Né en 1996 à Quang Binh, Hoang Khac Hieu est actuellement chef du département Développement 2 du Centre de solutions gouvernementales ( Viettel Solutions). Il est un émule de terrain chez Viettel Solutions depuis 2021, et a obtenu le titre d'émule de toute l'armée en 2024. Hoang Khac Hieu est également l'un des jeunes nominés pour le titre de Jeune visage exceptionnel du Vietnam en 2024.
Accepter les défis, apprendre constamment à grandir
Hoang Khac Hieu est passionné par les technologies de l'information (TI) depuis son enfance. Après avoir obtenu son diplôme d'informatique spécialisée au lycée pour enfants surdoués de Quang Binh, il a poursuivi ses études à l'Université des sciences et technologies de Hanoï (2015-2019).
Initialement, Hieu se destinait uniquement au développement de logiciels, mais les opportunités offertes par le groupe Viettel lui ont ouvert une nouvelle voie. De stagiaire en 2018, uniquement impliqué dans le développement de smartphones chez Viettel, ce jeune ingénieur a officiellement rejoint Viettel Solutions en 2019, marquant un tournant majeur dans son travail, exigeant une solide maîtrise des bases techniques et une expérience du contact client et de la gestion de projet.
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Juste après une semaine d'adaptation à son nouveau poste, Hieu, un jeune diplômé, a dû rapidement se joindre au premier voyage d'affaires, évaluer les besoins des clients, déployer le système et dispenser une formation professionnelle aux clients à une échelle allant jusqu'à 40 personnes, mais l'expérience acquise en tant que collaborateur l'a aidé à s'habituer à la culture et au style de travail de Viettel.
Relevant constamment des défis et se surpassant, le projet « Green Stream » pendant la Covid-19 a marqué une étape importante dans la carrière de Hieu. En seulement deux semaines, avec l'équipe d'ingénieurs de Viettel, il a travaillé jour et nuit pour développer une solution remplaçant entièrement l'ancien système et assurant une circulation fluide dans tout le pays. Hieu est toujours fier de contribuer au bien-être du pays en ces temps difficiles. Chaque projet de ce type permet à Hoang Khac Hieu d'acquérir de nouvelles compétences et de gagner en maturité dans son expertise et son travail.
Fort de sa jeunesse et de sa créativité constante, Hieu est également à l'origine de nombreuses initiatives visant à appliquer efficacement les technologies dans la pratique, apportant des valeurs importantes à Viettel Solutions. Un exemple typique est le projet de création d'une plateforme commune de développement d'applications (Base Template Framework) pour le Centre de solutions gouvernementales .
« J'ai mené des recherches proactives sur les technologies de Viettel, telles que les microservices, le cloud et le CI/CD, en m'appuyant sur la stratégie générale de l'entreprise. J'ai ensuite étudié, testé et créé un cadre technologique unifié. L'unification de la plateforme de développement commune à l'ensemble de l'unité contribuera à résoudre le problème de fragmentation des ressources et des technologies, à accélérer la production et à optimiser l'efficacité, notamment pour les demandes complexes et urgentes. La standardisation de l'architecture de services partagés autour du développement permet aux experts technologiques de l'unité de maîtriser le produit », a expliqué Hieu.
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« Le Vietnam peut aussi faire des choses qui suscitent l'admiration du monde entier »
Au cours de son passage au Centre de solutions gouvernementales, Hieu a laissé son empreinte grâce à une série de projets remarquables. Le système de surveillance des amendes routières, qu'il considère comme son invention, répond parfaitement aux besoins des clients et s'améliore progressivement pour devenir un élément clé de plus de 30 projets de surveillance intelligente du trafic dans l'écosystème des villes intelligentes, en Chine et à l'étranger. Hieu ne s'arrête pas là et s'efforce constamment d'élargir le champ de développement de ses propres produits afin d'en améliorer les performances.
Né en 1996, il est également à l'origine du projet TrafficID, une solution pour l'écosystème de la circulation intelligente au Pérou. Le projet le plus mémorable est celui de Dubaï, où le responsable du développement, chargé de la recherche et de la production du système ITS (Intelligent Traffic), représente Viettel et présente le produit aux clients internationaux.
Hieu a expliqué que ce projet révolutionnait sa façon de penser et lui ouvrait de nombreuses perspectives. Il est convaincu de sa capacité à aider les clients des pays développés à résoudre leurs problèmes.
« Lorsque mon équipe de projet et moi-même avons présenté la solution de surveillance du trafic intégrant l'IA directement sur la caméra et la technologie 5G, les clients ont été très surpris et se sont exclamés : "Je ne m'attendais pas à ce que le Vietnam soit capable de fabriquer un produit comme celui-ci" », se souvient Hieu. Fort des critiques positives, il était extrêmement fier de contribuer à la commercialisation et à la reconnaissance du produit « Made in Vietnam » sur le marché international.
Dans un avenir proche, Vietel Solutions s'attaquera à des problèmes plus difficiles, développera des solutions pour répondre aux objectifs de croissance du Vietnam... ce qui obligera Hieu et son équipe à être plus matures dans la gestion de projets étrangers, à comprendre les lois locales et à coordonner en douceur, en fournissant des solutions de construction pratiques dans les pays.
Les difficultés seront nombreuses, mais ce sont elles qui ont fait naître une nouvelle ambition chez Hoang Khac Hieu : « Je souhaite créer des produits de marque Viettel d'envergure nationale. J'espère également faire connaître la technologie vietnamienne au monde entier, prouvant ainsi que nous pouvons maîtriser une technologie comparable aux standards internationaux. »
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Équilibre, travail d'équipe et passion pour l'innovation constante
En revenant sur son parcours, le chef de département 9X a partagé ses leçons préférées : « Pour réussir sur des projets d'envergure, il est essentiel de posséder une solide expertise en gestion de projet et en programmation technologique pour résoudre tous les problèmes. Il est essentiel de trouver un équilibre entre les objectifs de production et les objectifs commerciaux. Le développement de produits numériques doit être étroitement lié à l'efficacité pratique, en évitant de se laisser emporter par la haute technologie, qui risque de compromettre les délais et les coûts du projet. »
« Et le plus important, ce sont les coéquipiers. Lorsqu'on participe à des projets importants, une bonne équipe sait bien se coordonner. Chacun a ses propres compétences, ses propres perspectives, se complète, s'entraide pour résoudre les problèmes et mobilise une force collective », a souligné Hieu.
Aux jeunes qui se lancent dans le secteur des technologies de l'information, il a conseillé : « En tant que jeune génération pleine d'ambitions, cultivons la passion et le désir d'apprendre constamment, car le secteur des technologies évolue très vite. Si vous ne mettez pas à jour vos connaissances et vos compétences, vous serez facilement laissé pour compte. En cas d'échec, n'abandonnez pas, mais retenez les leçons que vous en avez tirées pour grandir. Les opportunités ne se présentent que lorsque vous êtes prêt à les saisir. »
Avec ses contributions révolutionnaires, Hoang Khac Hieu est un exemple typique de la jeune génération vietnamienne : osant penser, osant faire, s'efforçant toujours de faire connaître les produits et les Vietnamiens au monde.
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