Comercio electrónico transfronterizo: oportunidades y desafíos para la exportación de productos vietnamitas

El comercio electrónico transfronterizo se ha convertido en un canal importante para la exportación de bienes, pero aún existen muchos desafíos para las micro, pequeñas y medianas empresas.

Las oportunidades se entrelazan con los desafíos

Español Al compartir en la Conferencia "Potencial y oportunidades del comercio electrónico transfronterizo en Vietnam", que tuvo lugar en la mañana del 26 de noviembre, la Sra. Le Hoang Oanh, Directora del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital ( Ministerio de Industria y Comercio ), dijo: En los últimos años, el comercio electrónico transfronterizo ha crecido rápidamente, si en 2021 esta plataforma alcanzó los 1,900 billones de dólares, en 2023 alcanzó los 2,300 billones de dólares y se espera que alcance los 7,938 billones de dólares para 2030, una tasa de crecimiento promedio de hasta 26.2% / año.

El comercio electrónico transfronterizo ha ayudado a las empresas a expandir sus mercados de exportación y a aumentar rápidamente sus ventas. Foto: TT

Vietnam ha sido testigo de un notable desarrollo en el comercio electrónico. Solo en 2023, el volumen del comercio electrónico alcanzó los 20 500 millones de dólares, el de la economía digital los 30 000 millones de dólares, ubicándose entre los tres primeros del Sudeste Asiático, y se prevé que alcance los 45 000 millones de dólares para 2025.

Cabe destacar que el comercio electrónico transfronterizo se considera un factor clave para las exportaciones en línea. Según datos del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital, una encuesta realizada al 53% de las empresas que exportan a través de plataformas de comercio electrónico reveló que el 47% utiliza sitios web o aplicaciones de desarrollo propio. Además, el 60% de las empresas encuestadas afirmó que el valor de las importaciones y exportaciones a través del comercio electrónico representa entre el 10% y el 30%. Entre los mercados más populares que utilizan el comercio electrónico para la exportación se encuentran Corea (45%), Japón (40%) y China (38%).

De hecho, en los últimos tiempos, el comercio electrónico transfronterizo ha ayudado a las empresas a ampliar los mercados de exportación y aumentar rápidamente las ventas: el número promedio de compradores de productos vietnamitas ha aumentado un 55%; el número de productos vietnamitas disponibles en la plataforma ha aumentado un 24%.

Además, esta plataforma también ayuda a las empresas a comprender y responder rápidamente a la demanda del mercado; escapar de las limitaciones del mercado en términos de escala y estacionalidad; así como construir y mejorar el reconocimiento de marca en los mercados extranjeros, creando una ventaja competitiva sobre otras empresas de exportación.

El Sr. Liu Liang, representante del Departamento de Comercio de Yunnan, China y presidente de la Asociación de Comercio Electrónico de Yunnan, China, evaluó: «En los últimos años, Vietnam ha experimentado un notable desarrollo en el ámbito del comercio electrónico, con una tasa de crecimiento anual promedio superior al 25 %. Vietnam cuenta con una gran población joven y una fuerte demanda de compras internacionales en línea, lo que crea una relación complementaria natural con el mercado chino».

Vemos que los productos vietnamitas de gran calidad, como los productos agrícolas, la artesanía, la ropa y el calzado, tienen un gran potencial en el mercado chino. Por ejemplo, la pitahaya, los anacardos y los granos de café vietnamitas han llegado a las mesas de los consumidores chinos a través de las plataformas de comercio electrónico transfronterizo de Yunnan. En el futuro, con la optimización de la logística y las políticas, la cuota de mercado de estos productos seguirá creciendo, afirmó el Sr. Liu Liang.

Además de las ventajas, el comercio electrónico transfronterizo también presenta numerosos desafíos, como la protección de los derechos del consumidor. Por ejemplo, ¿cómo afrontan las reclamaciones de productos los compradores extranjeros o nacionales a través de canales de comercio electrónico? ¿Se puede prevenir la evasión fiscal? ¿O se protegen los derechos del consumidor frente a la competencia de productos extranjeros?

