Bien qu'ils soient moins sensibles au prix que la région, 37 % des voyageurs vietnamiens considèrent toujours le prix comme un facteur important lors du choix d'un hébergement, avant d'autres facteurs tels que le confort et les initiatives de durabilité.
Selon une enquête de Traveloka, dans la majeure partie de la région Asie- Pacifique , la sensibilité au prix joue un rôle important. Près de la moitié des touristique Sur des marchés comme Singapour, l’Australie, le Japon, la Malaisie et l’Indonésie, le prix est la priorité absolue lors de la réservation d’un hébergement, alors qu’au Vietnam, ce chiffre n’est que de 37 %.
Les touristes vietnamiens, coréens et indiens accordent toujours de l'importance au prix, mais ont tendance à prendre en compte d'autres facteurs, tels que le confort et les équipements de la chambre, lorsqu'ils prennent leurs décisions.
L'enquête a également montré que près de la moitié (49 %) des Vietnamiens préfèrent voyager à l'intérieur du pays, tandis que 31 % choisissent de voyager à l'étranger et 20 % n'ont pas de préférence claire.
Les Vietnamiens voyagent pour de nombreuses raisons, mais le repos et le rajeunissement restent les principaux objectifs, à l'instar d'autres pays de la région Asie- Pacifique (APAC).
Les touristes vietnamiens apprécient également particulièrement les plages et les zones côtières, 59 % d'entre eux les choisissant comme destination de détente préférée. Les sites naturels tels que les montagnes et les parcs nationaux (51 %) arrivent en deuxième position, suivis des sites historiques et culturels (35 %).
Interrogés sur la possibilité de choisir des destinations non prévues initialement, 40 % des Vietnamiens ont déclaré avoir été influencés par les conseils de leur famille et de leurs amis, suivis des promotions de voyage (39 %).
Les Vietnamiens utilisent souvent les réseaux sociaux pour planifier leurs voyages (47 %), plus que les plateformes de voyage comme Agoda, Expedia ou Traveloka (35 %) et les applications comme Google Maps, Waze et Grab (32 %). De plus, les réseaux sociaux sont également la source d'information la plus populaire sur les nouvelles destinations, avec la confiance de 53 % des voyageurs, contre les conseils de la famille et des amis (41 %) et les blogs ou sites web de voyage (41 %).
L'argent liquide reste le moyen de paiement le plus populaire en voyage, utilisé par plus de la moitié (58 %) des voyageurs. D'autres moyens de paiement, comme les cartes de crédit/débit (53 %) et les portefeuilles électroniques comme VNPAY ou Momo (48 %), gagnent également en popularité.
Près de 90 % des Vietnamiens sont prêts à opter pour des options de voyage durables si elles sont disponibles, un chiffre supérieur à la moyenne de 80 % en Asie-Pacifique. Cependant, le principal obstacle pour les voyageurs vietnamiens (38 %) n'est pas le coût, mais le manque d'options durables dans leur destination préférée.
« Ce chiffre crée clairement une opportunité claire pour les prestataires de services touristiques au Vietnam d'attirer le marché, en proposant des expériences touristiques respectueuses de l'environnement », ont déclaré les experts.
Alors que des pays comme la Thaïlande, l'Indonésie et le Japon ont tendance à avoir une forte tendance aux voyages intérieurs (70 %), le Vietnam (49 %) a un ratio plus équilibré entre voyage intérieur et à l’échelle internationale, à l’instar de l’Inde (51 %) et de la Malaisie (37 %).
Traveloka suggère que pour attirer les touristes vietnamiens, les marques doivent se concentrer sur des promotions attrayantes, faciliter les paiements pratiques et accroître le développement d'options durables dans les destinations nationales et internationales.
L'étude, intitulée « Reimagining Travel: Understanding and Meeting the Diverse Needs of APAC Travelers », est basée sur une enquête menée auprès de près de 12 000 répondants dans neuf pays, dont 1 000 au Vietnam, mettant en évidence l'évolution des habitudes et des préférences de voyage qui façonnent le paysage de l'industrie touristique de l'Asie-Pacifique (APAC), tout en fournissant des informations utiles pour prédire les tendances et créer des expériences de voyage significatives en 2025 et au-delà. |
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