De nos jours, la transformation numérique est devenue une tendance incontournable, obligeant les entreprises à se transformer pour optimiser leur production et leurs activités commerciales et se développer de manière plus durable. Le commerce électronique, en particulier, s'est révélé être un canal de distribution potentiel, ouvrant un large espace de marché aux entreprises et aux coopératives.
Ha Chuan Agricultural Products Production and Processing Joint Stock Company (commune d'Ea Kar) est une entreprise spécialisée dans l'achat de produits agricoles tels que la macadamia, la noix de cajou, l'amande, la noix... pour les transformer en gâteaux afin de les approvisionner en magasins de détail dans la province.
Mme Tran Thi Ha, directrice de la société par actions de production et de transformation de produits agricoles Ha Chuan, a déclaré que lorsque le commerce électronique s'est fortement développé, elle a également pensé à professionnaliser ses activités commerciales pour s'adapter à la situation économique actuelle.
En 2023, après avoir travaillé à domicile, elle a créé une entreprise et a investi plus systématiquement pour améliorer la qualité de ses produits et répondre aux exigences du marché. Aujourd'hui, ses gâteaux aux noix et ses noix de macadamia haut de gamme ont obtenu la certification OCOP 3 étoiles et sont des produits industriels ruraux typiques de la région des Hauts Plateaux du Centre.
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| Les entreprises de Dak Lak diffusent en direct des vidéos pour vendre du café sur TikTok. Photo : Mai Dung |
Pour atteindre ses clients et élargir son marché, Mme Ha a tenté de créer un canal de vente sur TikTok, mais sans succès. Elle a compris que pour se développer, une entreprise devait non seulement disposer d'une bonne capacité de production, mais aussi investir judicieusement dans le commerce. Elle a activement présenté ses produits aux salons, participé à des formations à la vente en direct sur des plateformes de commerce électronique et utilisé des moyens de paiement sans espèces pour ses transactions. Récemment, Mme Ha a bénéficié du soutien du ministère de l'Industrie et du Commerce pour participer à une session de 30 minutes en direct sur TikTok, ce qui lui a permis non seulement de vendre des produits, mais aussi d'acquérir plus d'expérience dans la présentation de produits, l'intégration de messages et la communication avec les clients lors de la vente en ligne.
« La période 2026-2030, qui suit la fusion des provinces et des villes, verra le gouvernement mettre en place de nombreux mécanismes et politiques pour promouvoir le commerce électronique et créer une nouvelle dynamique de développement pour les petites et moyennes entreprises. Par conséquent, les entreprises doivent anticiper et comprendre les politiques locales afin de saisir les opportunités d'optimisation des ressources, de mise en œuvre efficace du commerce électronique, d'amélioration de la production et de l'efficacité commerciale, ainsi que de développement durable. » - Représentant principal de l'Association vietnamienne du commerce électronique pour la région Centre-Hauts Plateaux . |
De même, les produits agricoles lyophilisés de N&H Agricultural Products Joint Stock Company (quartier de Buon Ma Thuot) ne sont pas seulement vendus directement dans les magasins et auprès des agents de distribution, mais sont également introduits et vendus sur des plateformes de commerce électronique telles que TikTok, Shopee, Facebook...
Selon Mme Nguyen Thi Huong, directrice de N&H Agricultural Products Joint Stock Company, bien que les activités de vente en ligne de l'entreprise ne soient pas encore pleinement exploitées, chaque diffusion en direct ne dure actuellement qu'une soixantaine de minutes et consiste principalement à présenter les produits. Cependant, les premiers résultats ont été positifs : de nombreux clients ont été informés et ont passé commande. Dès le premier live, l'entreprise a conclu plus de dix commandes.
Afin de développer les canaux de vente sur les plateformes de commerce électronique, Mme Huong a récemment utilisé l'intelligence artificielle pour concevoir et créer des visuels pour les produits de l'entreprise afin d'accroître leur notoriété et leur accessibilité client. Parallèlement, elle a promu l'application de solutions technologiques avancées dans les opérations et les ventes afin de rationaliser les processus, de réduire les coûts de gestion et d'améliorer l'efficacité commerciale.
Huynh Van Kieu, vice-président de l'Association des jeunes entrepreneurs de la province de Dak Lak, a déclaré que grâce à la mise en œuvre du Programme national de transformation numérique, les entreprises de la province ont favorisé l'utilisation du commerce électronique dans leurs activités de production et de commerce. Ce faisant, elles ont bénéficié de nombreux avantages pour promouvoir leurs marques, approcher les clients et approvisionner le marché.
Cependant, l'utilisation du commerce électronique par les entreprises de la province est actuellement limitée. La plupart des entreprises étant des PME, les ressources humaines et l'infrastructure informatique nécessaires à la mise en œuvre des activités numériques sont encore insuffisantes. Par conséquent, le monde des affaires a véritablement besoin du soutien et de l'attention des ministères, des agences et des collectivités locales en matière de politiques de soutien et d'amélioration des connaissances et des compétences pour pouvoir évoluer au rythme de la transformation numérique et s'intégrer à l' économie numérique mondiale.
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| Des créateurs de contenu guident les entreprises de Dak Lak vers la diffusion en direct pour vendre leurs produits sur les plateformes de commerce électronique. Photo : Mai Dung |
Selon M. Vo Van Khanh, représentant en chef de l'Association vietnamienne du commerce électronique dans la région des Hauts Plateaux du Centre, Dak Lak est une localité avec des atouts dans les produits agricoles typiques (café, poivre, durian, etc.), donc la promotion de l'application du commerce électronique créera des conditions favorables pour les petites et moyennes entreprises de la province pour développer leurs activités commerciales et promouvoir les exportations.
Au cours de la période 2021-2025, l'Association s'est coordonnée avec le Département de l'Industrie et du Commerce pour organiser de nombreux programmes et activités pratiques visant à soutenir les établissements, les entreprises et les coopératives de la province afin de développer le commerce électronique, tels que : l'ouverture de cours de formation sur l'application de la technologie numérique et de l'intelligence artificielle dans la production et la promotion des produits ; l'organisation de connexions commerciales en ligne avec les principales provinces et villes telles que Hanoi et Ho Chi Minh-Ville ; le soutien aux ventes en direct et la mise en ligne de produits sur des plateformes de commerce électronique... Ainsi, les entreprises peuvent réduire leurs coûts, élargir leurs opportunités commerciales et contribuer à rapprocher les produits locaux des consommateurs nationaux et étrangers.
M. Tran Trong Luu, chef du département de la gestion commerciale (ministère de l'Industrie et du Commerce), a déclaré qu'afin d'accélérer et d'optimiser la transformation numérique, le département poursuivra sa collaboration avec les unités concernées (telles que l'Association vietnamienne du e-commerce, les experts, les unités de solutions de transformation numérique, etc.) afin de rechercher et de développer des solutions et des activités adaptées aux besoins concrets des entreprises et de mieux les accompagner dans l'amélioration de leurs connaissances et le développement de leurs compétences en e-commerce. L'accent sera notamment mis sur la coordination avec les unités de formation des ressources humaines spécialisées et qualifiées en technologie afin d'aider les entreprises à résoudre le problème de pénurie de ressources humaines dans ce domaine.
Tuyet Mai - Thuy Dung
Source : https://baodaklak.vn/kinh-te/202507/doanh-nghiep-lon-cung-thuong-mai-dien-tu-4540b93/
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