El Sr. Vu Khanh Toan, subdirector de la Compañía de Electricidad Lang Son, comentó: «La compañía siempre se esfuerza por promover el pago de facturas de electricidad en línea para mejorar la calidad del servicio y brindar comodidad a los clientes. Con ese objetivo, recientemente la compañía lo ha concretado con acciones prácticas».
Por consiguiente, en todas las reuniones con clientes o sesiones de trabajo con las autoridades distritales y municipales, Lang Son Power Company se centra en dialogar y coordinar con las autoridades de todos los niveles para promover el pago de electricidad en línea. Las unidades de energía subordinadas realizan propaganda y orientación proactiva para los clientes en reuniones y actividades comunitarias en pueblos, zonas residenciales, etc.
El Sr. Nguyen Quang Truong, subdirector de Electricidad de Bac Son, declaró: «La empresa ha asignado departamentos y equipos a las zonas residenciales para difundir, guiar y animar a la gente a instalar aplicaciones de pago de electricidad en línea. De esta forma, los clientes pueden pagar la electricidad en línea de forma rápida y cómoda. Actualmente, el 100 % de los nuevos clientes de Electricidad de Bac Son realiza el pago de la electricidad en línea; hasta la fecha, la tasa de clientes que pagan las facturas de electricidad en el distrito de Bac Son ha alcanzado el 98 %».
Para promover el pago de facturas de electricidad en línea en toda la provincia, Lang Son Electricity Company se ha unido de manera proactiva con VNPT, Viettel ..., alentando a los clientes a abrir y usar billeteras electrónicas (VNPT Money, Viettel Money); coordinando con 8 bancos comerciales y 9 organizaciones intermediarias para implementar la conexión con el software de pago en línea con el almacén de deuda de Northern Power Corporation, los clientes que usan electricidad en la provincia pueden pagar las facturas de electricidad en línea en cualquier momento y en cualquier lugar.
La Sra. Vi Mai Anh, de la ciudad de Bac Son, distrito de Bac Son, comentó: «Tengo un trabajo muy ajetreado y a menudo tengo que viajar fuera de casa, así que a la hora de pagar la factura de la luz, a menudo se me olvida. Por eso, el personal de Electricidad de Bac Son vino a asesorarme y ayudarme a instalar la aplicación de pago de luz en línea en mi smartphone. Esta forma de pago me ha ayudado mucho».
La Sra. Ly Thanh Huyen, subdirectora del Departamento Comercial de la Compañía Eléctrica Lang Son, afirmó: «Antes, para pagar las facturas de electricidad, los clientes debían recorrer una gran distancia hasta la oficina central de correos de la comuna, pero ahora, con la implementación del pago de facturas de electricidad en línea, todo ha cambiado por completo: las personas instalan la aplicación en sus teléfonos inteligentes y con un solo toque pueden pagar la factura de electricidad».
Se sabe que en la provincia de Lang Son, aproximadamente 11 mil clientes de electricidad aún no han realizado pagos en línea. La mayoría de ellos residen en comunas remotas y desfavorecidas de la provincia. Para facilitar el acceso a los servicios y utilidades del sector eléctrico, la Compañía de Electricidad Lang Son ha estado trabajando activamente con VNPT Lang Son, Viettel Lang Son y bancos locales para coordinar campañas de difusión y movilizar a los clientes para que usen sus teléfonos inteligentes para instalar y abrir las billeteras electrónicas VNPT Money y Viettel Money, así como para la banca por internet, y así realizar pagos de electricidad en línea.
Actualmente, el 95,73% de los clientes de electricidad de la provincia pagan sus facturas de electricidad en línea, lo que representa un aumento del 2,33% con respecto a finales de 2024 y supera la meta prevista para 2025 (95%). Lang Son Electricity Company continúa trabajando para alcanzar la meta del 99% de los clientes que pagan sus facturas de electricidad en línea, brindando así comodidad y satisfacción a los clientes de electricidad de la provincia.
Fuente: https://baolangson.vn/thanh-toan-tien-dien-online-tien-ich-trong-tam-tay-5050768.html
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