Après 12 ans de lancement, la part de marché de Lazada a diminué à 7,6 %, tandis que TikTok Shop connaît une forte croissance après 2 ans de lancement.
TikTok Shop connaît une forte croissance
Le marché vietnamien actuel s'articule autour des cinq principales plateformes de e-commerce : Shopee, Lazada, TikTok Shop, Tiki et Sendo. Selon un nouveau rapport publié par Metric, au cours des neuf premiers mois de 2024, le marché vietnamien du e-commerce, avec des ventes sur ces cinq plateformes, a atteint 227 700 milliards de VND, soit l'équivalent de 9,5 milliards de dollars américains, soit une hausse de 37,66 % par rapport à la même période en 2023.
En 2023, le chiffre d'affaires de ces cinq plateformes atteindra 232 100 milliards de VND, soit une hausse de 53,4 % par rapport à 2022. Fin 2023, Shopee domine toujours le marché avec plus de 70 %, suivi de Lazada et TikTok Shop. Cependant, à partir du premier trimestre 2024, les rapports font état d'une redistribution des parts de marché : Shopee est en tête, tandis que Lazada a cédé la deuxième place à TikTok Shop.
À la mi-année, selon les calculs de Metric, Shopee continuait d'être en tête avec un chiffre d'affaires de 53 740 milliards de VND, atteignant 67,9 % de part de marché. TikTok Shop se classait deuxième avec 18 360 milliards de VND, représentant 23,2 % de part de marché. Lazada n'atteignait que 6 030 milliards de VND, représentant 7,6 % de part de marché et Tiki n'avait que 1,3 % de part de marché avec 997,06 milliards de VND.
Selon Metric, au premier semestre, et plus particulièrement au deuxième trimestre, alors que de nombreuses plateformes comme Lazada et Tiki ont enregistré une croissance négative par rapport à la même période l'an dernier, TikTok Shop et Shopee ont poursuivi leur croissance régulière. Parmi elles, TikTok Shop a enregistré une hausse de plus de 150 % et Shopee de près de 66 % de leurs ventes par rapport à la même période l'an dernier.
Au troisième trimestre, TikTok Shop a continué de percer en termes de ventes, avec une hausse de plus de 110 % par rapport à la même période en 2023, tandis que Shopee n'a progressé que de plus de 11 %. Par rapport au deuxième trimestre, TikTok Shop a progressé de 34,7 % et Shopee de 16,7 %.
Tiki, bien que toujours en baisse par rapport à la même période l'an dernier, a enregistré une amélioration par rapport au deuxième trimestre 2024, avec une hausse de 38 %. Parallèlement, les ventes de Lazada et Sendo ont connu une baisse continue de mois en mois.
« Dans un contexte de concurrence féroce entre les plateformes, TikTok Shop a rapidement enregistré une croissance des ventes à deux chiffres, démontrant une stratégie efficace pour combiner les modèles de shopping et de divertissement. » Selon le rapport métrique.
Les plateformes de commerce électronique chinoises arrivent plus tard pour conquérir le marché
TikTok Shop est une fonctionnalité de commerce électronique intégrée à l'application TikTok, qui entre sur le marché vietnamien fin avril 2022. Lancée la plus récente, cette plateforme a une direction différente des 4 autres plateformes, ne suivant pas le style d'achat traditionnel du commerce électronique mais poursuivant le modèle de divertissement des acheteurs - une combinaison de shopping et de divertissement.
Cette plateforme propose divers services pour divertir les utilisateurs tout en visionnant des vidéos : des divertissements pour apprendre, comme la cuisine, l'anglais, et des services de divertissement pour faire du shopping. Ainsi, les utilisateurs de TikTok, en voyant d'autres utilisateurs acheter, génèrent un comportement d'achat.
De plus, des politiques d'achat préférentielles, d'annulation et de retour sont également promues, ce qui suscite l'enthousiasme des consommateurs.
Les statistiques de Vietdata montrent que quelques mois seulement après son lancement, TikTok Shop a dépassé Tiki et Sendo, se hissant à la 3e place du classement des 5 plateformes de e-commerce au Vietnam. Rien qu'en novembre 2022, les ventes de la plateforme ont représenté 80 % du chiffre d'affaires de Lazada sur la même période, soit quatre fois celui de Tiki.
En 2023, TikTok Shop réalisera un chiffre d'affaires net de près de 890 milliards de VND, soit une augmentation d'environ 80 % par rapport à 2022, avec un bénéfice après impôts de 32 milliards de VND. Les sessions de vente en direct permettront à TikTok Shop de dépasser Lazada pour prendre la deuxième place au premier trimestre 2024. Le nombre de vendeurs sur cette plateforme augmentera de plus de 400 %, soit autant que Lazada et Tiki réunis.
Un rapport de TikTok Shop montre également qu'au premier semestre 2024, le nombre de recherches de produits par les utilisateurs sur cette plateforme a augmenté de 79 % par rapport à 2023. Les campagnes de vente flash ont enregistré une croissance de 4 fois par rapport à la même période, tandis que les ventes des sessions de vente en direct ont augmenté de 153 %.
La plateforme continue d'investir quatre fois plus dans des activités visant à accroître la portée et l'expérience utilisateur pour la saison des méga soldes 2024, tout en proposant une série de solutions répondant aux besoins des vendeurs et des créateurs de contenu. De plus, la plateforme propose un ensemble d'outils publicitaires pour aider les marques à convertir les vues et les clics des acheteurs en paiements.
Pendant ce temps, Shopee, la plateforme de commerce électronique qui détient la part de marché numéro 1 au Vietnam avec près de 70 %, et qui est considérée comme le plus grand concurrent de Temu, est également menacée par la percée de TikTok Shop.
Shopee a été fondée par le groupe SEA basé à Singapour et est entrée sur le marché vietnamien en 2015. Un rapport de Vietdata montre qu'en 2023, le chiffre d'affaires net de Shopee atteindra plus de 18 000 milliards de VND, soit une augmentation de plus de 70 % par rapport à 2022. Cependant, le bénéfice après impôts de ce géant a diminué de 50 % par rapport à l'année précédente, atteignant plus de 1 400 milliards de VND.
En 2024, Shopee lancera en permanence des politiques visant à accroître la compétitivité, notamment une politique de retour, prolongeant la période de retour et de remboursement jusqu'à 15 jours à compter de la date de livraison réussie.
Depuis 2019, Shopee domine le marché du streaming en direct. Cependant, ce géant doit désormais innover pour concurrencer TikTok Shop, en se concentrant sur des catégories de produits comme la mode , la santé et la beauté. Shopee permet également aux acheteurs d'annuler leurs commandes même lorsque les marchandises sont en transit, afin de réduire leurs parts de marché et d'attirer de nouveaux clients.
|
Source
Comment (0)