Según el Informe de tendencias de interacción de televisores inteligentes de China 2024 del Instituto de investigación de la industria Qianzhan, la tasa de activación de televisores en el país cayó del 70 % a menos del 30 % entre 2016 y 2022. El mercado de televisores en color de China también cayó drásticamente, de 50,89 millones a 36,34 millones de unidades en el mismo período.
Hay muchas razones por las que la gente ya no compra televisores con tanta frecuencia. La principal es que la tecnología ha transformado la vida de las personas. Dispositivos móviles como smartphones y tablets están reemplazando gradualmente a los televisores. Según algunos internautas chinos, llevan mucho tiempo sin ver la televisión, e incluso la han dejado acumular polvo. Muchas familias solo encienden el televisor para escuchar el sonido.
Según los expertos, otra de las razones viene de los propios fabricantes, y es que crean televisores inteligentes sólo para cargar y ver anuncios sin importarles cómo los verán los usuarios.
Los televisores inteligentes presentan muchos problemas molestos durante su uso: desde anuncios que aparecen justo al encenderlos o apagarlos, hasta tarifas de membresía poco claras, uso incómodo y poco amigables para las personas mayores...
El Sr. Giang Vo Tich, un usuario de televisor inteligente, compartió que cuando enciende o apaga el televisor o selecciona un programa, tiene que ver un anuncio de 30 segundos.
Según el Informe de la encuesta sobre anuncios activados o desactivados en televisores inteligentes publicado por el Instituto de Investigación Financiera de China en 2021, más del 89,9 % de los participantes de la encuesta afirmaron que sus televisores inteligentes tienen anuncios cuando encienden o apagan el televisor, y hasta el 86,9 % de los fabricantes no instalan la función "Activar o desactivar anuncios con un solo clic".
Mientras tanto, el 72,73 % afirmó no soportar esos anuncios ni un segundo. Además, también les preocupaban las tarifas de los televisores inteligentes, como los paquetes de membresía anuales o trimestrales, los paquetes para ver canales infantiles, canales de aprendizaje, entretenimiento, deportes , etc.
Las personas mayores se confunden al usar la televisión inteligente
El Sr. Wang, residente de Zhenjiang, Jiangsu, no sabía cómo usar el televisor de la casa de su abuelo cuando regresó para Año Nuevo. "Solo hay tres controles remotos: uno para la televisión abierta, otro para la televisión por cable y otro para el receptor digital de televisión por cable. Lo intenté muchas veces, pero no pude cambiar de la televisión abierta a la televisión por cable. Se supone que ver la televisión es para entretenerse, ¿por qué se vuelve tan problemático?", preguntó el Sr. Wang.
Si bien los televisores tradicionales se pueden encender y ver, los televisores inteligentes y los televisores de red ofrecen muchas opciones en pantalla. Si quieres ver un canal nacional o local, tienes que cambiar de canal. Si quieres ver tu programa favorito, tienes que seguir innumerables pasos. La mayoría de las personas que ven televisión a diario son de mediana edad o mayores, y usar televisores inteligentes es demasiado complicado. El Sr. Vuong comentó que cada vez que enciende el televisor, tiene que llamar a su nieto para que lo ayude.
Con el fin de eliminar las molestias a los usuarios, en noviembre de 2023, la Administración Estatal de Radio, Televisión y Audiovisual en Línea emitió tres normas para las industrias de radio, televisión y audiovisual en línea, estableciendo requisitos claros para el tiempo de inicio, procedimientos de operación y notificaciones de pago para tres tipos de terminales de TV: TV por cable, IPTV y TV en red.
En concreto, los requisitos técnicos del servicio de televisión por cable y los requisitos técnicos del servicio de IPTV, tanto los terminales de televisión por cable como los de IPTV deben proporcionar dos opciones para el modo de arranque: "Encender para ver la transmisión en vivo en pantalla completa" y "Encender para ver la página de inicio interactiva destacada del canal de transmisión en vivo".
El sistema predeterminado está configurado en "Encender para transmisión en vivo a pantalla completa". El tiempo de encendido de los terminales de TV por cable e IPTV no debe superar los 35 segundos, y no debe prolongarse debido a la reproducción de anuncios de inicio u otro contenido especial.
No configure acciones de "Pago en un clic" si implican un pago. Para las acciones relacionadas con pedidos o cancelaciones de servicios, se deben proporcionar instrucciones y pasos claros en la interfaz de usuario, así como pasos claros para la confirmación o cancelación del pago. No configure acciones de "Pago en un clic".
Además, el control remoto de TV por cable e IPTV debe tener una tecla rápida para ver canales de transmisión en vivo, a través de la cual puede ingresar directamente al modo de transmisión de pantalla completa, y esta tecla debe llamarse "Ver TV".
Según los requisitos técnicos del servicio de televisión en red, el tiempo de inicio de la aplicación debe ser preferiblemente inferior a 3 segundos y no superior a 5. Si se muestra publicidad durante el inicio, esta debe estar dentro del tiempo de inicio.
La página de inicio interactiva no debe incluir ventanas emergentes; debe haber una entrada visible y práctica al área de servicios gratuitos. En cuanto a las notificaciones de pago, la televisión abierta no debe incluir la opción "Pago con un solo clic" para la compra o cancelación del servicio, y para cualquier servicio de pago recurrente o continuo, debe haber una notificación clara y proactiva antes de realizar el pago.
(Según cheaa.com)
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Fuente: https://vietnamnet.vn/moi-lan-mo-tv-thong-minh-lai-phai-goi-chau-giup-2290896.html
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