Prepárese con cuidado
La sucursal de Hai Duong de GSM Green and Smart Mobility Joint Stock Company se prepara urgentemente para la puesta en servicio de 60 vehículos VinFast para atender las necesidades de transporte de los pasajeros durante el Año Nuevo Lunar y el Festival de Primavera de 2025, lo que eleva el número total de vehículos a 415. El Sr. Le Kha Lan, jefe de operaciones de la sucursal de Hai Duong, explicó que para brindar un excelente servicio a los clientes durante la temporada alta del Tet y el Festival de Primavera, la sucursal ha implementado diversas soluciones para mejorar la calidad y el servicio, aumentar la oferta de medios de transporte y optimizar la experiencia del cliente. La sucursal ha asignado un horario de atención al cliente 24/7 y ha preparado cuidadosamente los vehículos.
El nuevo objetivo del plan de servicio del Año Nuevo Lunar 2025 de la sucursal de Hai Duong de GSM Green and Smart Transportation Joint Stock Company es aumentar el uso de la tecnología en la reserva de billetes a través de aplicaciones móviles. El equipo de conductores y empleados de la sucursal comparte, guía y anima activamente a los clientes a instalar la aplicación Green SM en sus teléfonos. Al instalarla, los clientes disfrutarán de numerosas políticas preferenciales, consultarán información fácilmente, reservarán coches y pagarán en línea. La sucursal también se centra en la comunicación con atractivos programas promocionales para que los pasajeros tengan más información, generando confianza y satisfacción.
Huy Hoang Company Limited cuenta actualmente con más de 20 vehículos que operan rutas de autobús intraprovinciales y fijas desde la ciudad de Hai Duong hasta Ninh Giang, Thai Binh y viceversa. Para atender mejor la creciente demanda de viajes durante la temporada alta de las festividades del Tet, la compañía ha implementado de forma proactiva planes anticipados para prestar servicio durante la época del Tet. El Sr. Nguyen Cong Toi, director de Huy Hoang Company Limited, explicó que desde mediados de octubre del año pasado, la compañía ha establecido un programa para que conductores y vehículos revisen, mantengan y limpien simultáneamente todos los vehículos. Desde la revisión de la maquinaria y la limpieza del interior y los asientos, hasta la pintura y la renovación del exterior, todo se realiza con anticipación. La unidad también dispuso de dos vehículos de repuesto listos para prestar servicio cuando aumente el número de pasajeros. En los días cercanos al Tet, la compañía aumenta la frecuencia de las rutas de autobús para satisfacer las necesidades de viaje de los pasajeros.
Actualmente, la empresa está implementando políticas de apoyo para familias en situaciones difíciles, como un descuento del 50% en los abonos mensuales para pacientes de diálisis. Durante estas vacaciones del Tet, para las familias en situaciones especialmente difíciles, la empresa regalará billetes de autobús para apoyar a los trabajadores a regresar a casa para el Tet.
Desde principios de enero de 2025, muchos pasajeros en Gia Lai y Ciudad Ho Chi Minh han comenzado a reservar boletos de autobús en la compañía de autobuses Viet Hung, miembro de Viet Hung Trading and Transport Company Limited (Thanh Mien). La compañía de autobuses actualmente tiene 12 autobuses que van desde Hai Duong a Ciudad Ho Chi Minh, Gia Lai... A medida que se acercan los últimos días de diciembre, el número de pasajeros que reservan autobuses aumenta gradualmente. El final del año se considera un momento próspero para las unidades de transporte cuando las necesidades de viaje de las personas aumentan. Sin embargo, según el Sr. Nguyen Manh Bang, Director de Viet Hung Trading and Transport Company Limited, este año es probablemente una temporada de Tet triste para las empresas de transporte de larga distancia como la suya. Porque según la Ley de Orden y Seguridad Vial, los conductores de vehículos comerciales no pueden conducir continuamente durante más de 4 horas, el tiempo máximo de trabajo por día es de 10 horas y conducir durante no más de 48 horas por semana. Cada viaje de larga distancia requiere de 2 a 3 conductores. Para atender las necesidades de viaje de los pasajeros durante esta temporada alta, la compañía ha movilizado a todos los conductores y ha organizado conductores de respaldo, pero aún no es suficiente, mientras que reclutar nuevos conductores en este momento es muy difícil.
Fomentar el espíritu y la responsabilidad
El Sr. Nguyen Hai Hung, Director de Hai Hung Passenger Transport Automobile Joint Stock Company, indicó que cada año, durante la época dorada del Año Nuevo Lunar, la empresa moviliza al 100% de su personal para trabajar por turnos y dispone de vehículos adicionales y de repuesto para atender a los pasajeros. En particular, con la nueva normativa vigente (Decreto 168/2024/ND-CP), la empresa se centra en capacitar a sus conductores y personal de servicio sobre las leyes de seguridad vial, los procedimientos de atención al pasajero y la gestión de situaciones de emergencia. En particular, la empresa exige a sus conductores que mantengan un sentido de responsabilidad, no consuman alcohol ni estimulantes al conducir, mantengan una actitud amable y presten un servicio atento y seguro a los pasajeros.
Para atender mejor las necesidades de viaje de la población, garantizar un tráfico fluido y seguro, y reducir la congestión antes, durante y después del Año Nuevo Lunar y la Fiesta de la Primavera de 2025, la Sociedad Anónima de Gestión de la Estación de Pasajeros de Hai Duong ha intensificado las inspecciones en las estaciones de autobuses para garantizar la seguridad de los vehículos antes de su salida, siguiendo los procedimientos correctos. La empresa exige a las estaciones de autobuses que decoren y limpien el área de la estación, dispongan suficientes asientos para los pasajeros, garanticen la seguridad y el orden, el cuidado del medio ambiente y brinden un buen servicio a pasajeros y vehículos.
Hai Duong tiene actualmente 129 rutas fijas con 302 automóviles que van a 33 provincias y ciudades en todo el país; 21 rutas de autobús con 155 automóviles que van dentro de la provincia y a las provincias y ciudades: Hanoi, Quang Ninh, Hai Phong, Hung Yen, Bac Giang, Bac Ninh con una frecuencia de aproximadamente 30 minutos/viaje; casi 630 taxis de 12 empresas y 1.916 automóviles contratados.
El Departamento de Transporte ha desarrollado un plan para atender las necesidades de viaje de las personas, garantizando el orden y la seguridad del tráfico durante el Año Nuevo Lunar y el Festival de Primavera de 2025. El Departamento ha asignado tareas específicas a cada unidad, ha anunciado un número de teléfono de atención al cliente y está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para recibir y gestionar situaciones con prontitud. Las autoridades han intensificado la inspección de las actividades de transporte, han gestionado las estaciones de autobuses y trenes, y han fomentado el sentido de responsabilidad y el cumplimiento de la ley entre los conductores, el personal de servicio y las empresas de transporte. Se ha controlado estrictamente a los vehículos que transportan mercancías prohibidas y de contrabando, a los conductores y al personal de servicio que infringen las normas para garantizar el orden y la seguridad del tráfico vial, se ha reforzado la gestión de los precios de los servicios de transporte de pasajeros, se han prohibido estrictamente los aumentos de precios y se ha intensificado la inspección de vehículos y estaciones de autobuses ilegales, etc.
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Fuente: https://baohaiduong.vn/van-tai-hanh-khach-vao-mua-cao-diem-tet-403015.html
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