Además de construir una sólida fortaleza interna a partir de las comunicaciones internas, las escuelas también invierten audazmente en “apariencia” con estudios de cine modernos y diversifican los canales de acceso, especialmente para la generación Z.
Construyendo una base sólida de comunicación
Las actividades de comunicación en las universidades desempeñan un papel fundamental en la formación de la imagen, la atracción de estudiantes y la transmisión de valores fundamentales. En la Universidad Internacional (Universidad Nacional de Ciudad Ho Chi Minh), la Sra. Nguyen Thi Bich Ngoc, jefa del Departamento de Comunicación de la institución, comentó que la unidad se ha esforzado y orientado a mejorar la eficacia de las actividades de comunicación de la institución.
Una de las principales prioridades de la unidad es desarrollar y fortalecer la comunicación interna. El Msc. Ngoc afirmó que el departamento se ha esforzado por formar una red de colaboradores con la participación del personal de apoyo a la comunicación de unidades como facultades, departamentos, oficinas y centros. Para mejorar la capacidad de este equipo, el Departamento de Comunicación ha organizado cursos de capacitación que imparten conocimientos profesionales sobre cómo redactar noticias, tomar fotos y redactar información para publicar en redes sociales.
Además de la comunicación interna, el Departamento de Comunicaciones se centra en el desarrollo de normas para la publicación de información en los sitios web oficiales de la escuela y sus unidades. Todas las páginas de información gestionadas por las unidades reciben el apoyo del Departamento de Comunicaciones.
El Departamento de Comunicaciones es responsable de la gestión y el funcionamiento de la página oficial de información escolar. Esto garantiza la coherencia y la precisión de la información publicada. En cuanto a la página de redes sociales del colegio, la unidad planificará detalladamente el calendario de publicación de información diaria y semanal, garantizando que el contenido esté siempre actualizado y sea relevante.
Según la Sra. Ngoc, el Departamento de Comunicaciones desempeña un papel clave en la organización y edición de artículos periodísticos sobre eventos a nivel escolar, así como información consistente con la estrategia de comunicaciones de la escuela, que se publicará en los canales oficiales.
En cuanto a las relaciones con la prensa, la Sra. Ngoc afirmó que el Departamento de Comunicaciones de la escuela actúa como puente entre ambas partes. Con la información que la escuela envía a los medios de comunicación, el Departamento de Comunicaciones será el principal responsable de procesarla, editarla, consultar con el equipo directivo y difundir el material más completo.
Al mismo tiempo, el Departamento de Comunicaciones es responsable de contactar directamente con las unidades pertinentes, elaborando así planes detallados de guiones, entrevistas, etc. cuando los periódicos y estaciones de radio produzcan boletines informativos, informes y documentales sobre la escuela.
Estudio abierto
No solo se limitan a la comunicación interna, sino que muchas escuelas se han comprometido a invertir sistemáticamente en infraestructura de comunicación, especialmente en estudios modernos y equipos profesionales. Hace más de tres años, la Universidad de Finanzas y Marketing puso en funcionamiento el Estudio S2 en su sede de Ciudad Ho Chi Minh, con una inversión total de casi 2 mil millones de dongs.
El estudio está completamente equipado con modernos sistemas de sonido e iluminación y tecnología avanzada de insonorización. No solo es un centro de producción de contenidos multimedia para la escuela, sino también un espacio de práctica para los estudiantes.
En la Universidad de Tecnología y Educación de Ciudad Ho Chi Minh, el Estudio y el Canal UTE-TV se establecieron en julio de 2017 con el objetivo principal de mejorar la eficacia de la comunicación y la matriculación de la institución. Con una superficie de aproximadamente 100 m² y una inversión inicial de aproximadamente 2000 millones de dongs, el estudio se actualiza continuamente con equipos modernos.
“Invertimos continuamente en sistemas de transmisión en vivo y equipos de grabación de video y audio para crear productos audiovisuales de alta calidad, que facilitan tanto la enseñanza como la comunicación visual de la escuela”, comentó el MSc. Le Viet Tien, subdirector del Departamento de Comunicaciones de la escuela.
El equipo multiusos y el sistema de estudio se utilizan para muchas actividades importantes tales como: asesoramiento de admisiones en línea; grabación de conferencias para conferenciantes; enseñanza en línea; organización de transmisiones en vivo, seminarios con empresas o celebridades.
Una de las actividades destacadas de UTE-TV es la producción de productos audiovisuales educativos y de entretenimiento. El canal publica periódicamente boletines escolares trimestrales y organiza transmisiones en vivo de eventos escolares importantes y secundarios, como ceremonias de inauguración, graduaciones, actividades culturales y artísticas, etc.
