Al ser testigo de muchos casos importantes de empresarios que se desviven por su propio bien, dispuestos a ser un refugio y un patio trasero para que funcionarios corruptos se enriquezcan, no puedo evitar sentir repugnancia. Sin embargo, al leer la emotiva carta de la hija del dueño de la empresa automotriz Thanh Buoi, tuve que calmarme.
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| La compañía Thanh Buoi organiza viajes gratuitos para ayudar a transportar suministros de socorro para las personas del norte afectadas por el reciente súper tifón Yagi . |
Una marca sencilla pero con un profundo significado
Honestamente, cuando leí la información en el periódico, los documentos de las autoridades, con un lenguaje seco, sobre el conductor de la compañía de autobuses Thanh Buoi (Thanh Buoi Company Limited) que causó un accidente que dejó cinco muertos; el hijo del dueño de la compañía ignoró el proceso de revisar la licencia de conducir y medir la concentración de alcohol del conductor antes de salir de la estación... me tembló la sangre. En ese momento, sentí ira contra una compañía de autobuses que parecía indiferente a la vida humana.
Pero cuando leí la sentida carta de la hija del Sr. Thanh, como despedida a su padre (el Sr. Le Duc Thanh, director de la empresa Thanh Buoi, falleció el 5 de septiembre de 2024), mis emociones iniciales se calmaron de repente.
Miles de comentarios en Facebook bajo la carta, o incluso en los principales periódicos, con despedidas, conmovedoras historias antiguas, agradecimientos y condolencias al Sr. Thanh me hicieron leer la carta con mucha atención y lentitud, y luego respetarla.
Se sabe que la famosa marca Thanh Buoi es simplemente la unión de los nombres de los esposos (Sra. Nguyen Thi Buoi). "El padre es conductor, la madre ayudante de camarero", trabajando juntos desde lo más pequeño hasta lo más grande, viajando por todo el mundo para ganarse la vida, criar hijos, superar muchas dificultades y esforzarse por forjarse una carrera.
El éxito a través del sudor
La carta de la hija describe todo el proceso de "puesta en marcha" del padre y la madre. Desde un coche de 16 plazas, desde la escena del marido como conductor, la mujer como cobradora de autobús y "siempre que hay clientes con suficiente dinero para gasolina, la madre se alegra muchísimo", el Sr. y la Sra. Thanh Buoi se esforzaron incansablemente por tener una famosa empresa vietnamita de automóviles, con más de 300 coches y 1300 empleados, estableciendo un ecosistema con miles de rutas de autobús en todo el país, invadiendo los sectores del turismo y las transferencias de dinero...
Todo empezó con el sudor goteando por mi cara, trabajando duro cada día y cada hora, desde conducir un camión, hasta cambiar a un autobús de pasajeros: “Conduciendo un autobús de pasajeros nuevamente, con el nuevo método de mi papá, el camión llevó viento por un tiempo antes de que tuviera clientes, tarde en la noche mi papá todavía iba a cargar el camión”.
Ese éxito no se debió a “ocultarse en las sombras” ni a “ser un patio trasero, un lugar de refugio para funcionarios corruptos”, sino a las ganas de aprender de una persona con solo séptimo grado de primaria, paciencia y lecciones de la vida real: “Durante 40 años como hijo de mi padre, nunca lo he visto triste, nunca lo he oído quejarse de dificultades, cansancio o enfermedad. Mi padre decía: “Lo fácil se hace rápido, lo difícil lleva mucho tiempo, hay que tener paciencia, si todo es fácil, todos lo harán”.
Al iniciar un negocio, a través de los ojos de una hija, en el padre también hay una búsqueda constante por marcar la diferencia: “Mamá y papá volverán a manejar el autobús, serán pioneros en el Sur para hacer que el autobús funcione de manera continua, funcione a tiempo, no recoja pasajeros en el camino, no amontone pasajeros”.
La diferencia que marcó la marca Thanh Buoi, hasta el fallecimiento del Sr. Thanh, cuando la compañía automotriz aún no se había recuperado del desastre, aún perduraba en muchas personas. El dueño de un negocio, quien solía ser pasajero desde que llegó a Saigón para emprender, exclamó: “Con razón o sin ella, Thanh Buoi siempre se asocia con los pasos de muchas generaciones jóvenes del campo que llegaron a Saigón en busca de ambiciones, sueños y para salir de la pobreza. Solo quienes han experimentado la experiencia de tener que viajar en un "coche negro" abarrotado con 32 pasajeros en un vehículo de 16 plazas, cambiando de coche cuatro veces por una distancia de poco más de 300 km, sorteando el tráfico para recoger pasajeros, lo entenderán. Cuando Thanh Buoi nació con una marca de automóviles de alta calidad, el camino hacia el conocimiento y los viajes a casa después de ganarse la vida se hicieron más fáciles”.
Y a través de la despedida de su hija a su padre, el éxito de Thanh Buoi también se debe a su pasión, su dedicación a cada pequeña tarea y su respeto por los clientes como si fueran sus propios familiares. "Antes, cada cliente quería viajar en un coche conducido por su padre, que este lo recogiera y que este cargara la mercancía. La mercancía del cliente era la mercancía de su padre, y su padre llevaba al cliente como si fuera su propio familiar".
De joven, también me enfadaba porque en cada comida, mi padre hablaba de coches, clientes y mercancías. Muchas veces le decía: «Papá, por favor, quita tu número de teléfono de la línea directa y déjaselo a la operadora». Él decía que no, que tenía que escuchar a los clientes para solucionarlo. Si el personal escuchara, nos distraeríamos del trabajo y ya no sabríamos qué pasaba. De mayor, comprendí que era su hijo, pero los clientes, las mercancías y los coches eran su vida. Sin una de esas cosas, moriría».
