M. NTG (53 ans, Bac Ninh) et son épouse, Mme NTH, ont emprunté un montant d'un milliard de VND à BIDV Nam Ha Noi pour subvenir aux besoins de consommation de leur famille. Après avoir été vivement conseillé par le personnel de BIDV sur l'assurance emprunteur de BIC Binh An, le client a accepté et souscrit volontairement à l'assurance pour la totalité de son prêt.
Dans la nuit du 30 décembre 2022, un accident malheureux s'est produit au domicile du client, entraînant le décès de M. G. sur le coup. Dès réception de la nouvelle par la famille de M. G., BIC Hanoi (l'unité ayant émis la police d'assurance de M. G.) a adressé ses condoléances et ses encouragements à la famille du client. Parallèlement, elle a coordonné d'urgence avec la famille et BIDV Nam Ha Noi la collecte des documents nécessaires et la mise en œuvre des procédures d'indemnisation conformément à la réglementation.
BIC verse l'argent de l'assurance au représentant de la famille du client. Photo : BIC.
Le montant total versé à la famille de M. NTG s'élève à 1 012 700 267 VND, comprenant : le principal et les intérêts au moment de l'événement assuré ; le soutien aux intérêts du prêt en attendant les procédures d'indemnisation ; et l'indemnité funéraire.
Jusqu'à présent, les produits d'assurance emprunteur de BIC Binh An constituent un soutien précieux pour les clients et les banques tout au long du processus d'emprunt et d'octroi de crédit. Chez BIDV, les clients sont non seulement conseillés sur l'accès aux sources de financement, mais aussi sur la souscription d'une assurance pour leurs propres prêts. Ils bénéficient ainsi d'une tranquillité d'esprit : ils disposent ainsi toujours des ressources financières nécessaires pour minimiser les risques, alléger le fardeau de leurs proches ou éviter la liquidation de leurs actifs en cas de risque.
Ces dernières années, grâce au produit d'assurance BIC Binh An, BIDV Insurance Corporation a remboursé des dettes envers la banque pour le compte de milliers de clients, aidant ainsi leurs familles à surmonter rapidement la douleur du deuil et à stabiliser leur vie. Fort de sa profonde portée humanitaire, le produit BIC Binh An a été accueilli favorablement par de nombreux clients empruntant auprès de BIDV. De plus, la souscription de l'assurance emprunteur a permis à la banque de mieux gérer les risques et de garantir sa sécurité financière tout au long de la période d'octroi du crédit.
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