Además del personal, el Departamento de Comunicaciones del colegio cuenta actualmente con un equipo de colaboradores de más de 100 estudiantes, trabajando en áreas como filmar, tomar fotografías, redactar noticias, publicar en redes sociales, crear contenido, editar videos , actuar, presentar, editar sonido, conducir programas, diseñar, etc.
Las instituciones de educación superior están mostrando una sólida adaptación a la era digital, ya que la mayoría de las escuelas han aplicado activamente la tecnología para diversificar sus actividades de comunicación. Esta es la información destacada del informe de 2023 sobre comunicación en instituciones de educación superior y escuelas de formación docente, publicado por la Oficina del Ministerio de Educación y Formación .
El informe muestra que las escuelas han comprendido y se han mantenido al día con las tendencias de la tecnología digital, utilizándola para facilitar actividades de comunicación eficaces. Esto no solo facilita una mayor difusión de la información, sino que también crea enfoques modernos y atractivos para el público.
Los métodos de comunicación populares aplicados por las escuelas incluyen: coordinar la comunicación con los socios, organizar eventos, desarrollar de forma proactiva campañas de comunicación y centrarse en la construcción de la imagen de marca.
Aumentar el valor, llegar a los jóvenes
Si bien los canales de comunicación actuales son diversos, desde vibrantes redes sociales hasta eventos en vivo, el valor real sigue siendo el factor clave que define la eficacia y la sostenibilidad de cada estrategia universitaria. El profesor asociado, Dr. Nguyen Duc Trung, rector de la Universidad Bancaria de Ciudad Ho Chi Minh, cree que la calidad de la educación y la reputación de la institución son fundamentales para atraer y generar confianza entre los padres, los estudiantes y la sociedad.
El éxito de la comunicación universitaria no solo reside en la aplicación de la tecnología, sino también en la capacidad de transmitir los verdaderos valores de cada institución educativa. Estos valores son la base sólida que ayuda a las escuelas a construir su imagen y conectar de forma sostenible con el público en la era digital.
El MSc. Pham Thai Son, director del Centro de Admisiones y Comunicaciones de la Universidad de Industria y Comercio de la Ciudad de Ho Chi Minh, también cree que el verdadero valor es un factor estratégico para acercarse a la sociedad, especialmente a la Generación Z, el principal grupo objetivo de comunicación de las escuelas en la actualidad.
“Cada contenido de comunicación debe estar asociado a al menos un pilar de la marca, como la calidad de la formación, la creatividad de los estudiantes, la investigación aplicada, las conexiones comerciales o la responsabilidad comunitaria”, enfatizó el Maestro Pham Thai Son.
El Sr. Son puso como ejemplo que cada año escolar, la escuela suele lanzar campañas con temas específicos, como "Universidad Verde: Innovación para el Desarrollo Sostenible" o "Emprendimiento Estudiantil: No es Solo un Sueño".
Como resultado, el contenido no está inconexo, sino que se convierte en una historia extensa, conectada e inspiradora. Este enfoque ayuda a la escuela no solo a promover su marca, sino también a diferenciarse y a construir una imagen coherente y cercana al público, especialmente a los jóvenes de la Generación Z.
Al discutir cómo llegar a la Generación Z en las plataformas digitales, el Maestro Pham Thai Son enfatizó especialmente que los medios universitarios hoy necesitan "tocar" los corazones de los espectadores en lugar de solo brindar información.
No se trata de decirlo en voz alta, se trata de expresar lo que le importa a la Generación Z, como le gusta. Las escuelas no pueden esperar a que los estudiantes acudan a ellas; deben ser proactivas y presentarse en los canales adecuados, con el contenido adecuado y en el lenguaje adecuado, compartió.
Además, la aplicación de las nuevas tecnologías en la comunicación también es un factor clave. Plataformas como TikTok, YouTube Shorts y Facebook Reels se han convertido en plataformas estratégicas para que las escuelas construyan su marca y conecten con las nuevas generaciones.
El informe sobre el trabajo de comunicación en educación de la Oficina del Ministerio de Educación y Formación (2023) muestra que las universidades utilizan muchos canales diferentes, desde periódicos, redes sociales (especialmente Facebook), televisión, radio hasta correo electrónico, eventos en vivo, chat, teléfono y aprovechan las redes tanto organizacionales como personales.
De las 271 universidades y colegios encuestados, alrededor del 96% operan sus propios portales de información electrónica y más del 94% tienen páginas de fans oficiales en Facebook.
Fuente: https://giaoducthoidai.vn/truyen-thong-giao-duc-xay-dung-noi-luc-kien-tao-dien-mao-post738064.html
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