El éxito de la empresa automovilística Thanh Buoi también se debe a la cercanía y el cuidado que el jefe brinda a sus empleados como si fueran sus propios familiares: "Papá se preocupa por sus empleados, es tolerante y generoso. Muchos conocidos dicen que están enfermos, pero por muy ocupado que esté, deja de trabajar y muchas veces va a sus casas a darles plantas y hojas. Quienes viven lejos vienen a verlo y le piden hojas y plantas para curar sus enfermedades, y papá crea las condiciones para que se queden en su casa y los atiendan convenientemente".
No solo yo, muchos amigos, incluso empresarios veteranos, hemos admirado al Sr. Thanh. Un director ejecutivo exclamó: «¡Cuánto esfuerzo ha supuesto construir una marca, apoyar a un total de 1300 trabajadores y sus familias, y transportar a decenas de millones de pasajeros a lo largo de los años! Ahora, emprender es más común, pero la generación del Sr. Thanh, con un espíritu emprendedor como él, es muy poco común. Incluso mi generación, probablemente de la misma edad que su hija, al comenzar su vida, la mayoría optó por ser asalariados. Quienes eligen el camino empresarial son solo una minoría, y quienes fundan una empresa para producir un producto específico (aunque sea pequeño) son aún menos».
Enseñar a los niños desde cocinar hasta planchar la ropa.
La hija del Sr. Thanh se emocionó al decir que su padre era exitoso y rico, pero no tenía supercoches, ni palos de golf, ni relojes Patek Philippe que valieran cientos de miles de dólares, ni fiestas lujosas.
La alegría de papá no está en los lugares lujosos, ni en las fiestas que duran toda la noche, ni en los lugares ostentosos, sino en cultivar árboles. Papá cultiva árboles porque ama los árboles y las frutas, pero yo pensaba que era más un agricultor que un transportista. Nunca elogié las piñas de papá por estar deliciosas porque temía que cultivara más, que tuviera que trabajar demasiado, viajar lejos y cansarse, pero papá, en este momento, quiero decirte que las piñas que cultivas son muy deliciosas.
Conozco a muchos funcionarios y empresarios que simplemente quieren rendirse, porque trabajan duro, se esfuerzan al máximo, lo sacrifican todo para ganar dinero y fama, pero sus hijos son malcriados. En cuanto a sus hijos, el Sr. Thanh no solo se dedica por completo al trabajo, sino que también es un padre amoroso que los educa meticulosamente. "No solo les enseña modales y reglas, sino que también les enseña a cocinar sopa, estofar tofu y planchar la ropa. Cuando le pedí a mi padre que me dejara casarme, me dijo que no se trataba de casarse, sino de formar una familia, como empezar una carrera, aprendiendo de mi madre".
Con su esposa, cuyo nombre combinó para crear una marca sencilla y rústica, pero que transmite la sostenibilidad de estar juntos, el Sr. Thanh siempre está en casa para disfrutar de comidas familiares calientes. "Me gusta cómo papá espera a mamá para comer juntos. Siempre que pasa algo, mamá llama a papá para contarle y le pregunta si ya comió y con qué lo acompañó. La cocina siempre está en llamas porque papá come comida casera todos los días".
El dueño de una empresa de autobuses falleció recientemente, pero causó dolor a miles de personas por su repentina partida.
Una empresa automotriz en una situación "escandalosa" aún recibe miles de comentarios que desean reanudar sus operaciones pronto. Incluso la exeditora jefa del periódico Tuoi Tre, la Sra. Vu Kim Hanh (actualmente presidenta de la Asociación de Empresas Vietnamitas de Productos de Alta Calidad), escribió en su Facebook: "Desde que Thanh Buoi tuvo un incidente, a menudo espero que, tras solucionarlo, pronto reanude sus operaciones. Creo que muchas familias de bajos recursos también querrán viajar con un presupuesto ajustado como la mía; aún necesitan a Thanh Buoi".
Una emotiva carta que conmovió y compartió a cientos de personas de todos los ámbitos, incluso un ex periodista tuvo que escribirla en Facebook: "Para mí, ser un padre que, al fallecer, puede permitir que sus hijos se despidan con palabras de cariño como las que le dedicó la hija mayor del dueño de la empresa de autobuses Thanh Buoi es lo más preciado".
Todas esas historias me ayudaron a serenar mis emociones y a ser más claro al escribir. El hecho de que la empresa Thanh Buoi causara un accidente, fuera sancionada e incluso le revocaran la licencia… es otra historia. Es natural que una empresa tenga que afrontar las consecuencias si comete un error. Los negocios tienen reglas estrictas; «el mundo empresarial es como un campo de batalla»; hay que atreverse a actuar, hay que asumir la responsabilidad. Pero el espíritu emprendedor de una persona como el Sr. Thanh Buoi es verdaderamente admirable.
Y yo, como muchos otros, espero que los demás sigan el ejemplo de su padre, reactiven el negocio y sigan el camino que el Sr. Thanh ha elegido. Además, debemos ser más cuidadosos y cumplir estrictamente la ley para evitar errores lamentables.
Para noviembre de 2023, a la Compañía Thanh Buoi se le revocará la licencia comercial de transporte de automóviles por 3 meses y su licencia comercial de transporte de automóviles será revocada indefinidamente.
El Sr. Le Duc Thanh enfermó gravemente y falleció el 5 de septiembre de 2024.
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Fuente: https://baodautu.vn/toi-da-phai-ne-trong-du-doanh-nghiep-tai-tieng-d225970.html
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