi la sécurité de tous les passagers tout au long du trajet.
Article et photos : Chi Pham
Source : https://baothanhhoa.vn/doanh-nghiep-van-tai-tang-cuong-phuong-tien-dam-bao-an-toan-cho-hanh-khach-dip-tet-237575.htm
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