Muchas empresas también reflexionan sobre cómo mantener bajos los costos logísticos y entregar a tiempo; las dificultades para comprender las regulaciones legales del mercado objetivo; las barreras lingüísticas...

En particular, las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) en Vietnam aún enfrentan muchas dificultades relacionadas con barreras legales, aranceles, logística, pagos, etc. Además de las fluctuaciones en el mercado internacional, las tensiones comerciales y los requisitos cada vez más elevados de estándares de calidad, se requieren grandes esfuerzos de la comunidad empresarial, especialmente de las micro, pequeñas y medianas empresas.

Necesidad de construir un ecosistema más completo

El Sr. Liu Liang, presidente de la Asociación de Comercio Electrónico de Yunnan de China, habló

A partir de la implementación en Yunnan, China, el Sr. Liu Liang compartió que para promover la cooperación comercial entre Vietnam y China, es necesario construir un ecosistema de comercio electrónico más completo.

El Sr. Liu Liang destacó tres aspectos, entre ellos: seguir mejorando la red logística de almacenes, construir más almacenes aduaneros y centros de clasificación, garantizar que los productos vietnamitas pasen rápidamente por las aduanas; a través de big data y tecnología de inteligencia artificial, realizar análisis de mercado precisos, ayudar a las empresas vietnamitas a comprender mejor las necesidades de los consumidores chinos; promover que las empresas de comercio electrónico de los dos países organicen muchas actividades de intercambio y capacitación, fomentando los recursos humanos de comercio electrónico con una visión internacional.

Según la Sra. Nguyen Thi Minh Huyen, Directora Adjunta del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital, para apoyar a la comunidad empresarial, los líderes del Departamento han asignado al Centro de Desarrollo del Comercio Electrónico la tarea de investigar y desarrollar el Ecosistema de Exportación en Línea (Ecomex) con soluciones específicas, para hacer realidad la orientación del Gobierno , uniendo esfuerzos para apoyar a las empresas vietnamitas para que lleven productos con potencial de exportación para acceder a los mercados internacionales a través del comercio electrónico.

Además, el Ministerio de Industria y Comercio también organiza programas de capacitación en comercio electrónico transfronterizo para mejorar la capacidad y difundir nuevas regulaciones, procedimientos y conocimientos a las empresas.

Desde una perspectiva empresarial, el Sr. Pham Anh Tuan, subdirector general de la Corporación Postal de Vietnam, afirmó que una plataforma de comercio electrónico requiere varias plantas para operar. Para su puesta en marcha, existen diversos aspectos, como el marketing, la garantía de una gestión de entregas superior, etc. El comercio electrónico transfronterizo también implica adaptarse a la cultura y las leyes del país anfitrión, además de numerosos requisitos que las empresas deben esforzarse por cumplir.

El Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital también propuso una serie de orientaciones para el desarrollo del comercio electrónico transfronterizo en el futuro, a saber: desarrollar un comercio electrónico transfronterizo verde y sostenible; fortalecer la gestión de las importaciones y exportaciones de bienes de comercio electrónico mediante entrega urgente; conectar la declaración de impuestos para el comercio electrónico transfronterizo; promulgar e implementar el plan nacional de desarrollo del comercio electrónico para el período 2026 - 2030 centrándose en el desarrollo y la optimización de los sistemas logísticos y de pago al servicio del comercio electrónico transfronterizo.

En esta conferencia, el Centro de Desarrollo de Comercio Electrónico y varias empresas firmaron un memorando de entendimiento comprometiéndose a promover el comercio electrónico transfronterizo, apoyar a las pequeñas, medianas y microempresas vietnamitas en la búsqueda de oportunidades de exportación en línea y llevar los productos vietnamitas a más mercados internacionales.

Fuente: https://congthuong.vn/thuong-mai-dien-tu-xuyen-bien-gioi-co-hoi-va-thach-thuc-cho-xuat-khau-san-pham-viet-360949.html